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百度需要怎样面对“视频盗版”的危机?

来源:艾瑞网  发布日期: 2013年11月20日 11:49 

  在中国的互联网市场中往往有这样一种现象:大公司一般没有好口碑。详情可参考这些大公司的新闻下面的评论区,可以看到各种来自用户的吐槽。

  以BAT为例来说,腾讯,就是一直在模仿从未被超越;百度,一直在盗版从来没事儿;淘宝,总是卖a货人生可奈何——

  So,其实对于互联网的大公司而言,口碑这事儿可能真的没有那么重要,尤其是媒体或者自媒体的文章里的形象和口碑,其实用户层面的需要是没有必然联系的。

  如果放在这个大背景下来看到第二次反盗版联盟的行动就会有点意思。

  关于视频网站反盗版的事儿,一直以来都是存在所谓的利益说,也是就是说视频网站们打击盗版其实是为了商业利益,有点儿“不正当”的由头打击竞争对手。

  这话看起来有点道理,但,没有商业利益的事儿还有谁真的会做吗?

  虽然在美国,有点知识版权保护过度的意思,但在我们这儿,版权保护仅仅是刚开始罢了,谈过度保护尚早。

  所以从这点上来说,张朝阳是有大功德的,无论是第一次反盗版联盟,还是这第二次,张朝阳作为打击盗版的排头兵,在事实上为近年来视频网站们的正版化起到了很大的促进作用。

  和视频网站们的正版化同步的是,近年来音乐版权、文字版权等等都有了些进步,但这进步还不足够——有很多音乐人和文字创作者,仍然没有获得和他们作品的流传度相匹配的商业收入,这就是版权大环境的现实。

  版权保护不力,有可能会伤害到每一个个体的利益,比如指点互联网江山的IT评论者的作品们就最容易被各种转发和转载,但却没有任何的收入,甚至经常会把作者的名字也砍掉——这也间接造成了这个圈子软文的盛行,毕竟厂商可以给出的润笔费,比媒体的稿费要高的多。

  回到反盗版联盟的这件事儿。

  这轮的反盗版联盟虽然盟友众多,但获得的声援似乎并不如上次那么多,这可能和本次的目标有关:百度影音和快播,这两家可不是上回打击的那些穷人家的孩子。

  百度影音是百度的亲儿子,快播是360的干儿子,百度和360这对冤家拥有国内搜索市场高达80%以上的市场份额,而搜索又是视频网站们的主要流量来源——所以就和张朝阳说的那样,这次行动很危险,对于参与者来说,随时都有可能因为利益攸关而背叛这个松散的联盟。

  但,张朝阳另外一个戏言反映出来的绝对算是残酷的现实:如果不保护版权,搞电影的章子怡可能会和搞音乐的汪峰一样的穷….. 音乐人做音乐已经不赚钱,现在的歌手多数都是靠跑场和做选秀评委作为主要的工作,演员未来也会如此吗?

  本文不会特别评判百度影音和快播有没有盗版,相关的评判,无论是抹黑还是洗白的评论文章里,都有很多;但在现场的时候听到的一个事实还是蛮值得持续关注的:百度影音和快播是否参与支持盗版网站的建立,据悉有个快速建站的系统很有可能和百度有关,这个事儿是真是假,或许可以判定百度在整个盗版网站中的角色究竟是如何?

  这个需要有凭有据,作为一个围观的看客,是无法得出结论的。

  作为一个公关人,更关注的是百度在这次被指责盗版的风波中的危机公关举措,以及在本轮危机公关中百度亮出的肌肉,都使得我们需要重新认知百度的公关能力。

  1、反盗版联盟的保密工作做的一般。虽然在反盗版联盟的发布会之前,做了一些烟雾弹,比如腾讯视频和搜狐视频可能有合作,又以及这是针对之前爱奇艺的内容采购的反击等等,但现场的搭建却没有任何遮掩,使得现场的主题在发布会开始前数小时就已经被曝光。

  2、百度针对本轮盗版的指责显示了相当强的危机公关能力。

  a、快速。在发布会现场,就有一财的媒体人直接将百度的回应念给张朝阳们听;而到场的媒体和相关人员,也应该都有收到过百度的消息吧;

  b、搅局。在发布会之后不久,其实就能够看到一些自媒体人和媒体的评论,这些评论的内容就是指出反盗版其实就是江湖纠纷,商业利益之争罢了;更有知名的影评人出来说经常用百度视频从来都没发现有盗版。。。

  c、升华。在央视的相关报道中,强化入口之争,淡化盗版的话题,以及强调百度在反视频盗版中的数据..

  以上种种危机公关的手法,其实还是相当给力的,基本上没有形成全面的舆论热点,在加上百度在信息入口上得强势,使得反盗版没有成为向之前韩寒李承鹏们反对百度文库盗版时候的声势——当然,据说后来韩寒反水了,不过这是另外一个话题。

  从目前的进展来看,百度的公关部展现了强有力的执行力,丝毫不逊色被追捧的阿里公关部——对于阿里的批评其实是一直存在的,而且有过那么几轮高峰,但百度近年来的公关策略还是蛮有效的,在本轮危机中已经得到了体现。

  所以在某篇新闻的评论区看到一个网友评论说:“打吧,打吧,反正也没啥结果..”

  另外一个网友也评论说:““上网这么多年,百度是国内最规范的互联网企业了,简单可依赖,俺的最爱”....

  而这一切看起来其实和用户们没有直接的关系,所以这确实可以称得上是一场戏,人生如戏全靠演戏——如文章开头所述,在中国,强势得互联网公司并不怕指责和起诉,无论这指责和起诉来自音乐公司、影视公司还是图书出版公司,因为大势所趋。

  对于所有和版权相关的领域,都似乎只能适应这样的大环境,相信技术的发展会帮助版权方,而不是造成破坏——所以也有好莱坞人说:盗版就是最好的恭维..

  所以说,在面对本次反盗版危机时,百度的危机公关能力以及大环境的影响将会起到很大的作用。更多观点请继续关注广告买卖网。



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