陈尧：企业开展SEM应学会借助智能化管理

　　深圳作为经济特区，其企业界的管理理念一直走在全国前列，SEM(搜索引擎营销)作为当下推广效果最佳的网络营销方式，已经在深圳得到了快速的发展，目前已经开始朝向SEM智能化管理转型。尤其近日百度“营销中国行”活动走进深圳后，SEM在特区的发展又形成了一个小高潮。

　　据悉，百度“翔计划”涉及到的优惠措施也将在深圳市落地，相关部门将与百度搭建公共搜索营销服务平台，提升中小企业信息化运营能力，并每年开展多场次针对中小企业利用搜索引擎拓展市场的专业培训等，助力中小企业依靠搜索引擎开拓市场，但同时，如何提升运营搜索引擎营销的效率也成了很多企业必须考虑的问题。

　　为此，记者采访了曾在百度任职的资深营销专家、现任开眼数据深圳分公司总经理的陈尧先生，请他根据深圳企业的特点分析了如何管理搜索引擎营销才能提升推广效果。据陈尧介绍，深圳这一地区中小企业较多，而且企业管理者比较年轻化，对网络的认知程度比较深，所以搜索引擎营销在深圳发展特别快。

　　搜索引擎营销快速发展的同时，相应的管理难题也逐渐暴露。陈尧告诉记者，现在深圳地区很多中小企业管理SEM仍然是全部依赖人工，或者只是某一环节采用智能软件。很明显，这大大影响了搜索引擎营销效果的发挥。

　　众所周知，搜索引擎营销主要包括关键词创意、智能竞价、竞争对手分析等几块核心业务。目前SEM推广已经进入海量数据时代，企业往往需要投放几万个以上的关键词才能起到应有的推广效果。显然，仅凭人工拓展出几万个关键词是不现实的，所以企业往往凑几百个关键词就算完事，而且关键词质量也无法保证，最终肯定影响整体的推广效果。

　　此外，面对时刻可能发生变化的关键词搜索排名，全部靠人工管理SEM后台的企业往往无计可施，最终导致投放的关键词没有机会被潜在客户搜索到，推广效果也就无从谈起了。

　　陈尧还表示，企业对行业竞争热度的把握、对竞争对手关键词投放策略的了解等信息也很重要，但仅凭人工很难搜集到这些信息，所以，智能化管理是SEM发展的方向，没有智能化，SEM投放效果会越来越难保证，开展SEM推广的企业应该学会借助相应的智能管理技术，提升企业网络推广决策、管理水平。

　　据了解，目前我国SEM第三方服务市场已经出现了不少智能管理软件，以国内第一智能品牌开眼聚宝为例，已经实现了智能拓词、智能竞价、智能监测、防止恶意点击等等，并且可以同时管理多个推广账户而不影响推广效果。此外，开眼聚宝独特之处还在于可以帮助广告主根据业务推广的需要，实现重点区域搜索引擎投放差异化管理,同时企业也可以根据自身业务需求，定制不同服务模块。

　　科技的进步解决了SEM管理过程中的核心难题，提升了相关工作效率，更重要的是从根本上保证了企业搜索引擎营销推广效果，让更多的企业能依靠搜索引擎快速成长。

　　开眼数据深圳分公司总经理，电子商务和经济管理双学位学士、深圳清华大学研究院高级工商管理硕士(EMBA)。曾任百度深圳分公司高级销售经理、易查深圳分公司总监、上海智有科技公司销售副总裁、美国智贸集团(SBS)华商事业部总裁。陈尧先生长期致力于百度营销效果最大化探索，对深圳地区企业网络营销具有专业研究。