谷歌就收集WiFi网络用户个人活动信息道歉

     据美联社报道，谷歌公司已经承认，在过去四年里，一直在收集公共Wi-Fi网络上的个人在线活动信息。这种违反互联网规范的行为引起了公众对搜索巨头的侵犯隐私的担忧。

谷歌也受到这种行为的困扰，并在周五发布了一份公开道歉声明。谷歌表示，它只是在最近才发现了这个问题，并以此回应德国监管部门的质询。

谷歌工程和研究高管艾伦·尤斯塔斯(Alan Eustace)在博客上表示：“对于我们所做的一切来说，获得人们的信任是至关重要的，但在这个事件里，我们做得不够好。”

谷歌表示，其收集公共Wi-Fi网络上的电子邮件和上网信息的行为是一个错误。谷歌表示，已经采取措施避免再发生这样的情况。谷歌称，在30多个国家里已经把Wi-Fi网络上高达600千兆的数据去除。其中，美国谷歌公司计划在获得政府部门的批准后将尽快将其删除。根据尤斯塔斯的说法，上述信息没有在谷歌搜索引擎或其它服务中出现过。

不过，谷歌表示将在得到监管部门意见后才决定如何处理上述信息，这表明谷歌意识到可能将面临法律后果。谷歌公司的高管承认，窥伺Wi-Fi网络上的个人信息，无论其是否故意，至少都是违反了道德界限。尤斯塔斯在博客中写道：“我们强烈地认识到在这方面做得不好。”

尽管谷歌对此事深表悔意，但由于谷歌通过其搜索引擎、电子邮件和其它服务获得了庞大个人信息，公众对其是否值得信任的担忧越来越上升。一些人担心，谷歌可能变成真实版的“老大哥（Big Brother）”（出自乔治·奥威尔著名小说《1984》），这引发了多个针对谷歌的相关投诉，公众也呼吁政府对谷歌实施更为严格的监管。

美国消费者隐私保护倡导机构“消费者看守者”（Consumer Watchdog）一直对谷歌在隐私方面的政策严加批评，在本周五又再次呼吁监管机构对谷歌上述行为进行打击。来自该机构的约翰·辛普森（John Simpson）表示：“上述事件再次表明，谷歌缺乏对隐私保护的考虑。

另外，谷歌在推广“街景”（Street View）服务时也发生了收集个人数据的事情，其涉及的隐私问题也引起了各界热议。街景服务提供谷歌拍摄的各种街区的照片，有时候照片上就有街区上人们做事的图像，但他们实际上并不想被拍到，或者不想在这些街区被人看到。

在谷歌开始在全球范围内拍摄街区后，谷歌将在其街景拍摄车上配置了天线和摄像机，这样可以通过Wi-Fi网络和Wi-Fi路由器编码设立一个数据库。尤斯塔斯表示，谷歌不知道的是，在其街景项目中使用了一些试验性软件，如果谷歌街景拍摄车在信号范围之内，这些软件在编程中就会收集到Wi-Fi网络上的一些个人信息。

但尤斯塔斯还表示，谷歌只是收集了很小一部分的个人网络信息，因为街景拍摄车是在行进过程之中，而且它的追踪设备每秒要变换5个频道。

这起事件导致谷歌放弃了收集Wi-Fi网络数据的努力。谷歌向外界表示其将严守保护隐私承诺，还将在下周引进新的办法，使得其用户可以通过加密的方式避免未经授权的窥伺。