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山东济南12345热线正式荣登中央电视台

来源:互联网  发布日期: 2012年12月11日 17:15 

  据悉,昨日上午10时,中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目在“民生新观察”系列报道中,以《12345热线电话驱动政府公共服务》为题,对济南12345热线工作进行专题报道。报道中,央视评论员对济南认真贯彻党的十八大创新社会管理要求。

  以及利用热线扩大群众参与社会管理、改进政府公共服务的做法给出高度评价。据了解,今年以来,12345市民服务热线以标准促服务、以创新求发展,依托先进的平台、完善的体系、高效的机制,为济南市民排忧解难、为建设发展献策献力,初步探索出以12345市民服务热线为平台的“党委领导、政府负责、群众参与、社会协同”的全民参与社会管理模式,推动了政府管理模式的创新。

  据获悉,今年10月10日,“济南市政府12345全民参与社会管理国家级服务标准化试点”项目以98分的高分通过国标委验收,成为全国唯一的政府创新社会管理国家级服务标准化示范单位。11月1日至3日,第十九届全国市长公开电话工作年会在济南召开,受到全国85个城市、249名代表的一致好评,12345热线的社会认可度不断提高,品牌效应日益显现。

  此外,在这种情况下,中央电视台新闻中心摄制组专程于11月12日至11月17日到济南12345热线进行了为期一周的调研和拍摄,就12345热线通过标准化建设推进全民参与社会管理、提升政府公共服务的做法制作了本次的专题报道,并就热线工作采访了济南市委常委、纪委书记王成波和历下区区长田庆盈。

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