谷歌宣称要让语音界面比人更聪明

　　在手机上，Android版Google Now和iPhone上的Google搜索APP已经支持语音搜索。在Google Glass上，如果没有语音互动，眼镜几乎无法使用。Moto X也将语音命令当成宣传重点。

　　语音与电脑互动并不新鲜。Google的目标是让语音和键盘、触摸屏一样方便容易。就目前来说，让语音界面在个人计算设备上成为主流仍然面临大挑战。

　　赫夫曼称：“我们希望人们与Google互动就如同和一般人互动一样。”他掏出智能手机问：“这里离赫斯特城堡有多远?”

　　一般来说，要回答这个简单的问题需要搜索“赫斯特城堡”，点击地图，输入自己的地址。但赫夫曼的手机第一时间就给出正确答案，语音命令可以节省时间和精力。它是电脑界面便捷性自然发展的一部分：10年前，你如果要写一封邮件，你得走到电脑前;5年前你掏出手机就行;未来可能只需要讲话就可以了。

　　要达到这个目标，Google会话搜索集团的任务就是将目前Google对现实世界所知的一切整合起来。人们学习外语时，一半的困难来自了解语言中包涵的文化，语言是依赖于环境的，这也是会话搜索的挑战。

　　赫夫曼称：“核心相关性、排序，Google搜索因此而知名，这些优势对我们的工作有帮助。”

　　感知环境不只会让Google语音界面更好用(某一天)，还会让它比人类更好。

　　赫夫曼称：“今天，自动语音识别没有人好，但我们的目标是让它比人好。”

　　要达到此目标，就必须利用好掌握的用户信息。

　　赫夫曼说：“有时，Google拥有的环境信息比一个人类转录员多，比如，我们可以根据手机的地理位置知道你的位置，知道一些你最近谈论的事，它会帮助我们理解你所谈论的东西。”

　　未来，Google语音界面不只是准确解释指令，它还可以增强现实的互动。比如，让语音界面理解代词的意义。赫夫曼称：“在语音中有许多的代词，之所以如此，是因为它可以让我们更快沟通。”

　　例如，赫夫曼问“赫斯特城堡离我这里有多远”，然后说“告诉我方向”，里面甚至没有包括代词“它”，但手机开始指出方向了。

　　在对话中，人类可能会忘了代词代表什么，他会问同事们在谈论什么。Google会话搜索还没达到这种水平，但赫夫曼的团队正在努力。

　　对于语音控制来说，最大的挑战在于可靠性和错误修正。还有一个挑战在于，现有的视觉电脑接口限制了我们的使用，导致语音难以变得更容易使用。例如，在图型用户界面中，点击按钮、查看菜单就可以找到目标。但用语音控制电脑就如同用老式的命令行控制电脑。语音可能很强大，但需要人类学习全新的控制方式。