《我是你的快乐购》荣获“最佳广告片”奖

　　第十届中国品牌价值管理论坛暨2013年中国最佳品牌建设案例评选完美落幕，快乐购凭借《我是你的快乐购》荣获2013年中国最佳品牌建设案例“最佳广告片”奖，成为电商行业第一个获得此殊荣的媒体零售品牌。继续关注广告买卖网，了解更多广告新闻精彩内容。

　　和消费者对话，以客户为中心

　　随着互联网时代的全面到来，品牌传播推广呈现出社交化、体验化、自媒体化的转变。为了适应这种变化，快乐购2010年推出四周年品牌口号“我是你的快乐购”。这一年是快乐购品牌建设强调和消费者对话、重视消费者体验的开端年。2012年春天，“我是你的快乐购”一片在快乐购员工自编自导自演下满血亮相，以音乐剧、歌舞表演串联的品牌形象片塑造了一系列经典的形象，如快递哥、电行妹妹、青蛙笑脸，给网友留下了深刻的印象。特别是主角曹雪晴时而戏谑时而正经时而权威的表演风格，为他在微博上俘获了大批粉丝。

　　“我是你的快乐购”形象片不同于一般意义上的企业宣传片，之所以能让所有看到的人都耳目一新，最重要的就是在企业文化和消费者需求之间找到了平衡点，所有信息的接受都是顺其自然、顺理成章，不知不觉就被快乐购的气息感染，丝毫没有违和感。

　　重视顾客体验，以客户为中心，快乐购在战略发展上面全面做出调整，签约WPS仓储管理系统，引进ERP、CRM改造信息化平台，并历经数月开发，全力打造基于移动互联网应用的第一个社交产品——狗小二。

　　全面转型互联网企业，狗小二对话客官

　　微信号happigo的笑脸头像在9月份已经悄然换成了狗狗头像，肩膀上白色跑堂布和领口的红色领结是狗狗的标志形象。9月25日，国内首个微支付客服账号“狗小二”正式上线，作为电商行业第一个实现交易闭环的微支付产品，“狗小二”将微信的后台和快乐购自身系统打通，实现了微导购、微支付、微售后、微积分四大功能，是快乐购转型互联网企业的拳头产品。“狗小二”上线一个月后引来七万“客官”疯狂调戏，平均每日新增关注近2000人，每天超过3000人活跃在线上，互动总量每天超过一万三千条。越来越多用户通过狗小二完成微支付，截至目前总订购已经突破300万。

　　作为国内第一批获得国家颁发的数字牌照的专业电视购物频道，快乐购定位“电子商务+媒体零售”的业态新模式。历经七年多的发展，快乐购以电视购物起家，向电子商务转型，以互联网购物为发展方向，以移动互联网为业务重点，成为市场占有率、经营规模、会员总数均领先同行的媒体化零售、网络化生成的互联网企业。wap手机购物、app客户端业务2012年同比增长超过200%，2013年前三季度，移动购物总订购突破3000万。