腾讯与运营商推动微信定制服务促OTT破冰

 　　在今年二月份传出腾讯与香港运营商PCCW Mobile(电讯盈科)推出8元“微信套餐”的时候，人们纷纷猜测微信与内地运营商的合作可能会很快提上日程。苦等多日后，类似计划仍然没有实现。

　　不过据最新消息，微信与运营商的合作终于要浮上水面了。

　　峰回路转：腾讯将与内地运营商推微信定制服务

　　一位消息人士透露，腾讯将与一家内地运营商合作推出“微信定制服务”，定制服务将是双向的，用户既可以从套餐中享受到运营商提供的微信特别功能，也可以从使用微信产品中得到运营商的流量优惠。不过消息人士拒绝透露与微信合作的运营商名字和套餐推出的具体日期。

　　在此之前，曾了解到腾讯与一家运营商达成过某项增值服务合作，但最终搁浅。这位消息人士则称，腾讯实际上在2012年就与运营商达成过两次合作。

　　此番合作达成可谓道路曲折，尤其是经历了今年3-4月关于“微信收费”的传闻之后。该传闻发端于去年底中国移动与腾讯高层隔空对话，今年3月16日传出“三大运营商讨论监管腾讯OTT业务”消息，并开始热炒，在腾讯多次辟谣后，该话题在4月底渐渐平息。如今传出腾讯与运营商合作推微信定制服务，不能不说是“峰回路转”。

　　上述消息人士称微信得以成功与内地运营商展开合作，是双方高层人士直接推动，据称双方的最高层领导都对合作表示“关切”，最终促成合作。

　　他山之石：国外的“微信”怎么定制服务?

　　从我们得到的消息来看，微信套餐将提供双向优惠，既可以从运营商渠道获得微信的定制服务，也可以从微信获得运营商优惠。虽然具体的合作形式不得而知，但参考日本类微信应用Line与日本KDDI和NTTD ocomo的合作，及西方运营商与互联网企业的合作案例，我们仍然可以作一些猜想。

　　在去年8月与KDDI的合作中，Line加入KDDI的“SmartPass”精选应用群(500个app)，用户付费4.7美元(390日元)便可以享受无限流量。而在今年5月与Docomo的合作中，Line在专有版本中向Docomo提供拨号按钮，用户可以在Line界面直接拨号，如果用户将电话号码与Line绑定，则可以在Line应用内通话。在Line内拨打电话是收费的，绑定手机号码的Line应用之间通话是免费的。

　　除此之外，英国运营商沃达丰(Vodafone)曾与Skype合作，美国运营商Sprint曾与Google Voice建立合作，德国电信(T-Mobile)也曾与Spotify合作……这些运营商与所谓“OTT企业”之间合作方式多为流量套餐合作。

　　参考西方运营商与互联网企业的合作，及Line与日本运营商的合作模式，我们可以猜想微信与内地运营商也会以流量套餐、专版专属服务、拨号优惠等形式展开，只是具体到套餐价格、专属服务品类、优惠额度等我们无从得知。

　　今年三月的时候，有读者曾发帖，我们调查后也注意到国内运营商开始剥离微信所耗费的流量，当时我们怀疑这是运营商为“微信收费”铺路，现在看来，运营商早在为推出“微信套餐”作准备。毫无疑问，无论是如今微信定制服务在流量方面的优惠，还是曾经流产的未公布的流量合作计划，对流量来源作具体甄别是必要的技术准备。

　　开放之路：拥抱流量时代的运营商

　　今年6月底在上海举行的亚洲移动通信展(MAE)，“拥抱流量时代”几乎是与会者的口头禅。他们谈的是离中国人比较遥远的事情——4G时代运营商如何经营流量——虽然它确实是世界范围各种运营商探讨的话题。

　　我在两年的报道中诟病活动没有邀请到日本运营商Softbank Mobile(软银移动)，后者在流量经营方面很成功，是典型顺应了“流量时代”潮流的运营商。翻看2006年至今的年报，软银移动整体ARPU值是逐年下降的(下图)，原因是语音业务的跌幅大于数据业务的增幅，但也正是得益于数据业务的增长，软银才避免了更大的跌势。截止3月底的财报显示，软银移动与日本第一大运营商NTT Docomo的差距在不断缩小，而且它刚刚完成了对美国第三大运营商Sprint的鲸吞，一举成为全球第三大运营商。

　　正如中国3G牌照和4G牌照发放分别晚于日本9年和至少4年一样，中国运营商拥抱流量时代的决心也是晚于日本运营商。从运营商与微信的合作计划来看，中国大陆的运营商正在赶上来。

　　“幸好”日本运营商跟Line的合作进行不到一年，Docomo与Line的合作要到今年7月至9月间才见到实效，中国运营商以开放的心态迎头赶上还为时不晚。无论微信是与中国移动、中国电信，还是中国联通合作推出套餐，从一个用户的角度，我是喜闻乐见的。