团购网站糯米网近日对其消费者保障体系进行了重大升级,正式推出“随时退”功能,替换原有的“七天退款”。升级之后,用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。据悉,糯米网新推出的“随时退”服务将全面替换原有的“七天退款”。 即用户从购买之日起,一直到单子有效期结束,都可以在个人中心申请退款,退款路径与此之前保持不变,支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式。与此同时,此前支持“七天退款”的单子自动变为“随时退款”。而根据团800最新发布的《9月份中国团购市场统计报告》显示,糯米网以51.42分位列团购服务质量五佳网站之首。 此外,最新的一组数据显示,糯米网在服务环节电话接通率达99.5%,用户问题即时解决率为91%,用户满意度达97.3%,用户回访率高达100%,已经大幅超越了行业内其他网站。 本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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