谷歌组合拳发力购物领域 下一步将山寨百度

　　摘要：搜索引擎正在从以往的“桥梁引导”作用，向“全职助理”作用转变。“搜索”已不仅是输入一个词得到几个链接然后凭运气去选一个的传统时代，而是会告诉你应该去哪里用什么方法更快更安全的达到自己目的，就如同身边一个靠谱的生活助理，帮你默默做完一切事情，你只用最后点头说一句“好!”

　　网络购物是一个大生意，无数传统企业已经把网络销售变成一个标配渠道，而不再是宣传营销噱头。那么搜索引擎所想做的，正是帮助消费者从无数的超市和货架上选出最适合自己的那款商品，送到自己面前，消费者只用说“YES”或者“NO”.

　　谷歌是这么做的，百度新推出的“微购”也在走这个路子。搜索引擎正在用自己庞大的力量来改变线上购物环境。从谷歌的“本地”“诚信商家”到百度的“身份认证”“商家评级”“保障计划”，均是对“一站式购物”的核心布局。

　　谷歌发力购物，源于对未来的恐慌

　　自从2011年佩奇接掌谷歌之后，进行了一系列大刀阔斧的改革，无论是组织架构的精简还是一批叫好不叫座的产品关闭，都显示了他对核心业务的关注，而跟核心业务无关的，将被淘汰出历史舞台，例如igoogle，例如google reader……

　　谷歌2012年收入首次超500亿，而搜索广告无疑是大头。现金滚滚而来衣食无忧，按理说谷歌不至于如此急迫三步并作两步。但随着另一巨头亚马逊在购物领域的跑马圈地，两个巨人不可避免短兵相接。

　　有亚马逊如此强大的对手在侧，难怪谷歌在购物领域步步为营一步不敢松懈。布林的谷歌X实验室承载了他们所有的梦想，无论是Google Glass还是自动驾驶汽车，让无数粉丝癫狂，让无数人膜拜。

　　谷歌不再坚持传统，应需而变

　　正是因为对收入的孜孜不倦的追求，以至于一向喜欢坚守“避风港”原则对搜索结果不负责的谷歌，开始对商家进行评级，对搜索结果进行优化，开始提供更好的购物体验。

　　如果同时在谷歌，百度，必应和俄罗斯最大的搜索引擎yandex搜同一款手机，那么搜索结果里，内容最丰富的是谷歌和百度，其次是Yandex，除了基本信息之外，还提供当地的线下店铺地理信息，但是没有针对商铺的评级。最简陋的是必应，还满足于最原始的信息展示。

　　谷歌下一步迈向何方

　　从谷歌的布局可以看到，先从本地商户开始积累数据，号召商家入住谷歌平台，然后陆续收购了一系列的小而美的公司，从库存管理到网友评分到商户评级。这样使消费者只要使用搜索就能搜到自己想要的东西，知道哪家店东西好送货快服务态度好。

　　社交化是其中之一。谷歌已经把"本地信息"加入拳头社交产品"Google+"里，虽然Google+还不能压过Facebook取而代之，但是凭借着谷歌的无节操力推，上升趋势十分明显。而亚马逊并没有一款社交型明星产品，只是在游戏和阅读上有一些社交化的尝试，与Google+不在一个量级上。那么在未来的购物趋势中，来自熟人的推荐会发挥越来越重要的地位，无论是店铺还是商品。这也是近期很多人就微信朋友圈频频进行营销探讨的根源所在。

　　谷歌应虚心学习百度

　　在传统的搜索引擎世界里，谷歌百度们所负责的就是网友从按下搜索的一刹那到点开链接跳出一个新窗口之间的事情，而售后保障?那应该属于消协或者工商局吧。

　　在这方面，百度推出的“网民权益保障计划”倒不失为一个很好的尝试，由专门的专家团队来界定消费者权益是否受到损害以及损害的数目，然后进行先期赔偿，保证了网民的基本权益。

　　随着谷歌的搜索技术门槛越来越高，购物体验越来越好，能一站式的解决消费者的所有问题，但是这一切的基础都建立在挣钱养家的佩奇能保证在“购物”领域的竞争力，与亚马逊的对撞中不落下风。