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沪江网:从倚重广告到注重内容获得盈利

来源:互联网  发布日期: 2012年11月25日 10:18 

  据最新数据调查显示,沪江网2012年受众超过两亿、在线注册用户近两千万、营业收入达亿元,成为中国当下最受欢迎的互联网语言教育平台之一。由公益性BBS“升级”来的沪江网,是如何在CEO阿诺的带领下,步步为营成长为一所线上语言大学校的?

  关注“冷门”,探索多样化

  我们知道,沪江网最大的特色,就是它能提供丰富多彩的学习产品,满足互联网学习者的需求。传统的语言教育市场符合二八铁律,为了抢夺20%的畅销品(线下授课产品),传统语言教育机构杀得天昏地暗,另外80%的非畅销品(在线学习产品)却鲜有问津。沪江网提供的在线学习产品,支付和配送成本几乎为零,网站流量和维护费用远低于传统语言学校的场地成本。

  所以能够以低成本迅速扩展产品线,深入挖掘80%非畅销品的销量,使非畅销品所占的市场份额可以与传统语言教育机构所占据的市场份额相匹敌甚至更大这正是“长尾理论”的运用。扩展产品线的同时,沪江网还致力于扩大用户群,力争做到不同年龄层和不同国籍的全覆盖。

  据悉,目前,沪江网的受众已经涵盖3岁至70岁的群体,且有5%的用户来自海外。如今的沪江网,拥有多个语种的品牌分站,还拥有在线词典“沪江小D”、SNS社区“沪江部落”、国内首创的在线系统学习中心“沪江网校”等数字教育平台。

  探索新模式,多点盈利渡危机

  据了解,创业初期,网站盈利主要靠广告。在注意力经济时代,对当时拥有20多万用户的沪江网来说,出售广告位是水到渠成的盈利点。很快,沪江网发现了新商机:语言学习需要教材、电子词典等产品,与其让网站用户从其他渠道购买,不如自建B2C商城满足用户需求。于是,沪江网推出了自己的B2C商城“沪江网店”。

  2008年,倚重广告的沪江网受到了金融危机的冲击,公司决定继续寻找新的盈利点。当时,沪江网已有各种语言学习区等教学尝试,但缺乏传统教育模式中的互动环节。面对部分用户“求交流”的诉求,阿诺团队发现了沪江网通过内容盈利的可能性,推出了远程多媒体网络教育系统,沪江网校。

  同时,沪江网在网校平台上推出了系统的在线课程,学生可以付费订阅不同的在线课程。师资一部分外聘,另一部分是常在沪江网上传授自己成功经验的“明星用户”。明星用户经过考核后变成“网络教师”,学习经验被制作成在线课程,同时参与网站的利益分配。目前,网校积聚了超过100万学员,这一平台使网络学习者、网络教师和沪江网三方受益,形成多赢生态圈。

  随着沪江网校用户体验的不断提升,沪江网的收入结构也迅速发生了转变,截至2011年,沪江网校创造了网站40%的收入,电子商务占收入30%至40%的比重,广告只占20%。

  企业文化“以员工为核心”

  沪江网的成功,离不开创办人阿诺的执着。1998年,阿诺进入上海理工大学念书,在校期间,他用上海理工大学原校名“沪江”作为网站名称,创建了以外语学习交流为主的BBS“沪江语林”。到2005年,由“沪江语林”发展而成的沪江网已覆盖四六级、日语、考研、雅思等多个频道,拥有20万的忠实用户。

  同年,阿诺决定创业,让“沪江网”迈入公司化运营的轨道。当时,怀揣8个创业伙伴拼凑的8万元钱,阿诺几经周折完成了公司注册,办公地点就是一套租来的小公寓,每个员工都身兼数职……伴随不断的艰苦奋斗下,沪江网不断成长,如果说创业初期靠的是同学友情,当规模日益扩大后,公司发展凭借的则是“以人为本、以德为先、人为为人”的企业文化。

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