雄歌：微信的强关系真的是强关系吗

　　笔者雄歌的手机从早上七点开始就在不停的在闪烁，不停的在震动，这都是公众号都开始复活以后出现的现象。

　　再打开朋友圈看看，想看看好友的动态，总有30%以上不是转发就是纯文字版的“教你管理、告诉你养生”等内容。也许你会说，雄歌，不是有朋友圈“权限”设置吗？很多朋友，同事，你是无法“屏蔽的”。微信已经不如最开始那么纯洁了。

　　再看看群聊里，海量的“拉人”，默默的“推出”已成为惯例，从上百人到几十人，到最后的几个人已经是主旋律。大多数人不是话唠，所以大多数人是被骚扰，微信群聊限制40人也具备一定的合理性。如果你说非要超过40人，那必须要个权限（据说已经内容申请接口关闭了）。

　　一直以来，我们都说，微信与微博的区别，微博是一个基于弱关系的复杂网络，而微信是一个基于强关系的P2P网络。说起来，微信的到达率会更高，忠诚度会更高，转化率也会更高，更适合做微信营销。但是，当用户取消关注的适合，你还能做什么营销？

　　我们不禁要问，微信强关系为何如此脆弱？所谓的强关系为什么那么弱？

　　任何一个微信账号都包括三个维度的属性：什么人（企业）、什么定位（体现在推送的内容）和什么互动（用户的主动需求），由此延伸了三种不同类型的强 关系，一种是人的关系，如你的同事，朋友甚至家人，是因为人的认识才有关注，你们更多的是通信和社交需求；一种是内容强关系，例如关注移动互联网的36 氪，关注微信营销和微信创业的猛科技（MTC），关注阅读推荐的西湖读书节（hzxhdsj），最好的微信公众帐号导航平台聚微信 “juweixin_”。类似李开复这种名人其实也是属于内容强关系；最后一类是需求强关系，如汉庭酒店的酒店查询和办理入住。

　　首先不同维度（性质）的强关系的强弱程度是不一样的，社交最最强的，无法替代。其次是同一维度的强关系会受到其本身另外二个属性的影响，可能会导致 被取消关注。例如朋友类的是沟通需求，内容方面偏弱，也就是他发的朋友圈的txt，你会讨厌，但你绝不会取消关注。再例如汉庭连锁酒店是阶段性（个别人） 需求强关注，当用户不需要订酒店后，就会取消，特别是你自以为是的群发的过多旅游甚至乱七八糟的东西，会导致用户立马拉黑。

　　最有感触的是草根微信大号，做到后面不敢群发，一群发就掉粉。在猛科技的微信运营交流群里，每天都有人叫嚣贱卖微信大号。

　　所以，所谓的强关系，也有他极大的脆弱性的一面，每一个强关系都包含了弱关系的一面。例如，当强关系中的弱需求骚扰你后，就变成强骚扰。特别是微信的100%到达，就会让微信的优势成为劣势，让强关系变成强骚扰后，结果就一个，取消关注。

　　这就给我们从事微信营销和微信运营的提出了新的挑战，足以引起我们的反思。在微信时代绝对不是微博的玩法，微信运营的定位、内容、推送、互动都要求 极高。雄歌认为，微信的到来彻底改变了我们的营销模式，抛开其移动互联网等技术层面的优势来看，以前的营销做的是推广、不断投入、发展新用户，现在做的应 该是关系营销、口碑营销和服务营销，服务现有用户，让用户去发展用户。

　　最后，有几个建议，希望分享给广大的从事微信研究，微信营销，微信运营的朋友。总结起来有如下方面：

　　用户不需要任何一个骚扰，每一条信息都是符合你的定位，他的需要。一周2-3条即可。

　　做你该做的，例如机器人答复，毫无意义。

　　刷粉丝和做一些噱头骗用户是花钱的傻方式，不是你的用户，肯定不是你的用户。

　　互动是核心，如果只是每天群发一条，时间长了，自然疲劳。通过活动，让用户参与进来，如调研，转发朋友，促销等。

　　让用户自己来互动，真正意义把微信运用到营销，成为渠道，便于用户购买。

　　由此可见，微信时代就要有新思路，新做法，用全新的定位和服务与客户构筑新时代的强关系。更多观点请继续关注广告买卖网。