Facebook将推社交礼品服务Facebook Gifts

　　近日，据报道，Facebook即将推出社交礼品服务Facebook Gifts，该服务可帮助Facebook用户互赠送实体礼物。Facebook Gifts被视为Facebook进军电子商务市场的一步，希望借此大幅提升每用户收益能力。目前Facebook的月平均每用户收益仅为几美分。

　　如果该公司能将这一数值提高至几美元，结果会怎么样呢?为了达到这一目的，Facebook近期采取了系列措施，包括从单一的依赖广告到向电子商务拓展。假如Facebook能够大幅提升每用户收益，那么其每况愈下的股票将不愁买家。尽管Facebook拥有数亿活跃用户，但目前该公司的创收能力还非常有限。Facebook当前的收益主要来自广告。

　　而按分析师预期，Facebook 2012年可望收入49亿美元，折合月平均每用户收益仅为40美分左右。更糟糕的是，随着越来越多的用户通过移动终端接入Facebbok，该公司的创收能力被进一步局限了。其即将推出的电子商务产品名为Facebook Gifts，用户可以通过“礼品”按钮向列表中的好友赠送礼品。Facebook Gifts可视为Facebook生日发布、结婚通知和宝宝出世等服务的自然延伸，尽管该产品姗姗来迟。

　　同时，在引入Facebook礼品服务后，当用户接到生日、结婚和生子等提醒时，可以通过点击“礼品”按钮赠送礼品，可供选择的礼物有巧克力、鲜花和星巴克礼品卡等。鉴于Facebook庞大的用户群，商家预计会非常喜欢通过这种方式推销他们的产品。相比其它礼品赠送服务，Facebbook的礼品寄送地址由接收方填写，操作起来相对容易。

　　更重要的是，通过这一服务，Facebook掌握了这群通过信用卡支付礼品费用的用户信息，因此除了礼品服务本身的收益外，Facebbook还开辟了更广泛的创收机会。譬如，各行各业的商家都在Facebook开通了主页，为什么不直接在上面摆卖商品呢?这样一来，Facebook可以通过增加“买”按钮来让用户直接在Facebook页面完成交易。毕竟，“买”比“赞”更能让人看到Facebook的能力。

　　此外，在广告方面，Facebook也做了很多动作，希望进一步增加来自广告的收入。其中，Facebook正在试验在其它网站的Faceebook入口和移动应用投放一个广告，从入口处增加Facebook的曝光量。这是Facebook建立全面的广告网络所迈出的第一步。谷歌今年有望通过这样的广告网络创收20亿美元。此外，基于访问其网站的浏览器记录，Facebook精准推送广告也在进行中。

　　目前，Facebook的主要收入来自展示广告。由于这类广告会自动出现在用户页面的某些部分，可能会遭致用户的方案，因此存在一定的风险。因此，Facebbok寄望通过其它的广告方式来增加收入，而不是在用户页面的右边栏增加更多的展示广告。尽管Fcebook的广告形式原始又单一，但2011年该公司的广告收入已达到32亿美元，庞大用户群的魔力可见一斑。

　　庞大的用户群一直是Facebook吸引商家和投资的法宝。目前来看，Facebook制定的新策略未必在短期内即见成效，但对投资者来说，他们最看重的还是其庞大用户群和高用户粘度。为此，Facebook也不敢掉以轻心，这一点从该公司在收入相对很低的移动端的大力投入可见一斑。尽管移动端给Facebook带来收入远不如桌面端，但随着越来越多的用户通过移动终端访问其服务。

　　Facebook也正竭力拓展在移动端的布局，包括与苹果iOS 6系统的深度整合等。对移动端来说，现实的一个大问题是：谁来为它买单?上周五Facebook股价收于19美元，仅为该公司IPO时股价的一半。谷歌CEO 埃里克·施密特(Eric Schmidt)在最近一次接受采访时重申了他的观点，

　　“Facebook与苹果、亚马逊和谷歌一起，属于全球四大数字平台之一。Facebook拥有数亿用户，它能够‘挣钱’”。另外一方面，Facebook还未摆脱短期困境。Facebook在移动领域的投资不能带来相应回报，拖累了整体收益，这让投资者失望。

　　据获悉，随着更多交易禁止期限的到期，不排除更多的人会抛售股票，这或将导致Facebook股价继续下挫。