Zynga与Facebook分道扬镳并非只为虚拟货币

    5月13日，据国外媒体报道，业内消息人士透露，Facebook及其平台上第一大游戏开发商Zynga的关系陷入了低谷。

    知名科技博客TechCrunch和VentureBeat报道，Zynga CEO马克·平库斯(Mark Pincus)上周四在全体员工大会上向数百名员工表示，该公司可能放弃Facebook开发平台，推出名为“Zynga Live”的社交网络。

    Zynga与Facebook不和的一大原因是金钱。Zynga主要通过销售游戏道具创收，年营收达数亿美元。Facebook希望通过强行推广其Credits虚拟货币，分成Zynga 30%的营收。

    但是，据悉Zynga与Facebook不和的原因不仅仅是Credits，只是Facebook平台存在问题的“冰山一角”。

    Facebook已开始要求所有开发商使用其Credits虚拟货币，这意味着Facebook将从开发商的收入中“分一杯羹”。但据Facebook称，所有各方都将受益于Credits.Credits将给开发者带来更多的付费用户和更高的收入。问题在于，没有人知道Facebook的Credits计划能否成功。

    Zynga已经开发了自己的支付系统，而且支付给Paypal、Offerpal等支付服务合作伙伴的服务费比例也低得多。因此，无论Credits获得多大成功，Zynga都将蒙受重大损失。

    市场研究公司AppData的数据显示，Zynga每月活跃用户为2.43亿，每天活跃用户为6000万，是最大的Facebook应用开发商。今年Zynga营收将达到数亿美元。

    Zynga可能感到受骗了。与许多应用开发商一样，根据Facebook 2007年发布开发平台时发表的声明，Zynga过去数年一直认为通过Facebook平台获得的营收全部归自己所有。Zynga还在开发利用Facebook公告(notifications)功能的游戏。

    除强行推广Credits外，Facebook 3月初还禁止第三方应用访问公告功能，并计划最早本月禁止访问“请求”(Requests)功能。许多开发商称，用户增长已经停止。有数据显示，大多数Facebook平台上的大游戏开始流失用户。

    Zynga今年发布了一款热门游戏《Treasure Isle》。Zynga通过广告和在其他游戏中发布推广信息推动了《Treasure Isle》用户的增长。Facebook希望开发商通过其消息系统、应用直接从用户那里获得的电子邮件或主页上的信息推广应用。但是，Facebook的这些推广渠道尚未给社交游戏带来大量用户。

    大多数Facebook用户通过“头条消息”(Top News)视图查看收到的消息。头条消息视图每天只能显示50条消息，鉴于用户会收到大量消息，以及不同类别的消息有不同的优先度，游戏消息被用户注意到的可能性并不高;电子邮件在推广游戏方面也有不足之处，例如可能没有被用户看到或被归入垃圾邮件文件夹。主页上推广信息的效果也不够好。

    当然，Facebook禁用公告和请求等通讯渠道的原因是，包括Zynga在内的开发商通过这些渠道向大量用户发送信息。Facebook强行推广Credits、禁用公告和请求等通讯渠道降低了其平台对Zynga等开发商的价值，至少当前如此。

    值得指出的是，Facebook过去也曾数次对其平台大动手术，例如，从用户档案网页上删除应用信息、信息流的改变等。尽管Facebook一直在高速增长，但其每次改版都使一些开发商深受其害。

    有开发商称，Facebook过去数年一直在诱骗它们。Facebook先让开发商根据一套规则开发应用，然后修改规则，损害开发商的利益。Facebook每次改版都会有部分开发商奋起反抗，迫使Facebook采取针对它们的措施。通常情况下都是开发商屈服，尚没有开发商因此与Facebook分道扬镳，特别是像Zynga这种规模的开发商。Zynga要与Facebook分道扬镳的原因何在?

    Zynga已经开辟了Facebook之外的其他阵地。数百万用户通过Zynga数月前上线的网站玩《FarmVille》。Zynga还在开发《Mafia Wars》等旗下其他游戏的互联网版本。

    但是，这些游戏从用户身份到通讯渠道都依赖于Facebook的平台，与Facebook分道扬镳意味着Zynga将失去用户资料。Zynga显然在试图创建自己的社交图谱和通讯渠道，取代Facebook平台。Zynga已经在收集用户的电子邮件地址，让用户通过短信玩至少一款游戏《Mafia Wars》，收集用户的手机号码。这是除Facebook外，还可供Zynga使用的另外两种通讯渠道。鉴于可供Zynga使用的其他通讯渠道并不多，因此这两种通讯渠道就显得比以往更有吸引力了。

    Zynga Live将给Zynga带来短期效益：无需支付Credits使用费。即使Credits获得预期的成功，Zynga也不会蒙受什么损失。

    Zynga和Facebook之间更大的问题在于相互不满。业内消息人士透露，Zynga是最不遵守Facebook规则的开发商。Zynga以在向用户发布消息、创收等方面过于积极而闻名。很久以来，其他开发商都对Zynga的商业行为颇有怨言。这些问题似乎是Zynga和Facebook不和的原因。

    消息人士透露，Facebook将采取铁腕政策，加强对开发商的控制。TechCrunch援引消息人士的话报道，Facebook要求Zynga承诺不会放弃其平台。在谈判期间，Facebook对Zynga采取了一些惩罚性措施，例如关闭《Farmville》等游戏的公告功能。多名消息人士透露，Facebook甚至威胁要永久性地封杀Zynga的一些游戏。

    自发布以来，Facebook就一直在不断调整平台上应用获得用户的方式。有开发商称，过去数年，Facebook一直对邀请(invite)等方式青睐有加。一段时间以来，没有开发商表示对邀请方式不满。

    Facebook不披露与开发商谈判的信息。Facebook可能限制了Zynga游戏玩家可以邀请的好友数量，但是，目前不清楚这与谈判有关还是其规则。

    与Facebook分道扬镳、自己运营社交网络对于Zynga而言是一次冒险，还没有其他社交游戏开发商进行过这方面的尝试。社交游戏之所以被称为社交游戏，原因就在于游戏利用了社交网络提供的社交图谱和通讯渠道。尽管Zynga可以与MySpace、Twitter，甚至Google合作，但目前这些社交网络的用户都远远少于Facebook.Zynga刚刚放弃了社交网络Tagged。

    因此，Zynga将把所有资源用于Zynga Live，完全拥有与用户的关系，不再依赖Facebook等社交网络帮助其获得用户。这将使Zynga转型为一款休闲游戏公司。尽管Zynga可能拥有巨额资金、优秀的团队和大量用户，但其竞争对手却是大牌网络游戏公司。这是一项艰巨的挑战，Zynga的优势在于游戏开发，这是许多竞争对手也承认的。

    Zynga撤下游戏对用户的影响，对Facebook而言是个严重问题。已经在Zynga游戏上投入大量时间和金钱的用户会作何反应呢?过去数年来，Zynga开发出了受到众多用户青睐的游戏。失去Zynga，至少短期内Facebook用户和流量会下滑。但是，其他开发商会瓜分Zynga的用户，只是它们能否像Zynga那样开发出高质量的游戏还是个问题。

    由于Facebook减少了开发商与用户通讯的渠道，目前尚不清楚Zynga的竞争对手如何获得Zynga原来的用户。我们不清楚有多少用户同时玩Zynga及其竞争对手的游戏，但有数百万用户只玩Zynga的游戏。

    Zynga每月向Facebook支付数百万美元广告费。其他开发商也通过广告获得用户，但广告费远低于Zynga.Zynga离开Facebook会降低广告成本，有助于竞争对手获得更多用户，影响Facebook的营收。

    尽管推出Zynga Live的后果似乎对Zynga更为不利，但分道扬镳对两家公司来说都是一场赌博。与Zynga分道扬镳对Facebook的更大影响是，如果被认为对Zynga不公平，会影响其他开发商对其平台的兴趣。如果大多数开发商认为自己也只能被迫接受Facebook的任何条件，或会受到不公平对待，它们也可能离开该平台。这种情绪不仅影响社交应用开发商，还影响急于整合其社交插件的互联网出版公司。如果其他互联网公司认为无法与Facebook公平合作，它们可能对Facebook说不，避免成为第二个Zynga.

    Zynga、Facebook分道扬镳可谓两败俱伤。业内人士指出，Zynga、Facebook将认真考虑分道扬镳的利弊，最终握手言和。不过鉴于Facebook手中的筹码更多，最终的结果可能对它有利。