facebook正逐渐失去用户市场

 　　美国投资公司派杰的一项最新调查显示，在十几岁的年轻用户群体中，目前只有不到一半用户将Facebook列为最重要的社交网络。

　　几年前，Facebook超过MySpace，成为排名领先的社交网络。但近年来一些迹象表明，年轻用户正逐渐离开Facebook。而Facebook面临的一个重要挑战在于，如何在年轻用户群体中保持“酷”的形象。

　　派杰的此次调查共访问了5200名十几岁的年轻人。调查结果显示，只有33%受访者将Facebook列为最重要的社交网络。尽管这一比例仍不算低，而Facebook仍在所有社交网络中排名第一，但相对于2010年秋季，这一比例大幅下降了9%。

　　Twitter在调查中排名第二，有30%受访者表示Twitter是他们最重要的社交网络工具。Instagram和Tumblr排名三、四位，分别有17%和4%的受访者表示这是最重要的社交网络。Twitter、Instagram和Tumblr所获得的支持率较2012年秋季均有所上升。

　　Instagram已成为Facebook的一个亮点，获得的支持率较此前上升了5%，在所有社交网络中排名第一。Facebook去年以10亿美元的价格收购了Instagram。

　　除Facebook之外，另一个支持率出现下降的社交网络是Google+。在此次调查中，有5%受访者表示Google+是最重要的社交网络，低于去年秋季时的6%。Pinterest的支持率保持不变，仍为2%。

　　近年来，年轻用户对社交网络的兴趣正越来越分散。路透社近期报道称，许多年轻人使用消息服务Kik和Snapchat来替代Facebook。一名年轻用户对路透社表示，使用Kik比在YouTube上发布视频速度更快。派杰则将Kik和Snapchat列为在年轻用户中前5大可替代社交媒体网站的工具。

　　Pheed等其他社交网络对年轻用户的吸引力也在提升，而原因并不仅仅只是易用性。Pheed的一大特色在于其版权系统。内容制作者可以在照片和视频中打上水印。Pheed等网站还帮助年轻用户创建规模较小的社交网络。Pheed表示，其84%的用户年龄为15至24岁。今年2月，Pheed的iOS应用成为了苹果AppStore中排名第一的免费社交网络应用。

　　派杰的报告中还有另一些对Facebook不利的消息。数据显示，年轻人更倾向于使用iOS设备，例如iPhone和iPad，而不是Android智能手机和平板电脑。对于“下一款手机你将会选择什么操作系统”的问题，50%受访者表示会选择iOS，而只有21%表示会选择Android。

　　Facebook近期在Android平台上推出了Home软件，利用主页屏幕和锁屏屏幕提供更具沉浸感的体验。那么Facebook是否应当感到恐慌?或许Facebook已意识到了挑战。

　　在今年2月提交给美国证券交易委员会的10-K文件中，Facebook这样说：“我们认为，我们的部分用户，尤其是年轻用户，已了解并积极参与其他与我们类似的服务，或改用这些服务。例如，我们认为一些用户正减少在Facebook上的活动，同时增加在Instagram等其他产品和服务上的活动。随着我们的用户更多地参与其他产品和服务，我们可能会面临用户参与度滑坡的问题，而我们的业务可能会受到不利影响。”

　　不过，FacebookCEO马克·扎克伯格目前对此并不担心。他上周表示：“我们看见的用户参与度仍然很好，我们对此很满意。”