搜狐与央视合作 打造手机投诉平台

　　日前，央视“3·15晚会”公开表示，将与搜狐新闻客户端合作，共同打造央视“3·15晚会”“官方手机投诉平台”。

　　这也是继央视财经频道落户搜狐新闻客户端、央视年度经济人物携手搜狐新闻客户端推出候选人人气指数以及晚会在移动平台的直播之后，央视在移动互联网平台上的又一重大举措。

　　随着移动互联网的崛起，新的消费者投诉渠道和形式开始出现，当消费者面对消费欺诈等现象时，可以在第一时间通过手机来进行投诉。央视相关负责人介绍，今年央视“3·15晚会”将在新媒体端做出全新突破，与新媒体进行全面的融合，尤其是与“搜狐新闻客户端”一起，联合打造了“官方手机投诉平台”，旨在为用户提供更加便捷的维权途径。

　　搜狐新闻客户端负责人介绍，此次消费者投诉平台将融入智能手机强大地域性及深度互动性的特点，这是利用HTML 5技术在智能手机时代消费者权益申诉渠道的一次全新尝试。在平台中除了满足分类申诉、评论、分享的常规功能外，还能通过手机上传投诉图片、投诉人城市，并技术处理对比各地域投诉的趋势及排行。

　　据了解，搜狐新闻客户端将对用户在投诉平台上的投诉信息进行后台数据汇总，数据包含被投诉的行业类别，各类别的投诉人数、参与投诉的地区省份人数比例、投诉较多的问题内容等。将会把每天的官方数据汇总提供，由央视财经在“3·15”系列节目中公布这些数据。目前，搜狐新闻客户端已经拥有8000万装机用户。

　　资料显示，央视财经频道与搜狐新闻客户端合作由来已久，2012年8月，央视财经频道携手搜狐公司推出了《央视财经》手机新闻客户端，并进入搜狐新闻客户端订阅平台。《央视财经》是央视财经频道优秀财经节目的汇集地，同时也为央视财经频道与用户提供了重要的互动平台。搜狐新闻客户端订阅平台公开数据显示，《央视财经》上线一天即突破16万人订阅。目前订阅人数已近700万。

　　“此次央视‘3·15晚会’携手搜狐新闻客户端在新媒体领域的全新尝试，将为央视财经在移动互联网领域继续开疆辟土。”行业人士表示，广大消费者将通过“手机投诉平台”这一全新的渠道在自己的权益遭受侵害时随时进行投诉，利用移动互联网这一蓬勃发展的新领域来随时维护自己的权益。

　　搜狐新闻客户端负责人表示，搜狐新闻客户端将与央视财经紧密合作，扛起“3·15”消费者保护权益的大旗，共同深刻打击违法企业，保护广大消费者的合法权益。

　　该平台已于3月1日正式开展实用，用户可通过搜狐新闻客户端进行投诉，以此维护消费者的合法权益。更多新闻请继续关注广告买卖网。