191亿元背后的电商云:聚石塔平台零故障零丢单

　　今年1111网购狂欢节，天猫与淘宝191亿元的支付宝一度成为热门话题。在海量成交的背后，一个叫“聚石塔”的平台，在后端支撑着191亿元的记录。今年7月10日，天猫与阿里云、万网宣布联合推出聚石塔平台。三个月之后，阿里的云计算技术聚石塔首次在电子商务领域大规模的实战。

　　据了解，2011年1111大促活动，一些传统品牌大卖家由于网络延迟、系统故障，漏了2万单，损失接近50万元。今年这一现象因为聚石塔的出现而大为改观。据官方数据显示，1111狂欢节大促当天，聚石塔内系统处理的订单超过天猫总量的20%，比平时增长20倍，总共服务近12000家天猫商家，17万全网卖家，过千万的商家很多都是使用了基于聚石塔的ERP和CRM系统。

　　其中，通过聚石塔上的ERP系统处理订单量最大的商家当天完成65万笔交易。从今年7月上线以来，聚石塔在两个月时间内入驻了2万商家在日常使用，日处理的订单数已经超过50万单。聚石塔负责人王文彬表示：

　　“预估明年双11会实现绝大部分天猫订单在聚石塔内处理。”