Interbrand发布第四次年度“全球最佳零售品牌榜”

　　Interbrand, 全球领先的品牌咨询公司和年度“最佳全球品牌榜”发布者，连续第四年发布了“全球最佳零售品牌榜”。今年上榜的中国品牌有周大福（第5位），苏宁（第22位）以及百丽国际（第26位），相较于去年有5个品牌上榜，今年数量略有下降。波司登，森马以及国美跌出榜外，周大福首次上榜即高居第5位。

　　2014年“全球最佳零售品牌榜”是 Interbrand 和Interbrand Design Forum（Interbrand 集团下专注零售品牌的服务机构）第四次合作评估并发布的榜单，这份榜单也是通过计算品牌价值来进行排名，一如既往地采用经过第三方独立审计的财务资料以及广泛的消费者研究和市场资料，评选出了北美市场前五十名零售品牌，欧洲前五十名零售品牌，亚太市场前三十名零售品牌和拉丁美洲市场前二十名零售品牌。沃尔玛是北美和全部四个市场（北美、亚太、欧洲和拉美）最具价值的零售品牌。它的品牌价值高达1318.77亿美元。

　　从2014年“全球最佳零售品牌榜”亚太区榜单的中国部分来看，我们可以清晰解读出四个中国零售品牌的发展趋势：

　　零售品牌不应再用电商或非电商来区分

　　随着过去7、8年时间的发展，中国的实体零售品牌与电商零售品牌经历了各自为战、电商崛起、实体零售品牌电商化、电商零售品牌跨入实体零售业等几个阶段，目前逐渐开始了综合性的发展。在过去的一两年里，我们看到一部分实体零售品牌用最快速度拥抱互联网，赢得了资本市场很大的想像力，比如银泰商业和阿里巴巴的合作，海尔日日顺和阿里巴巴的合作，苏宁云商的转型引发众多关注等等。

　　在目前上榜的品牌中，虽然是实体零售品牌，但实际上，传统实体零售品牌跨入电商领域已经是大势所趋，实体品牌与电商品牌之间的界限将越来越小，发展的议题不再是是否进入电商，再也不能用这个维度来简单地去定义零售品牌。

　　随着整个世界越来越数字化，要想在未来的零售品牌中继续领先，就必须充分考虑品牌能为消费者带来什么价值，让电商技术成为价值创造的工具，而非形式上的招牌。

　　数字化时代对品牌的最大挑战是既要具有想像力，也需要具有付诸实践的能力

　　在2013年跻身“最佳零售品牌榜”的中国地区品牌有五个，分别是苏宁（第一位），百丽（第二位），森马（第三位），波司登（第四位），国美（第五位）。其中苏宁以5.5亿美金的品牌价值荣登中国地区最佳零售品牌第一名的位置。

　　而在2014年，“最佳零售品牌榜”上只剩苏宁，百丽，新上榜的有周大福。而国美，森马，波司登都掉出榜外。苏宁在2013年，以壮士断腕般的勇气，决定关闭多家门店，并大力发展“云商”，提出了“苏宁云商是苏宁传统实体店+苏宁电商+苏宁多年建立的供应链管理+后台服务等结合成一体的模式，应该会更系统、更全面、更适应未来”的概念，从而给资本市场和自身都带来更大的增长主题。但是去年线上线下同价后毛利率下降等原因发生，从去年四季度起，收入和利润都受到较大影响。2014年是其战略落地年，我们期待其运营体系不断成熟、人员资质日趋合理、供应链效率提升、用户体验改善，在今年下半年的表现能有回升。

　　未来的一两年，我们将会继续看到越来越多新的概念出现，我们期待看到既具有想像力，且能付诸实践的概念，从而真正为品牌带来价值。

　　识别市场增长机会，打造自身的核心能力，比盲目跟风更具价值

　　在榜单中，百丽继续保持强势的原因，主要是其继续在内地开设零售网点。百丽在内地总共设有将近一万九千间零售网点，这个数字还在不断攀升；其中三分之二为鞋类网点，三分之一为运动服饰网点，全部网点均由集团直接经营管理。去年都有将近两位数的增长。

　　“集团直接经营管理的多渠道”是百丽的核心优势之一，当我们都在追赶电商脚步的同时，我们也要看到在二三线和西部地区消费者市场中新的增长机会，从而才能真正继续打造品牌的核心优势。

　　未来我们会更多地看到，识别市场增长的机会点，打造核心竞争能力，比单纯的多元化要更具价值。

　　消费者需要的，不是更多的零售品牌，而是更好的零售体验

　　无论科技手段如何丰富，零售品牌从根本上来看，仍然是消费者需求驱动的。受人欢迎的商业概念，也是从更好的消费者体验角度出发的。

　　本次新上榜的品牌周大福，是全球市值最大的纯珠宝业上市公司，在2013年还获得了JNA颁发的年度零售商大奖。这是一个非常注重对顾客服务承诺，专业且无微不至的品牌，致力于为顾客提供最优质的产品、服务及购物体验。它不仅是首家在中国内地较次级城市开展珠宝业务的非中国大陆珠宝商，更把90%以上的零售店开在了中国内地。已经成为很多中国人推崇的珠宝品牌，占据中国内地最大的市场份额。近年来，周大福把电商业务和实体零售业务融合，不单使品牌更深更广地将客户群延伸至网上顾客，同时产生线上线下的协同效益，让其实体零售点和网上购物平台都受益。比如说，周大福是中国内地多个网站平台(例如百度)最热门搜寻的珠宝品牌之一，也是淘宝天猫最畅销的珠宝品牌。

　　把视线放到国外的其它行业，美国的百思买以及日本的家电连锁卖场中，软件和内容服务占比仍然很高，品牌体验在这些方面是至关重要的，而与此相关商品和服务的毛利率都高达25%以上。因此，中国的零售品牌在提升消费者品牌体验方面，还大有可为。

　　综合来说，中国实体零售与电商零售将进一步合纵连横，运用数字化进行用户信息收集和处理，通过大数据挖掘对用户需求的进一步分析，从而识别并运用消费者信息，进一步拓展消费者需求，指导品牌发展策略，是非常重要的一环。与此同时，线下实体业务对于品牌的用户体验、环境设计、物流采购等方面具备传统优势，也是打造零售品牌核心竞争能力不可或缺的环节。

　　Interbrand中国区策略总监姚承纲表示：“零售品牌的最终目的是要为消费者在渠道通路上带来价值。所以，在未来榜单的发展中，最有价值的零售品牌，一定是能洞悉消费者需求，并能运用各种手段和资源来不断优化消费者体验的品牌。”

　　关于 Interbrand Design Forum

　　在过去的35年，Interbrand Design Forum 一直在为世界各地的公司创造零售品牌的体验。Interbrand Design Forum 设计的变革创造了一个持续的连接消费者的零售体验。通过数字化进行策略制定到具体执行，Interbrand Design Forum 与品牌的领导者一起合作，加强在店内外对品牌的忠诚度。Interbrand Design Forum 利用众多专家的创造性思维提供：策略，购物者科学，零售设计，数字化，基本的设计概念和推广应用。总之，Interbrand Design Forum 预期客户的需求并设计充满活力的品牌互动来保持和消费者之间的联系。

　　关于Interbrand公司

　　Interbrand公司成立于1974年，是世界上最大的品牌战略顾问与品牌设计公司之一。Interbrand在27个国家拥有近40个分支机构，Interbrand 将精密的战略分析和世界顶尖的创意设计相结合，帮助客户在所有市场动因的所有接触点有效地创造和管理品牌价值。 Interbrand因其每年的全球最佳品牌榜而被业界广泛认同，该榜单是全球最具价值品牌的指向标，同时Interbrand的全球最佳绿色品牌报告确定了客户感知与品牌可持续发展性能之间的差距。Interbrand还因建立了brandchannel.com网站而闻名，该网站荣获了品牌营销资源和品牌资源奖。