Facebook的PUSH式广告商业模式

　　Google的广告以Adword为主、以关键词(Keyword)搜索为主，用户在搜索引擎上打关键词搜索数据时，如果打的关键词 “match” 广告商所bid的关键词时，广告自然出现，这个模式要成功前提是：用户已经『有』需求，而且已经『主动』在搜索引擎上搜索数据。在这个时候，利用Keyword的打广告，自然CTR比较高。而且，用户必须在使用Google这个搜索平台。

　　但是，Facebook的模式并不一样，它并不是用关键词来『match』用户的需求。反之，它是利用粉丝基本属性、粉丝页(Page)和粉丝的兴趣(Interest)来找出潜在的用户群。广告商在打广告时，用户不一定在”当时”对广告的商品或服务有实时的需求，但是Facebook将他们有兴趣的广告『Push』给他们.因此Facebook的CTR理论上是应比Google的低(实际上也真的差比较远)。但是如果细心看Click/Connection比率，Facebook的广告比起在Google打广告的转化率又比较出色。尤其是在招募粉丝页的粉丝时，效果特别出色!

　　相反，利用Google的Adword去招揽Facebook的粉丝，成效比Facebook广告也差不少.反正，两个平台各有各的优势和缺点，效果主要还是看广告商的策略如何制定。下面谈谈Facebook的广告系统。

　　Facebook的广告下单基本是自助式的。由选择受众开始，一步一步带引客户设定一系列的参数，包括：受众年龄、性别、国家、婚姻状况、兴趣以及预算等等，非常方便。一来，客户觉得安心。二来，客户不会被一些服务人员卡在门外。

　　谈到这里，不得不讲一讲最近的遭遇。我想帮一位客户在大众点评下广告(城市通和优惠卷)，由于不认识他们的人员，所以跟据他们在网上的指引发了电邮给他们。

　　之后，等了一个礼拜以后(他们承诺4天内回复)，想一想不对劲，所以打电话到他们的总公司，总机人员服务很好，帮我传递了信讯.如此一来，3、4天又过去了，音讯全无，只好再打到他们总机.总机的女同志人也很热心，帮我又传递了信讯.很快的一位客服人员把我加入她的QQ好友，问了我一些问题，然后我问她甚么时间有回复，她要我等等，又过了3、4天，我找到这位客服，不过她的回复是『上面没有回复』，她也没有办法.如今，一个多个月过去以后，依然音讯全无。我在想，大众点评因为人为的问题，到底损失了多少机会和营业额?

　　Facebook明显的没有这种人为的错失，而全自助式的的系统，也照顾了中小企缺乏广告代理(中介)的情况.让他们有机会自己制定广告预算和受众群体。

　　大额小额一样欢迎

　　在Facebook的广告预算，并没有所谓的最低消费。系统让广告商通过设立活动(campaign)和每天的广告预算(Daily Budget)来控制预算。每一个campaign，可以设定多个受众群以达到最佳的广告效果。而且，广告商还可以通过设立A/B campaign来测试那一个广告(包括图片、文案)比较受欢迎、点击率比较高，从而随时调整广告内容。