内蒙古赤峰市将整顿吹牛电视购物广告

　　近段时间，赤峰市民对于来自内蒙古工商部门的严查“吹牛”广告的信息，给予了密切的关注，并引发热烈讨论。

　　现如今，伴随着经济的发展，消费者购物形式也是越来越多样,其中，电视购物成为近年来新型的购物方式。但一些通过电视购物受过“伤”的消费者对此是深有感触：“电视上说得天花乱坠，真实产品却和电视上说得大相径庭。”

　　据了解，赤峰市也发生过轻信电视购物广告“上当”的事例。面对这一风险购物方式，消费者希望电视购物少一些欺骗，多一些真诚，能健康发展。

　　赤峰市消协部门提醒：作为消费者，买东西时要货比三家，擦亮眼睛，多思多比多问，以免被骗。

　　消费者被电视广告糊弄

　　近日，市民武女士向记者讲述了她的电视购物遭遇，希望自己的经历能给别人提个醒。有一次，她无意间在某电视台的一档购物节目中看到一则出售拖布的广告：“你还在用传统的拖布拖地吗？灰还拖不掉，地板擦不净。今天给大家带来一款全新的多功能拖把，价格优惠，促销价199元……”看到电视里的主持人激情地介绍，并通过各种的实验来验证拖把功能的全面，吸引人的还有超低的价格。因家中恰好要买拖把，动了心的武女士就依照电视上的联系方式，订购了这款全功能的拖把。几天的等待后，新拖把被快递的工作人员送到家中，一番试用后，武女士对拖把还算满意。但武女士这次电视购物的欣慰感只持续了几日，随后便是满肚子的后悔。原来，她在一家五金店看到了和自己在电视上购买的同一款拖把，功能、样式完全一样，唯一不同的是实体店只卖100元。花了冤枉钱的武女士从此一看电视购物广告，气就不打一处来，发誓再也不相信电视购物广告了。

　　和武女士有同感的还有市民杨女士。杨女士家里的生活用品多数来自电视购物。她向记者介绍，前一段时间，在电视里看到一则出售某品牌洗涤剂广告。“只需一点点，就这么一点点，你将告别家里污点苦恼……”电视里同样是主持人激情洋溢地介绍和推荐，通过现场做实验来验证所售洗涤剂的功能。在电视里，杨女士发现洗涤剂确实挺“神奇”，适用范围广，各种污渍、油渍涂上一点点，便迅速洗去，价钱也能接受。因家里面的不少衣物和厨房用具上面都留有油污，对于这些污渍处理一直没有好的办法。见到这则广告，杨女士看到了希望，随后依照屏幕上联系方式订购了该商品。但让杨女士想不到的是，使用该洗涤剂后发现，当时电视里所述的功能全部消失，污点依旧存在，洗涤剂和平常的洗衣粉功能差不多。有了这次经验，杨女士再电视购物时多了个心眼，不敢轻易下订单了。

　　记者体验遭客服“搪塞”

　　17日晚，记者在电视上某购物频道看到，两位女性主持人正在推销一款戒指，号称戒指上面的玉石是原石雕刻，无瑕疵。同时，还出示了宝石的鉴定证书。在长达十几分钟的广告时间里，记者注意到画面会反复出现同一个产品，同时两位主持人通过亲自试戴戒指，反复说明戒指的价格，再配之以强劲音乐与快节奏地解说，向观众传递着一种从未感受过的激情，让人产生购买冲动。在另一购物频道，主持人推荐的是一款手表，同样是一番细致地解说后，通过和市场价格的比对，来推销手表，并承诺货到付款。

　　依照电视上的联系电话，记者拨通预订宝石戒指的电话。一工作人员称，宝石戒指货源紧缺，建议记者立刻预订。当记者问道，出具宝石鉴定证书的单位时，该工作人员答复，鉴定证书一定是真的，不会有假。一再建议记者赶快预订，否则明日价格会发生变动。但面对记者一直追问的鉴定单位，工作人员自始至终也没有给出准确的答复，最后看到记者购买愿望不强烈，挂掉了电话。随后，记者又致电出售手表的电话，工作人员同样强调手表质量无问题，有售后服务，可面对记者质疑的一系列关于质量、厂家地址等问题时，对方只是介绍手表的好处，避开记者的问题，最后感觉记者的疑虑过多，对方建议记者考虑一下再预订。

　　消协提醒

　　理性对待电视购物

　　市消协副秘书长张云萍接受记者采访时称，接到过通过电视购买手机、电脑、纪念章、手表等引发质量方面的投诉，数量不大，但是呈上升趋势。她提醒消费者，面对电视购物产品要理性对待，必定电视播出的是画面，没有见到实物。值得注意的是有些电视购物广告夸大宣传，实际上就是忽悠消费者。消费者一定要有货比三家的观念，莫要贪图小便宜，提高防范意识。对于有售后服务的商品要谨慎购买，因为售后服务并不在本地，一旦出现问题，很难得到及时维修。在交易过程中要索取购货凭证，保存各种交易记录，如发票、“三包”卡、服务卡、保修证等，以防止消费纠纷发生后，难以提供证据。消费者一旦发现权益受到损害，要及时向消协投诉来维权。

　　“吹牛”电视购物广告

　　将面临严查

　　近日，记者在国家工商总局的官网上了解到，国家工商行政管理总局等7部门，联合下发了开展电视购物专项整治工作的通知。要求工商部门要加强对药品、医疗、医疗器械、保健食品、化妆品等关系群众身体健康和生命安全商品的广告监管力度，严厉打击非药品冒充药品宣传疗效广告的违法行为。依法查处一批群众反映强烈的制播虚假电视购物短片广告、制售假冒伪劣商品、商业欺诈等违法犯罪案件，加大对广播、电视、报刊以及互联网等媒介广告的监测检查范围和频次，及时责令停止发布夸大产品功效、内容等严重违法电视购物广告。

　　据了解，赤峰市市工商局商广科表示已接到该通知，并将依照通知要求开展工作，针对不实电视购物广告开展进一步的监管和整顿。更多新闻请继续关注广告买卖网。