招商银行开通微信客服和QQ客服

　　用社交软件用户越来越多，而招行刚好应验那句话“因您而变”服务便民，招商银行微信客服和QQ客服近日正式开通，今后用户可通过上述两个平台办理招商银行业务。这是目前拥有3亿多用户的微信首度与企业合作开通客服平台。

　　据了解，招商银行信用卡持卡人只要通过手机在微信对话框中进行验证，就能与招商银行进行即时交互服务。目前该银行QQ客服和微信客服能办理的服务项目有79项，包括还款、参与促销活动、积分兑换等。“微信客服和QQ客服是直接和招商银行内部系统部分打通的，用户能便捷地使用各项服务。如果遇到暂时无法解答的问题，智能客服系统会自动把持卡人引导至人工客服。”当持卡人刷卡消费时，微信客服还将以“新闻”形式提供提醒服务，并会根据持卡人的消费场所、身份等向其推送营销信息。

　　两个平台的推出大大方便了市民对于个人业务的咨询而无需亲身力行，继续关注广告买卖网，了解更多广告新闻精彩内容。