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优化“云家政”平台 提升雇主选服务

来源:东方早报  发布日期: 2013年7月24日 13:50 

  云家政”改变了家政服务业的传统格局,雇主可以通过网站、微博、手机软件预约服务,“云家政”平台还与全国个人诚信综合管理平台合作,可提供全国家政服务员的身份免费核查服务。

优化“云家政”平台 提升雇主选服务

  登录该平台,雇主就可根据需求选择住家保姆、钟点工、月嫂、老人看护等不同类型的服务,输入家庭地址和服务时间后,系统会自动配对符合条件的家政服务员,显示其照片、薪资要求、籍贯、学历,甚至属相、星座等信息。

  我浏览过一家美国的家政服务平台,他们的手段同上海的“云家政”有很多类似之处,顾客也可以通过网站、手机软件预约服务。但他们的匹配理念与我们的“云家政”有所不同,他们希望提供的是一种标准化服务。比如,在钟点工打扫服务这一项目上,他们提供的是两人一组的清洁服务,但不允许雇主选钟点工,而是由平台派遣。不以工作时间的长短计算费用,而以房间的大小和提供标准的清洁服务(有明细的清单和图示让雇主看得明白)来收费。这样的好处是雇主可以事先就知道自己应该付多少钱。在清洁前,平台会提前告知谁会来雇主家里做清洁(以便事后评价),而且费用(包括小费)是通过平台支付的,如果雇主对清洁不满意,钟点工可以免费再重做一次。

  云家政平台确实给雇主带来了方便,这是建立在新人基础上的服务,继续关注广告买卖网,了解更多广告新闻精彩内容。



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