网络购票副作用：增大服务器压力可能染病毒

　　在媒体工作的梅先生本月15日用订票软件成功“拿下”了2月3日广州东-南昌的T172次列车的中铺席位。梅先生称，他在当日广州东站车次起售时间12时前15分钟打开了订票软件，预先输入预订车次和个人信息。起售点12时一到，软件便自动反复提交信息。12时06分，成功锁定席位。

　　南都记者了解到，今年春运网络订票量大增，各色抢票软件随之大量面世。网友使用较多的包括猎豹浏览器、google12306助手、360、搜狗等浏览器的抢票专用版等。这些软件均可自动提交信息，可以选择学生票等种类，还能实时刷新余票监控退票情况。多位市民网友称因此预订春运火车票成功，还有人截图发在微博上。但也有市民、网友虽使用软件，却也并未如愿。

　　一位企业网络系统维护技术人员向南都记者介绍，目前市面上的抢票软件，基本上都是通过给浏览器加装插件，增加鼠标点击速度来提升订票效率的。该技术人员解释，这些软件一方面将订票时间、车次、到站、联系人信息录入的步骤前置。用户提前填好，起售点前开启，软件便迅速自动完成多个步骤的信息输入，接下来就反复自动提交数据。“和人工手动操作的步骤一致，但效率大大提高。如果软件开启时确实没票了，那也就订不上了。”

　　该技术人员也自行尝试过抢票软件订票并成功订票，他认为确实有用。但也提醒，订火车票需录入乘车人真实姓名和证件信息，因而也存在信息泄露的风险。万一使用的抢票软件写入恶意代码，也存在电脑中毒的风险。

　　有铁路系统工作人员认为，使用抢票软件会增加网站点击量，增大服务器压力。对于其他普通乘客来说，是一种有失公平的做法。但使用的乘客认为，在春运火车票极度供不应求的现状下，大家只能“各显神通”了。

　　王继丰律师是深圳市律师协会信息网络与电子商务法律专业委员会的主任，他表示，这类软件属于智能化插件，“本身没有违法性，但它有不公平性，因为很多人不会用，只有部分人受益。一些人用它的目的只是想尽快得到车票，但一旦被黄牛党利用了，那他们就可以从中获取不正当利益。”他认为，铁道部有义务从技术层面去解决这个问题，“把网站建设好，方便大家买票。”更多最新新闻报道，敬请关注广告买卖网。

　　火车票。有网络技术人员表示，抢票软件通过反复提交订票信息提高订票效率，但也存在泄露个人信息和电脑染上病毒的风险。