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潘石屹“明星式”营销遇麻烦

来源:新京报  发布日期: 2013年3月14日 10:11 

  进入2013年,地产商人潘石屹麻烦不断。先是陷入“扬尘门”,随后又被质疑“与房姐串通洗钱”,接着除夕之夜又被指侵吞国有资产。

  不过这并没有影响潘石屹的曝光率。微博上,每天还能见到他发的PM2.5数值;2月28日,他在一个沙龙上与好友任志强、王功权共同回忆创业故事;3月初,他又公开批评了香港限制携带奶粉出境的新规定。

  1995年与妻子张欣共同创立SOHO中国以来,这位出身农民的地产商人用高调的言论与宣传,成功地将自己塑造成“地产明星”。

  在名气光环下,潘石屹时时身处聚光灯下。有时,这种聚焦成为他营销的推动力。有时,这种聚焦却给他带来麻烦。

  麻烦不断的“小潘”

  从“扬尘门”到“与房姐串通洗钱”,再到“潘任美”,潘石屹近期麻烦不断

  2月28日,在中国国际金融博物馆主办的“江湖”沙龙上,潘石屹说:“质疑是社会进步的标志,但诽谤是一种犯罪。”

  这是他首次回应“潘任美”事件。此前,知名网民司马南指出,潘石屹收购民源大厦背后,可能是与任志强勾结,侵吞国有资产。

  次日清晨,他发表长微博公开回应:“所有交易都是合法合规的,40亿、50亿和其他的各种谣言都是没有事实根据的。”

  潘石屹再次用高调的传播模式,回应了一桩“丑闻”。

  实际上,这位任志强口中的“小潘”,近期不断地重复着这种出现丑闻、回应丑闻的动作。

  “潘任美”只是潘石屹近期麻烦中的一桩。这位高调的地产商人,在“营销”自己的同时也引来了大把的麻烦。

  1月,北京连续出现雾霾天气。在微博中高调关注北京空气质量的潘石屹,被网友指责“降PM2.5,先从自身做起”,“并非真的环保”。起因在于“望京SOHO施工工地的扬尘问题少说也在半年以上了”,以及“银河SOHO空无一人却彻夜亮灯”。对此,潘石屹虽然及时道歉和“改正”,但其公众形象却失分不少。

  2月,有爆料称“在京拥有41套房共计近万平方米的陕西房姐龚爱爱,大部分物业来自于潘石屹的SOHO。”随后,潘石屹被质疑“与龚爱爱串通洗钱”。对此,潘石屹称这是“无稽之谈”,“我们作为一家企业,只能相信政府公开的信息,我们没有能力知道她到底有几个身份证,哪些是假身份证。”

  从农民到地产商

  万通董事长冯仑曾对潘石屹说:“是三个人成就了你,邓小平,你老婆,还有我”

  有评价说,高调而又会营销的潘石屹有着“农民式的狡猾”。

  1963年,潘石屹出生在甘肃天水的一个小山村,童年,贫穷、饥饿是他谈论最多的主题。在“江湖”沙龙上,潘石屹回忆说,上小学时物质上最贫困,常常拿红薯当主食,以至于现在“看到红薯就冒酸水”。

  上世纪80年代,潘石屹从河北廊坊的石油部管道局辞职下海,成为“万通六君子”之一,赚到了人生的第一桶金,更结识了多位事业上的重要伙伴。

  在“六君子”中,潘的地位并不算高。公开资料中,王功权是总经理,冯仑和刘军是副董事长,而潘石屹往往排在最后,是“管财务的”。

  王功权回忆,潘石屹在财务上很精明,大家还给他取了外号“潘老财”。谈及潘石屹出书,王功权笑着调侃:“到底是原来就很有才我们没发现,还是有钱了以后各方面都长进了呢?”

  与王功权对潘的调侃不同,潘对这些创业伙伴总是不吝溢美之词。

  他评价冯仑“思想非常活跃,是我面前的一座山,永远越不过去”。他评价王功权是“一位可靠的兄长”。

  潘的第二次起飞,缘于与张欣的相遇。

  如果按现在的标准,张欣是一个货真价实的“白富美”。她童年移居香港,毕业于剑桥大学,曾在华尔街的高盛任职,能讲一口流利的英语。在剑桥读书时,她和在牛津读书的张维迎共同组建了留英经济学会,而潘石屹又算是张维迎的老乡,正是这层关系给两人做了媒。

  “突然就听说两个人谈恋爱了。”王功权称,潘石屹在这方面有一手。在一档电视节目中,张欣曾表示,当年是她追的潘石屹,“而且追得很艰难,他那时有女朋友,又有刚离开的前妻,简直是困难重重。”

  不仅是“闪电恋爱”,两个人认识几个月后就“闪电结婚”。婚后,潘石屹离开了万通,并于1995年和张欣共同创立北京红石实业有限责任公司(SOHO中国的前身)。

  两人共同开发了SOHO现代城、长城脚下的公社、建外SOHO、SOHO尚都等一系列楼盘。张欣负责建筑设计、资本运作,潘石屹负责销售和政府关系。

  在“江湖”沙龙里,潘石屹说:“张欣对我是很重要的一个人。”

  冯仑曾这样评价潘石屹:“是三个人成就了你,邓小平,你老婆,还有我。”潘石屹深以为然。

  明星与天才销售员

  山西、陕西等地煤老板是极为重要的客户群,潘石屹常常亲自拜访

  成就潘石屹的,还有他自己。在中国房地产界,潘石屹被称为“营销大师”。

  2000年,潘石屹邀请当时已是北京房地产界大佬的任志强前往SOHO现代城参观,没想到任志强回去之后写了12000多字的文章抨击SOHO现代城,甚至认为“最好马上炸掉”。

  潘石屹并没有从此与任志强交恶,而是写信回应,标题是《创新是需要勇气的一个“二道贩子”给“菜农”的回信》。3月初,北京两家媒体以大版面刊出两篇文章,为SOHO现代城赚足了眼球。此后,潘石屹还将批评SOHO现代城的重点文章收集起来,公开出版,取名《SOHO现代城批判》。

  当年“事件营销”一词并未如现在这样为大家所熟知,但潘石屹已将其运用得炉火纯青。他出书、拍电影、做主持人,成为“最有娱乐精神的地产商”,但他的一切媒体活动总能与他的生意巧妙捆绑,并且助力销售。

  2011年,潘石屹曾在乔布斯逝世时建议苹果推出1000元以下的手机,后被网友炮轰,要求他盖1000元/平方米的房子,“一潘”成为1000元的代名词。很快,潘石屹发布了他的“潘币”正面是潘石屹的头像,背面则是正在建设中的望京SOHO。

  2010年,在减少了广告投入的情况下,潘石屹持续的高曝光率和“明星效应”,让SOHO延续了销售传奇。当年,SOHO中国依然完成销售额238亿元,2011年完成销售额109亿元。

  在SOHO中国的客户群中,山西、陕西、内蒙古等地的煤老板极为重要。潘石屹常常亲自前往拜访,在陕西神木,潘石屹甚至“在煤矿井下200多米呆了几个小时”。山西媒体曾报道:2005年,潘石屹带着路虎、沙盘、美女,在山西最高档的酒店山西国贸大酒店宴请山西客户,宴席中,潘一再说:“山西人帮了我的大忙!”

  有媒体曾这样描述潘石屹的饭局:“真是不可思议。整件事情听起来就像一群身价10亿、身经百战的商人在这场饭局中全都化身为崇拜潘石屹的粉丝。偶像一发话,粉丝就买单了。”

  被聚焦的“负面”

  过度曝光也更容易带来风险,再小的一点坏消息也可能被放大,并迅速传播

  过去的多年里,潘石屹似乎总能将自己变成“最佳男主角”,将公司的负面新闻转化为事件营销,这样的做法,帮助SOHO中国创下了销售奇迹。

  对于一家尚不知名的小公司来说,这无可厚非,但随着公司逐渐发展壮大,过度的曝光也更容易带来风险由于总是在聚光灯下,再小的一点坏消息也可能被放大,并迅速传播。

  进入2013年,关于SOHO的各种负面新闻来势更为凶猛。

  2月,有爆料人在微博上公布了部分三里屯SOHO的业主名单,该名单中,拥有4个户口的“房姐”龚爱爱赫然在列,并且拥有多套房产。更有爆料人称,龚爱爱曾带数位煤老板前往SOHO买房,并赚取回扣,潘石屹也被质疑与龚爱爱串通洗钱。

  一时间,微博上质疑声四起,网友调侃潘石屹为“房洗洗”,并发问,潘石屹到底认不认识龚爱爱?他们之间到底发生了什么?

  类似的追问,直指SOHO商业模式的核心。在过往多年中,SOHO开创了商业地产的散售模式,不少客户正是来自煤炭等能源行业的“回头客”。

  潘石屹与SOHO中国的回应中,承认龚爱爱买了SOHO中国的房子,但坚决否认参与“洗钱”。

  然而,一波未平,又有律师公开表示,身为开曼注册的外资公司,SOHO中国并非民族企业,却在公司名称中冠以“中国”二字,质疑其名称违规。紧接着,知名网友司马南指出,潘石屹收购民源大厦背后,可能是与任志强勾结,侵吞国有资产。

  这一次,潘石屹并没有正面回应。除夕之夜,潘石屹发微博称:“有人给我造谣,也有一些不明情况的朋友给我身上吐来口水。我一整天没有上网、看手机。刚打开手机看到许多留言,我眼泪掉下来了。”

  直到2月28日,他才在沙龙上首次谈及此事,称“质疑是社会进步的标志,但诽谤是一种犯罪”。

  次日清晨,他发表长微博公开回应:“所有交易都是合法合规的,40亿、50亿和其他的各种谣言都是没有事实根据的”。

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