青龙老贼：微信到底是什么？

　　虽然很多人对于微信有着很多的期待，而我却相信：微信只会做微信，所有那些赋予微信的商业化光环与微信无关，只与你自己的想法有关，你的任何想法，甚至是通过微信和家里的冰箱直接对话，都有可能在微信上实现。

　　和张小龙交流回来以后收益很多，我一直在想用一个词或者一句话去形容微信，也在想是什么启发了微信创造出公众平台这个玩意，一个通用的二维码入口，一个简陋的交互空间，然后通过api进行人机交流延伸出无限可能，偶然看到这句出自《道德经》的“万物之始，大道至简，衍化至繁”，有点感觉，可能很多人觉得拿这句话去形容微信太过了，但是从我自己来看微信目前的形态以及将来的发展方向除了这话我暂时想不到。

　　微信有3亿用户，以前那些不玩qq不玩微博的人也在用微信，刚过去的2012年，微信很风光，微信很火爆，无论是创业的、营销的、研究的，都将注意力集中到了微信上面，可微信到底是什么东西？微信是个通讯工具，用户可以使用语音、文字与家人、朋友、同事交流；微信是个社交平台，用户可以在朋友圈里随手拍随手发布，跟好友分享自己的点点滴滴；微信是个交友工具，用户可以使用摇一摇、漂流瓶、查找附近的人、二维码扫描、微信群去结识新的好友；微信是个rss订阅，用户可以关注媒体公众账号享受订制的新闻资讯服务，合理利用碎片时间阅读；微信是个移动钱包，用户可以在里面放无数张会员卡，随时随地享受商家优惠，还可以线上购物。但实际上微信只是微信，和手机里其他的应用没什么区别，整个界面甚至可以用简陋来形容，对大多数用户来说它只是一个可以替代电话和短信的工具，那些加载在它之上的其他标签在于用户需要什么，企业给予什么。微信是一个结合移动互联网特性，满足用户基本沟通需求的产品，无论是界面还是基础功能，一直在做减法，在做一个简单到不能再简单的产品，按照张小龙的话，微信只是一个HUB，做的是一个信息流转的载体而已，它没有外人想象的那么复杂也不会做得更多，目前广研200多个人基本是产品和技术，连PR都是借用腾讯总部的。

　　蔡文胜发过一条微博：“微信的普及和使用频率之高，会让现在50%以上的APP变得没有存在价值，整个移动互联网应用将进入重新布局的阶段”，当时很多人还停留在利用微信做病毒式营销的阶段，公众平台的价值也被错误的估计成继微博后又一个新的社会化媒体，但随着微信会员卡、招商银行微信查账、LOMO自助印、微信路况、美肤汇、微团购等一些公众平台应用出现后，越来越多的人明白了蔡总的意思，这些公众平台应用本来是需要开发一个APP才能实现的，而现在都在公众平台里就完成了。我们的手机上还需要装那么多APP么？有些APP其实是在把单一功能当产品做，或者说为了进入手机而做了一个APP。世界营销大师克里曼特·斯通说过“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销”，这句话没错但也害死很多人，很多企业花个几万块钱开发一个APP，投放到各大应用市场，官网上放个下载链接，线下推广时做个二维码下载APP，以为这样就从pc互联网迈入移动互联网，进入消费者手机了，却忽视了大师说的话其本意是希望企业通过手机这个移动终端，能够更精准更快速更贴身的为消费者提供服务，这个服务的载体并不一定要自己去做APP。就目前而言，微信公众平台这种极简的形态，丰富的api接口，庞大的用户群体，能让商家低门槛开发出自己的产品，快速吸引自己的品牌受众，在移动端提供一对一、实时交流、有地理属性、平等私密的个性化服务，是让企业与用户关系处理回归到本源的最好途径。

　　不知道张小龙是不是对阴阳八卦有过研究，在我看来微信的基础通讯社交功能为阳，是一种强关系强需求，微信公众平台就像是与之配合的阴，是一种弱关系弱需求，两者结合起来产生衍生变化，让人遐想连篇，但事实上这肯定是我自己YY的，张小龙爱摇滚爱摄影爱数码产品，但真没听说他对这块有研究。公众账号设计之初只是一个微信主页，让个人或团体能够在手机终端轻松拥有独立的展示平台，首批内测的也以媒体和名人为主，就是这样的无心之作却造就了一个基于手机原生APP的开放平台，在微信公众平台出现以前，大部分开放平台只停留在web端，第三方手机应用仅仅是利用了关系链和分享功能，信息要在应用间切换流动而衰减的厉害，如何在手机应用里打造一个开放平台，用户与第三方应用的交互都在同一个封闭环境中，让用户体验更完整，让信息流转更顺畅，这个想法不会只有微信在考虑，但是只有微信做到了。公众平台很像pc互联网早起的个人空间，用户得自己动手装扮和运营，然后展现不同的风格，提供不同的内容，面对不同的受众，在微信里这个空间没有花里胡哨的模板挂件可选择，多了语音、图片、地理位置等移动端接口，把pc互联网上偏媒体属性的个人空间转变为移动互联网上偏工具服务属性的公众平台。公众平台是空，空到你可以放进去任何东西并且私密不受干扰，公众平台是实，实到有3亿用户在手机端与你互动，公众平台是轻，轻到只要扫码关注就可以为用户服务解决需求，公众平台也是重，重到连O2O、物联网都在接入。

　　微信到底是什么？对我这类研究微信爱想象的人来说，微信包罗万象无所不能；对开发者来说，微信有丰富的开放接口可以快速开发出一些有趣的应用；对企业来说，微信是一个可以和客户实时对话服务的新渠道；对吃货来说，微信就是电子优惠券；对司机来说，微信就是开车助手；对病人来说，微信就是手机医生；对游客来说，微信就是手机导游。

　　今后，微信的发展，或许将大大的超出人们的想象。更多观点请继续关注广告买卖网。