盘点娱乐圈危机公关 王菲舒淇黎明张国立徐铮

    王菲

有人说菲姐今年“流年不利”，从跨进2012年开始，天后危机不断。跨年走音，春晚走音，被怀孕两次，演唱会还塌台，哪个艺人碰到这么多危机，也许都会有点手忙脚乱，不过，天后王菲凭借自身的幽默几次大事化小，小事化无，为大家做了个典范。

央视春晚，王菲与陈奕迅合唱再次走音，继续引来热议。有网友认为可能王菲过于紧张，也有分析说王菲可能正处生理周期。有网友还批评王菲只顾造型，不过这次的头饰就像灰太狼头顶的面包，连导演冯小刚在微博也形容王菲“从天籁变回人声的前大仙王菲”。甚至有指王菲常有一批网民努力护航，是有危机公关团队。王菲在微博以韩寒早前被指微博文章有代笔之说而悬红2000万求清白一事回应说：“按市场价，悬赏2000万，揪出危机公关团队。”以证自己根本不需要幕后代笔做危机公关。
 

舒淇

2012年3月，在持续不断升级的赵文卓、甄子丹骂战中，舒淇公开发布了一条力挺甄子丹的微博后，遭到网络水军的恶意攻击，其早年拍过的露点古装剧照等大批“艳照”被放在天涯等各大论坛网站疯传。之后，舒淇于3月26日凌晨1点30分，一口气删除了自己新浪微博上的上千条博文，并取消所有关注，正式退出新浪微博。

“网络水军逼退舒淇”的举动在网上引发地震式反映，几乎引起全民公愤，包括王晶、伊能静等在内的众多实名认证的圈里圈外名人和网友纷纷发文力挺舒淇。之后有网友深入分析后得出另一种结论：舒淇才是最大的赢家。她在双方论战成为关注焦点的时候介入表态，而后引来一方攻击，让公众的关注点瞬间转移到自己和赵文卓身上，并以此来赚取同情和人气。表面上看似乎是一次危机公关的无辜牺牲品，但实际上则是这出戏中最终的受益者。

黎明

不管离异双方心中是否有恨，但表现出“好聚好散”姿态的也有很多。就在潘董分手之前不久，就有黎明和乐基儿离婚的最佳示范。黎明通过经纪人发表公开信称：“虽然他们一起曾经度过了很多美丽的时光和仍然关怀对方，但由于双方在生活理念上产生了严重的分歧，故此在经过慎重考虑后，双方决定正式分手。”并希望外界能给二人一些私人空间，让他们尽快适应新的生活。而乐基儿也大方祝福黎明，并表示永远视他为家人。

黎明表现得很大度，乐基儿也很配合。他们对外公开的措辞很婉约，至少给公众一个印象：虽然分开了，但还是很典范的夫妻。以维护彼此的权益、形象为出发点，这就是危机公关win-win的典型案例。

张国立

快30岁的张默因吸食大麻被北京警方抓获，并处行政处罚13天的消息被公布。事件发生后，父亲张国立成了儿子的新闻发言人，发表声明不断恳求公众媒体给张默一个改过自新的机会。随后，冯小刚、张元等娱乐圈大腕也在呼吁宽容张默。首先，面对记者的问询，张国立当时语气着急，连称：“我都蒙了，这到底是怎么回事？”又请求媒体：“这事情还没经过证实，希望大家先不要传播未经证实的消息，等我了解清楚状况，会给大家一个回复。”几个小时后，张国立又在凌晨第一时间发出声明，承认错误，希望大家原谅儿子张默。张国立很准确地抓住了机会，在最关键的时刻，堵住了人们的嘴巴。现在，很多人都忙着为这位父亲焦急，而对于张默的追问似乎少了很多。

致歉声明也是大有玄机。一开始，张国立就承认了违法事实，而不是掩饰和回避，还深切地表达了一个父亲的痛心和愧疚，表示要监督儿子戒毒、表态要跟儿子一起在未来的日子弥补。这种表态恰到好处地释放了公众的质疑和愤怒。

之后张国立又很聪明地将话题一转，替张默向公众和媒体求情，“给一个迷途中的年轻人改过自新的机会，请理解一个父亲的心情，也请原谅一个儿子的错误。”诚实又入情入理的语言几乎清空了大众对于张默吸毒的负面情绪。结尾时，张国立就这个事件做了最后的封口表述，因为前面足够的铺垫，谁还会再说什么呢？哀兵必胜，因为人心都是肉长的。

徐铮

在近期热映的《泰囧》中，徐峥与陶虹饰演一对遭遇婚姻信任危机的夫妻。没想到随着一组徐峥与年轻女子搂腰的照片在网上曝光，现实中这对模范夫妻也爆出“危机”传闻。日前，徐峥通过微博回应称：“女孩是学生，此事已经向家人解释，大家都散了吧。”作为妻子的陶虹也通过宣传负责人回应，“可能是个误会。”

在本次事件中，当事人徐峥的妻子陶虹的回应，决定了危机公关的成败。徐峥和陶虹共同亮相节目录制，让谣言不攻自破。无论是电影宣传造势也好，是确有出轨小三也罢，陶虹的淡然处之，让“搂腰门”渐渐淡出公众视野。