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互联网众包,亦需激励

来源:艾瑞网  发布日期: 2013年1月21日 18:07 

  维基百科在2012年圣诞节发布的当年报告,令包括IBM在内的众包理念拥趸大为振奋。其中显示依靠众包建立并持续丰富、完善的维基百科目前在全球网站中已位居第五,月浏览量高达190亿。

  相对于其它排名靠前的网站,维基百科的运营预算又低得惊人,在过去的一个财年当中,其支出仅为2700万美元,而筹资总额达到了3850万美元。全球前40大网站中,维基百科是惟一一家由非营利组织运营的网站。

  精神层面激励略显乏力

  知识、技能贡献者的兴趣、爱好、成就感、荣誉感等等精神层面的一定是所有众包激励机制的基础。然而如果像维基百科一样仅仅依靠这些“兴趣、爱好、成就感、荣誉感”,现在看来则未免有些理想主义。除了前面提到的随着时间推移,贡献者的精神激励效果减退而出现数量下滑,还会有若干可见问题:

  如同前面的时间因素,当大量对手跟进模仿一样采取众包方式建设同质平台,精神激励的效果同样会被稀释,进而减少本知识贡献群体的总量。这一现象在中文领域表现得尤为突出。

  尽管单靠精神激励有着种种“不靠谱”,维基百科甚至连精神激励本身也做得“不靠谱”,知识贡献者的名字在词条页无处体现,贡献者自己也没有任何经验积累显示。维基百科能有今天的成就,笔者不得不佩服其中知识贡献者的无私贡献精神和实实在在的兴趣与爱好,但又不得不怀疑今后,维基百科是否仍然能持续获得这些无私的贡献。在这一点上,百度百科稍有进步,通过显示制作者ID和制作者经验分级,体现了对知识贡献者的精神鼓励和产出尊重。

  中搜众包激励机制值得借鉴

  众包在某些保守拥趸眼中,犹如乌托邦,只能靠参与者的兴趣、成就感,只能有精神激励机制。然而国内新一代搜索引擎的倡导者中搜却提出了更为全面、切实、可持续的全新众包激励机制,看一看做是对众包理念的一次有益的丰富。

  搜索与百科的共同点在于可被拆分为大量可见词条,不同点则是更多人怀疑搜索是否需要人工。中搜总裁陈沛认为:大数据时代背景下关键词匹配的机器自动生成搜索正在沦为“在大海中捞鱼的勺子”。搜索结果的准确和全面只能依靠人机融合,即将人的智慧和经验融入搜索结果的呈现。

  也正因为引入了大量人的智慧,所以中搜的“第三代搜索”与维基百科一样需要众包,需要大量的知识贡献者对搜索结果进行整理、归纳、联系,使得每个关键词呈现页面都仿佛门户网站的专题一样,成块状分布,且具有众多知识间的联系。

  应对众包激励问题,中搜给出的答案是与所有知识贡献者共享收益,把自己和知识贡献者看做一个整体。

  首先,词条页面的制作者可以根据该页面的点击量,与中搜一起参与广告分成,获得实实在在的现金收益。而且中搜与“第三代搜索”相匹配的个性化广告系统,会自动将广告和推广信息分布在所有与其相关的词条,并在其中打包一些中性词条。所以可以说“第三代搜索”的所有词条都具有商业价值,都能为编辑者带来收益。当然一些明显热门词条会带来更多收益,但同时也激励编辑者不断寻找社会热点并将其补充进第三代搜索中,大大加快了第三代搜素专题式呈现页面的拓展速度。

  据悉,目前第三代搜索的知识贡献者中已经有人可以每月获得约8000元人民币的现金分账,这一数字在未来可见的还将进一步提高。更多最新新闻报道,敬请关注广告买卖网。



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