罗超：智能硬件时代的互动营销

　　欧洲护发用品品牌 Apolosophy 日前在瑞典首都斯德哥尔摩的地铁站里竖立起了广告牌，当列车停在站台前时，女模特的头发会扬起来，好像是被地铁的风给吹起似的。广告牌使用 Raspberry Pi（树莓派） 微型电脑，一款广泛应用于智能硬件的中端开发板，价钱在 100 美元左右。这个广告传播效果极佳，有趣，生动，充满创意。

　　Apolosophy将人们带回到关于物联网广告的讨论之中。

　　物联网让线下的实体具备了连接的能力，广告商基于此创造新的营销方案。LBS（基于位置服务）营销一度曾经十分火爆，基于位置数据的精准广告，鼓励用户签到的促销模式，均释放出传统广告不具备的魅力。

　　物联网广告的范畴、野心和想象空间更大，它不只是基于手机的定位数据，而是从售前推广（互动营销、品牌传播、订单导流）、到售中支付（移动电商、在线支付以及O2O）和售后（防伪查询、分享点评、服务咨询）多个环节颠覆了传统的营销过程。

　　传统广告是强制性的广而告之，通告、广告牌、易拉宝、传单、报刊广告、电视广告甚至视频网站贴片，用户都是被动接受。互动广告强调用户参与到广告过程，让用户成为广告的一部分，社会化营销便是最典型的互动广告。不过，这些互动更多是停留在“线上”的，用户通过鼠标、手机去参与这些互动。

　　Apolosophy广告则完全不同，会动的广告牌给用户留下深刻印象。IBM在两年前也曾推出物联网广告牌，可以根据路人的穿着改变自身的颜色。而莫斯科地铁则出现“下蹲售票机”，乘客做30个下蹲用你的汗水将换来价值30卢布的单程地铁票。这些玩法均是在广告设备智能化，让用户参与其中。

　　越来越多的设备也在让自己拥有感应用户的能力，利用iBeacon、RFID或者WIFI这样的技术来发现出现在某个特定范围的人，然后基于此收集数据、销售导购、精准营销，室内定位的一大机会也在于此。

　　如果消费者要了解一款产品，除了可以拿起手机用百度去搜索，用扫码软件去比价之外，还多了一种新的方式。商品上有唯一的标识信息，可能是通过二维码承载，也可能是无线射频卡，总之，用户用手机获得这个标识之后将被带到云端、微博或者公众账号，进一步了解商品的真伪、生产历史、价格信息、评价等，如果觉得不错，一键下单，直接支付。

　　早在2010年，美国两位大学生创立SMUG Coffee，把RFID芯片植入随身咖啡杯。这样，不管是不是老顾客，只要他拿的是智能咖啡杯，店员都可随口而出："陈先生，您今天是否和往常一样，要多加三分之一牛奶的热拿铁？"这一定令消费者倍感亲切，除了记录顾客的饮用习惯，SMUG还能当成会员卡，自动为顾客在算账时打折扣，同时积累会员点数。

　　一家名酒代理商已经在思考，如何让酒瓶可以智能化，对这瓶酒以及酒瓶的使用情况进行追踪，而对于消费者来说这可以实现防伪的目标。消费者防伪，商家追踪产品的思路，正在被越来越多地运营在有机农业、奢侈品、药品、生活服务等领域。

　　中国移动曾经与重庆某畜牧公司合作，在每一条猪耳朵上打上一张具有唯一标识的射频卡，跟踪这条猪的一生，数据被存放在云端。此后消费者在买猪肉时就可以知道，这只可怜的猪来自哪里。互联网农业的日益发达，让这样的应用普及开来。

　　智能硬件时代的互动营销以下几个特征：

　　1、广告和商品具备感应能力，与用户对话；2、赋予广告和产品智能化的能力，它们可以感知不同的用户，可以让用户了解自己的过去。3、广告与产品之间无缝连接，广告直接链接到商品，商品上面又是广告；4、售前售中售后都赋予用户一种前所未有的体验，基于连接、基于互动、基于沟通。

　　智能硬件营销除了会给予广告营销行业新的机遇外，也是软硬件开发者和数据分析创业者的机会，它们可以帮助商品、商家和广告牌智能化，也可以在数据追踪和分析上发挥特长。更多观点请继续关注广告买卖网。