社会化媒体与企业B2B营销之间的联系

　　北美调研机构Zeno的报告指出，超过36%的美国企业执行官在进行重要战略角色的时候从不（或很少）会考虑他们公司在社会化媒体上的口碑表现。难道，社会化媒体和企业B2B营销是毫无关联的么？

　　据2012年一份针对美国B2B/B2C企业营销人员的调研报告显示：

　　A.  43%以上的B2B公司营销执行人员，对社会化媒体缺乏热情，其中约10%从未使用社会化媒体，约33%很少会使用，只有少数人表示在营销决策中，会参考社会化媒体方面的因素

　　B.  70%以上的B2C品牌营销执行人员，对社会化媒体表现积极：其中只有不到1%是从未使用过社会化媒体的，很少使用的社会化媒体的，也只占约28%多，占70%以上的营销者高度或者显著重视社会化媒体，并同意将社会化媒体因素，作为营销决策的重要依据

　　C.  和B2C企业对社会化媒体的高度敏感不同，B2B企业会更容易忽视他们的公司及品牌在社会化媒体口碑，他们常常对网络上的文章，或者社会化媒体上的各种留言和评论等，反应过于迟钝

　　那么B2B真的不适合社会化媒体吗，我认为这显然是不符合事实的：

　　1. Linkedin模式

　　Linkedin 是北美第一大B2B社会化媒体，截至2010年第四季度，LinkedIn已经在全球200多个国家有横跨数百个产业，超过8500万的个人注册用户及超 过500个企业用户，并于2011年5月20日在美上市。Linkedin不仅仅只是一个社交网站，它的商务性以及一些特殊功能已被一些商业网站用来当做 营销的渠道， 我觉得Linkedin是真正地把社交关系变成了商业网络，他是专门为B2B用户服务的社会化媒体，并在北美企业和专业人士中普遍使用，完全可以被国内B2B企业使用，用于拓展海外贸易业务！

　　相关介绍：

　　（1）linkedin到底是个什么网站？

　　LinkedIn 是一家面向商业客户的社交网络（SNS）服务网站，成立于2002年12月并于2003年启动。网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的 联系人，俗称“人脉”（Connections）。用户可以邀请他认识的人成为“关系”（Connections）圈的人。 LinkedIn专注于商务 功能，并且提供付费服务，这极大地体现了它的确具备提供高质量商务社交服务的能力，LinkedIn是非常适合白领使用的一款SNS工具，尤其是有国际业 务的企业员工或者自由职业者。不过，Linked不太适合学生使用。因为Linked很注重工作经验和教育背景，如果你现在还在学校还没毕业，除非你有相 当丰富的社会实践经验，否则完全可以忽视这个玩意，因为它现在还无法为你创造价值。

　　（2）什么样的用户使用Linkedin？

　　'' 寻求人力资源的猎头和企业

　　'' 在特定人群做市场推广的机构

　　'' 主动求职者

　　'' 维护人脉关系的

　　（3）实际运营状况？

　　2007、 2008、2009和2010年，LinkedIn净营收分别为983.6万美元、3248.6万美元、7877.3万美元、1.20127亿美元和 2.43099亿美元。截止2011年3月31日，公司第一季度净营收为9393.2万美元，去年同期为4471.6万美元。

　　2. Facebook模式

　　facebook被认为是全球最大的社会媒体，但是B2B用户则不易区分，这是长期以来，人们对facebook被用作B2B营销的一大看法，也影响了很多中小企业外贸用户，采用B2B来开拓采购商的道理。

　　Ads to "Small Business Owner"

　　而细心的营销者会发现，在最新版的facebook广告系统中，已经在用户定位属性中，明确的给出了一个专门用于锁定商业用户的定位选项， 选择该项，则广告将仅仅到达那些在facebook档案中显著表明自己拥有自有商业产业，并是self emplored。这点大大改善了b2b的营销可行性。也是facebook向linkedin学习和借鉴，以基于自身特点，提供b2b商业客户解决方案的战略尝试。

　　相信在不久的将来，facebook会继续改革和加强商业营销产品系统，推出更加逼近linkedin专业效能的服务和改进，以获得b2b商业领域的增收。

　　3. 基于linkedin最新升级版商户主页，打造B2B贸易社会化营销战略！

　　这里我基于linkedin最新升级的Company主页，简单演示Linkedin为我们提供的B2B商业营销体验，带你熟悉北美B2B商务风!

　　（1） Linkedin致力于为你打造专属于B2B企业的社会化媒体专页

　　（2） Linkedin坚持认为，B2B供应商同样需要一个响亮的品牌化营销呈现

　　（3） Linkedin正在努力提供和阿里巴巴一样详细的B2B供应商产品展示厅功能

　　（4） 不仅仅是产品的供应，更是商家与商家的沟通和交流，这才是Linkedin，或者B2B企业从事社会化媒体营销的最强有力战略优势！

　　（5） Linkedin结合最前沿的移动设备支持，可能帮助你产生无法预估的巨大潜在效果，不信可以试试看喔！

　　对于B2B营销人士，有这样一句话相赠： 突破B2B领域社会化媒体营销盲点，在于不断了解和敢于尝试！更多观点请继续关注广告买卖网。

　　作者：陈诗佳