直邮营销如何提高客户保留率？

　　你了解只有营销吗?翻开你的邮箱，或许你会看到各种类似于量身订制化的邀请，不要误会，说不定很多人收到了和你一样的信件，继续关注广告买卖网，了解更多广告新闻精彩内容。

　　称它的成本更低，是因为保持一个老客户比找到一个新的客户相对更容易。但您如何让客户意识到，下一次还是购买您的产品?下一次是什么时候?会来购买什么产品呢?

　　使用直邮营销渠道(Direct Mail Marketing)，品牌商可以建立强大的和富有成效的客户关系。

　　当涉及到客户关系管理(CRM)，信息产生的差异，差异化对待是客户关系管理的核心。你越了解你的客户，他们的利益，生活方式和购买习惯，你就越可以预见他们的需求，并快速赢取您的客户的心和荷包。

　　关系重建

　　一个精心设计和完美定时直邮是一种与客户理想的沟通方式，让您的客户知道您在想他们。尽可能多的信息沟通，尽可能微小的创意都会吸引客户的好感，只要你喜欢，你可以沟通任何内容，品牌历史和文化，你也可以根据客户购买历史，特别定制一个特殊的产品或服务，让你比消费者自己更了解消费偏好和下一步消费模式。你也可以向他们提供一种完全崭新的方式来使用已购买产品，让产品特征更生动，让消费者更被激起使用的欲望。对于化妆品公司，可以是一组美容秘诀。对于一个工具服务商，你可以通过升级或新产品来吸引客户。

　　内容个性化

　　个性化的直邮可以让消费者感到特别的价值，从而对品牌商产生无限的好感和认同。您可以使用客户数据，创造无限的变化，为每一个客户量身定做一份个性化直邮。例如，您可以发送一个特殊的生日要约，邀请定制化私人美容顾问，一次完美的试驾体验，一份适合您宝宝年龄的营养建议书。

　　测量响应成本

　　当你收集和分析直邮营销活动结果时，你会发现自己史无前例地了解你的客户。你收集的信息可以帮助您改进下一个直邮营销创意和内容。针对历史营销活动，可以把收集到的信息更有效和更精确的进行环比和同比。

　　建立忠诚度计划

　　忠诚度计划可以让你更接近你的客户，让每一次营销计划都在自然，信任的基础上实施并达到预期。每次购买，根据他们的购买习惯，模式和喜好，你可以奖励他们个性化的优惠券，折扣或者服务。而且，当客户呈现出一定的消费群体特征，您可以经常组织一个适合这类人群的直邮营销活动，用个性化的直邮营销内容永久稳定客户的忠诚，不被其他竞争品牌所动摇。