Skype即将正式取代MSN 微软迎来部门大调整高潮

　　微软在线服务部门包括搜索、门户、广告和个人通信业务，如Bing搜索引擎和MSN门户及Windows Live Messenger等产品均为在线服务部门负责。值得注意的是自2005年以后，该业务从未实现过盈利。截至2011年，微软在线服务部门自成立以来总共亏损已超150亿美元。

　　近日，微软正式宣布Windows Live Messenger(以下简称Messenger)服务(中国以外地区)将在2013年第一季度中停止使用，并入Skype业务之中。这是微软继Windows Live品牌、Hotmail、MSNBC之后又一次对在线服务部门进行调整，除搜索业务外，该部分的大多数业务或将被其他部门合并。用Skype代替Windows Live Messenger只是微软对在线服务部门一系列调整的高潮。

　　据了解，早在今年5月份，微软就表示将会逐步淘汰Windows Live品牌，所有的在线服务都将采用统一的“微软账户(Microsoft Account)”进行登录。一批Windows Live服务也将使用自己的名称，重新命名为“应用”。当时曾有分析称，微软将会重新梳理在线服务部门的各项业务。在接下来微软发布的2012财年第四季度财报上，微软因2007年以63亿美元收购广告公司aQuantive减记62亿美元。

　　其发布了自上市26年以来的首个亏损季报。而aQuantive亦归属于微软在线服务部门旗下。微软此举被认为是要彻底梳理在线业务的多个顽疾。今年7月份，微软用Outlook.com取代了Hotmail邮件，在Outlook.com网站上，Hotmail用户可以顺利的完成原有的收发邮件等工作。根据微软的计划，最终每个Hotmail用户都将转到Outlook.com，拥有16年历史的Hotmail品牌被淘汰。

　　业内人士分析，Outlook.com取代Hotmail主要是与Gmail进行抗衡。随后，微软出售了MSNBC的50%股份，微软与NBC环球两者结束了16年的合作关系,各自开发自家的新闻网站,msnbc.com新闻网成为历史。根据协议，目前NBC将继续为MSN﹒com提供新闻，微软亦会继续引导网民往NBCNews﹒com网站，同时向NBC出售广告库存，尽量降低两者的损失?

　　目前为止，微软在线服务部门旗下的广告、门户、个人通信和邮件等业务均有较大规模的调整，无论是承认aQuantive的收购失败，还是结束已运营16年的MSNBC.com，都说明了微软对在线服务部门彻底调整的决心。除了在线服务部门旗下的搜索业务Bing外，未来在线服务部门还会保留哪些业务仍是未知数。

　　微软目前的几大业务线中均涉及到了在线业务，服务器及商用工具部门内的Windows Azure业务、Office部门的Office365、互动娱乐部门的Xbox live、Windows部门的IE和应用商店等都不同程度不同对象的涉及到了在线业务。能够最大限度打通诸多部门及服务的核心正是微软今年所力推的统一帐号系统。事实上，Skype与提供MSN服务在线服务部门分属不同的业务线。

　　而用Skype直接代替Windows Live Messenger就能看出微软调整业务时跨越了部门的藩篱。因为统一帐号这一跨越部门的核心资源，使得用户在微软调整过程中不会产生较大流失。随着10月23日Windows 8的正式发售，微软统一帐号的优势正在逐步体现，借助应用商店，微软还将趁机完成旗下各类帐号的统一，把数以亿计的微软用户真的与微软帐号相统一。

　　借助统一帐号，Bing、Xbox Music、kinect for Windows、skydrive、office及微软旗下的其他产品都能够有机的组合在一起。对微软来说，现在打散一个长期亏损且盈利遥遥无期的业务部门，将其旗下的多个业务并入其他部门并不是一件坏事，毕竟在线服务部门的核心资产Live品牌和Messenger都已经被微软放弃，更值得微软费心的则是如何借助微软统一帐号来重新建筑一个用户生态系统。

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