微信推出银行智能客服平台

　　据相关媒体报道称，在近日深圳举行的深圳IT峰会上马化腾就马云挑战银行的底气作出质疑，称其私下已进行并探索跨界模式。IT巨头的纷争质疑，从侧面对IT业给大家做了一个行业分析。

　　近日，招行与微信联手推出了信用卡智能客服平台并正式上线。更多广告新闻请继续关注媒体资源网站

　　据媒体记者了解，绑定了招行信用卡的微信用户，除了可以通过招行信用卡微信客服方便快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料修改等众多业务，还可以通过微信接收在招行信用卡上产生的所有交易信息。还有消息指，本月招行方面还将上线次日账单变动通知服务，均通过微信下发提醒。

　　对于消费者而言，招行依托微信推出的智能客服平台的核心价值，在于全面颠覆传统的客服模式，持卡人只需要关注信用卡公共微信账号就能完成大多数信用卡业务办理，省去传统客服预约、等待的繁琐。

　　腾讯方面称，移动互联网在科技领域虽然趋于成熟，但像银行等传统行业对移动互联网的利用还很有限，银行依托微信平台建立客服应用的解决方案能给移动互联网走进传统行业提供新思路。更多新闻咨询敬请关注广告买卖网

　　没有永远的质疑，只有永远的利益，微信银行智能客服的上线将会给IT界带来更多的“纷争”。