雅虎通MSN同病相怜 企业即时通讯的价值分析

　　据悉，雅虎通自12月14日起停用部分重要功能，迄今过去已经一周多了，除了在本月初被各大媒体沸沸扬扬的报道一番，如今雅虎通再次销声匿迹。雅虎通关掉聊天室、语音拨打固网电话、停止与MSN互通，雅虎通部分功能的关闭。

　　其标志着第一代网络公共通讯产品历时15年终被市场淘汰。与雅虎通同病相怜还有MSN，IT商业新闻网简析了国内企业级即时通信产品市场。

　　雅虎通关闭

　　雅虎通是历史最悠久的网络即时通讯工具之一，发布于1998年;从1998年3月至今，雅虎向用户提供雅虎通服务15个年头。从12月14日开始，雅虎通终止与微软即时通讯软件MSN之间的互通;早在这之前，雅虎已经开始终止雅虎通服务，雅虎已停止接受用户向雅虎通继续充值，对于用户账户中剩余的资金，雅虎通会提示用户如何得到退款。

　　雅虎方面称，2013年的1月30日取消由合作伙伴Jajah提供的“电话呼入”和“电话呼出”功能。雅虎通作为第一代网络公共通讯产品，历时15年终被市场淘汰。雅虎通在中国市场份额虽然并不高，由于雅虎通与MSN能够互联互通，所以有不少企业仍在用雅虎通作为主要的通讯工具。笔者以前也曾用雅虎通有一年多左右的时间，总体感觉不像QQ那么方便 。

　　由于雅虎通使用人群太少，缺乏人气与凝聚力，因此渐渐淡出了用户视线，IT商业新闻网在“盘点2012年十大边缘化IT品牌”提名时，就有雅虎通;果不其然，时隔数十天后，就得到雅虎通即将被关闭的消息。

　　雅虎通与MSN 同病相怜

　　与雅虎通同病相怜的，就是微软弃儿“MSN”，曾经辉煌一时的MSN曾是高端商业人群常用的即时通信工具，如今这已成为“历史”。11月6日，微软宣布，Windows Live Messenger服务将在2013年第一季度停用。回顾MSN的历史，2000年，MSN成为4大顶级个人即时通信工具之一。2003年12月3日， MSN服务创造了新的里程碑，世界范围内每个月有1.45亿用户访问MSN Hotmail。

　　其中，1.1亿用户登录MSN Messenger即时通信软件，其在高峰期曾一度占有全球超60%以上的IM市场份额。但是从2005年之后，MSN发生了变化，MSN在中国的一大诟病就是“登录不了”，很多用户放弃MSN改投QQ，就是这个原因。而这个事实，却是微软自己造成的，因为MSN的服务器在国外。和MSN有同样的问题，雅虎通也时常有掉线的现象，如今双双成为“弃儿”。

　　企业即时通讯的价值以及优缺点分析

　　即时通讯工具作为商务联系的一种重要方式，和电话、电子邮件相比，即时通讯工具最大优点是时效性好，人们可以在发出消息很短的时间内得到对方的回应，满足同步的需求。第二是形式多样，除了图片、文件的传输之外，还可以传输语音、视频。与电子邮件相比，即时通讯更加的及时、方便、高效，维护成本也相对比较低。第三是易用性强，简单易用。

　　而其缺点是现有的即时通讯软件主要针对个人，娱乐性较强，对工作效率有一定影响，对于企业级的需求较难满足。因此有许多企业单位禁止员工上班使用QQ，但是对雅虎通没有限制。雅虎通在国内算是最早一批作为企业通讯工具的试水者，但是令人遗憾的是，雅虎通在本地化服务的工作做得远远不如QQ，尤其是雅虎通上面找不到多少好友，用了几个月，才加了几个人，我想这一点很多人都有共识。

　　其实雅虎当年也曾力推过雅虎通，早在2005年，雅虎在国内曾推出一项扩容1G邮箱的服务，但是必须下载雅虎通，雅虎通上至少添加一个好友;当时新浪邮箱都已是1.5G，此举在当时也招致很多网友反感。虽然企业即时通讯工具在国内尚处于初级发展阶段，但是随着“移动办公”的需求，尤其是规模较大的公司，员工数量较多。

　　其是非常需要一个沟通无障碍、拥有众多办公功能、能把所有分公司、在外职员全部汇聚在一起的平台。企业即时通讯工具的市场仍处于上升的趋势。

　　国内企业级即时通信产品市场简析

　　如今即时通讯的功能日益丰富，即时通讯不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。据统计，截至2012年6月，即时通讯用户规模达4.45亿，半年增长率为7.2%。即时通讯使用率增长至82.8%，成为用户渗透率第一的互联网服务。

　　即时通讯行业收入主要来源，一部分是广告收入，另一部分是用户付费收入，其中用户付费收入包括购买无线增值、语音服务、在线游戏和其他互联网增值产品服务产生的收入。因此拥有大量的用户群体是收入来源的基本保障。目前中国市场上的企业级即时通信产品约有几十种，腾讯RTX具有较大的市场份额，中国移动的飞信、IBM、微软也都介入企业即时通讯软件市场。

　　相对于其他企业即时通讯来讲，RTX腾讯通在国内推出较早，市场占有率比较高，据第三方统计数据，RTX占据了超过50%-70%左右的市场份额，腾讯RTX也是国内最早进入该市场收费的即时通讯软件。据比特网报道，2004年中国IM市场中，雅虎通占有约2.1%的份额，MSN占有14.4%的份额，即使后来雅虎通与MSN联合之后，也仅占有市场约17%的联盟体系。

　　而与腾讯QQ近77%的市场占有率相比，差距仍然巨大。如今MSN与雅虎通的命运都一样，都被用户抛弃。在国内用户群体太少，没有盈利的可能性，这是雅虎通停止使用的根本原因。

　　更多最新新闻消息报道，敬请关注广告买卖网。