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春秋航空完善微信订票环节链

来源:上海商报  发布日期: 2013年7月31日 10:17 

  昨日,春秋航空首次将一条完整的订票环节链植入微信,微信,作为下一个机票直销平台的主要功能已经基本建立。

春秋航空完善微信订票环节链

 

  今年2月,春秋航空在国内首次推出“微信订票”。5月,春秋航空官方微信迎来重大更新,进行了菜单式服务。昨日,春秋航空在微信上完善了退改签、支付后提醒、选座值机、自助行李挂失等多个领先业内的重要功能,再次创下多项国内民航届第一。微信粉丝大规模增长,通过微信订票的旅客逐日上升,每天约有200个订单。

  “从查询航班、预订、支付、航班动态、会员绑定,再到退改签机票、支付后提醒,实现了订票链的完整。”春秋航空有关人士表示,微信就此成为一个功能健全完善,集预订、查询、退改签为一体的综合平台。作为直销比例达90%以上的低成本航空春秋航空来说,微信可以直达旅客,粉丝忠诚度较高,无疑可以与官网、手机客户端、95524电话销售等并列成为机票直销平台和服务平台。

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