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会易李宇峰:精准营销要做到快慢结合

来源:亿邦动力网  发布日期: 2013年11月30日 10:58 

  以下是第八届中国网上零售年会上,会易科技CEO李宇峰发表的主题为《流量的来源》的演讲的实录。

  实录开始:换一种放松的心态给大家分享一下营销。因为我们公司会易科是做互联网营销的,因此这次就特别关注营销方面的元素。

  昨天下午的会议讲大数据,今天的会议也听到了关于大数据的内容,感觉大家对于大数据的理解都不一样。可以肯定的是只是数据多肯定不是大数据,否则八十年代的商业智能、数据挖掘、数据分析早就开始有了。

  我日前在上海参加新浪微博的开放平台的沙龙,里面谈到大数据有几个重点:第一点是多样性,一笔订单肯定不是大数据。新浪微博的内容很丰富,百度谷歌的搜索关键词也是什么都有,这都是多样性的体现。第二点是速度,即数据产生的及时性。新浪微博一秒钟可以产生72万条的转发评论,这是大数据的概念。如果根据这些特点来看,能够有大数据的公司肯定不多。

  让我觉得郁闷的是我们公司是几年前开始专注做互联网精准营销,开始通过邮件营销起步。邮件营销前有堵截、后有追兵,客户要求营销效果。我们也在关注社会化营销的内容,去年我们推出了微博营销的产品,用户表示现在大家都去微信了。我认为,微博和微信的基因是不同的。微信有两个重点,通信和服务;微博的基因是展示和互动。

  而且在微博上不一定要和朋友进行互动,这是微博和微信基因的不同,从广义上讲,现在没有感受到微信如何能够做好营销。在微博里面容易实现对潜在用户需求的聆听,在微信上就很难实现。

  现在大家对于如何获取新用户都有一种焦虑。邮件和短信的效果现在来看营销的效果在逐渐降低。我们微博营销的产品推出之后,用户表示效果难以迅速体现出来,不如再回到垃圾邮件,至少一下可以发给几十万用户,再不济也会有一定转化。

  现在我们进入了一个个性化的时代,大家现在分享越来越便利了。移动终端现在也在开始影响到用户的购买行为。之前没有移动端也又没有社交媒体的时候,主要靠打广告做营销。

  我们现在做好营销,第一要精准化,第二希望能够聆听用户需求,第三是社会化。我认为在微博中能实现的功能,现在在微信中似乎不容易实现。

  总之,我们的观点是在营销上,我们要快慢结合,SEO、直通车和搜索不能放弃。我们垃圾式的邮件,虽然说是极其让人恼火,但是用用也不妨,在用垃圾邮件的过程中把用户给提炼出来,变成你的忠实用户。

  据了解,本届大会是由南京市人民政府和亿邦动力网联合主办,南京市商务局、南京市发展和改革委员会、建邺区人民政府、玄武区人民政府和南京电子商务协会承办的。更多观点请继续关注广告买卖网。



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