调研显示：数字化趋势正在加速改变媒体运营模式

　　易思闻思公共关系咨询(EASTWEST Public Relations)近期与全球公共关系组织Oriella发起了一项全球媒体调研，此次调研结果显示，数字化趋势引发了媒体和传播行业的深刻变革，媒体行业在消息采集、新闻编辑、新闻发布方式上都在朝向数字化加速变革。

　　Oriella全球数字媒体调研开始于2008年，目前已经连续六年在全球跟踪新闻行业对社会化媒体的使用动态。2013年的调研工作针对英国、瑞典、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、美国、加拿大、巴西、中国、新西兰等15个国家的550名记者中进行。平均每个国家有38名记者参与了此次调研。易思闻思公共关系咨询提供了中国和新加坡地区的数据和调研支持。

　　调研数据显示，全球有超过1/3的媒体正在使用数字策略，在硬件方面开发了移动端App应用程序，在软件方面制定了数字新闻发布政策，例如在第一时间通过数字渠道优先发布突发性新闻，以及要求记者针对同一则新闻准备不同的版本，以便在不同平台上发布。另外，有超过1/5的记者会经常在脸谱（Facebook）、推特（Twitter）、Youtube、微博等社会化媒体平台上寻找新闻线索。

　　数字显示，数字化趋势也在改变着全球出版业的盈利模式。截至2013年，有超过40%的媒体机构推出了移动端App应用程序，该比例是2012年的两倍。与此同时，媒体机构也在尝试通过App实现营收，例如提供移动订阅、付费内容等，该比例也比2012年增长了1/3。

　　Oriella总监Robin Grainger表示，“2013年对全球媒体行业来说是极具转折性的一年。移动内容、网络视频、实时新闻、社会化媒体、自媒体、数字发布等新兴现象共同塑造了一个‘全新的新闻时代’。新闻运作的基本方式，例如收集新闻信息、创建故事、传递讯息，以及新闻传播的方式和途径都在发生深刻的变革。”

　　易思闻思公共关系咨询副总监Kelvin Chen表示，“如果数字化趋势持续加速发展，那么我们至少会看到以下两方面的变革。首先，移动设备上的触屏界面让媒体和传播行业不得不思考以一种崭新的方式来呈现故事，例如对图片、大数据和文字重新编排，让他们更具有交互性，给读者带来更丰富的阅读体验；其次，新闻生产将出现两极分化，一方面是在移动屏幕上的‘短快频’发布和转发，确保实时消息的及时性，另一方面通过传统的新闻发布渠道，例如纸媒、电视和门户网站进行深入报道。”

　　伴随着技术进步，传统价值犹显重要

　　调研同时发现，尽管越来越多的记者在使用社会化媒体平台采集新闻，但是可信赖的关系网络仍然保持着重要性。59%的记者表示获取新闻的主要渠道仍然来自与业内专家和意见领袖的沟通。此外，52%的记者表示在社会化媒体上采集新闻的提前是对消息源本身有足够的了解，只有25%的记者表示会考虑完全不了解的消息源。

　　而在消息源可信度方面，记者普遍认为学术和行业专家提供的消息的可信度更高（70%），企业组织中的技术专家其次（63%），而行业分析师和企业的CEO的消息可信度只有49%和41%。

　　尽管近年来新闻的传播方式发生了很大的变化，调研表明记者对自己的工作还是持乐观态度。34%的受访记者表示数字化媒体在过去的两年里提高了新闻的质量，然而数字化的形式却对他们造成了困扰，另外32%的记者表示要想随时掌握社会化媒体上的新闻动态是非常困难的。