Groupon业务模式有缺陷 换CEO未必能解危机

　　据悉，本周Groupon董事会将开会，很明显，备受批评的Groupon要好好评估一下CEO梅森(Andrew Mason)的表现了。从一开始，Groupon就存在重大缺陷，或者至少有局限性。如果董事会认定梅森不适合继续担任CEO，他们很快就会发现，要为企业找一个适合的人选比看起来更困难。

　　据了解，自去年11月上市至今，Groupon股价大暴跌80%。三季度，Groupon削减营销开支，很大程度阻止亏损扩大，但仍然成绩惨淡。随着营销开支下降，营收增长也放缓。三季度，销售额增长32%，如果放在别的企业，这个数字相当不错，但投资者原本认为Groupon会继续IPO之前的高增长，这一次自然失望了。不过，大问题不在这里，而在于Groupon未能达到自己定下的目标，欧洲业务也不妙。

　　Groupon主要从商家获得产品服务折扣，然后将信息发给邮件订户，从交易中收取佣金。一些小企业不愿意通过Groupon提供折扣了，因为虽然有大量消费者到来，但会造成亏损，或者体验不好。5月时，《麻省-斯隆管理评论》曾刊文称，优惠促销如果设计不妥，可能会对小企业利润率造成损害。

　　同时，Groupon还将消费者支付的现金交给早期合作商家，这引起分析师关注，他们认为Groupon的做法有传销之嫌。Groupon无疑有很高的知名度，但品牌的价值如何呢?对于商家来说，光顾的消费者可能只是想占便宜，冲着大折扣和大优惠而来，不会重复到访。洛克·阿迦沃尔(Rocky Agrawal)专业研究移动与社交媒体新创企业，他明确指出：

　　“Groupon的业务模式是其面临的最大问题，该公司希望商家能提供充满吸引力的折扣，同时还要收取更多佣金，这显然会引发矛盾。Groupon董事会可以更换CEO，这或许会对股价形成短期利好，但无法从根源上解决问题。”由于核心业务增长缓慢，Groupon也开始寻找其他新的营收来源，并推出了Groupon Getaways、Groupon Now和Groupon Goods等服务。不过这些业务才刚刚起步，很难对公司业绩做出贡献。梅森周三坦诚，要维持公司运营，并确保投资者相信他们能走出困境，这的确非常困难。

　　同时，梅森说：“如果董事会不对我是否适合这个工作展开讨论，那才是最奇怪的。”在担任Groupon CEO初期，梅森被外界看做一个充满“无厘头”幽默感的人，他对自己的工作并不严肃，经常在媒体面前发表一些充满奇思妙想的言论。不过从最近的表现来看，他也成熟了许多，很少有出丑的时候。为了让自己看起来年纪更大、更成熟，梅森甚至还带上了一幅黑框眼镜。

　　此外，对于Groupon来说，解雇梅森或者让他担任其他职位并不是好办法。如果该公司董事会，以及联合创始人烈夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)还期望有神奇的角色出现，那么他们就需要抓紧时间了。