罗小卫：智能电视的突破点——客厅人机交互？

　　智能电视的关键点可能在于：解决客厅中的“人机（人与电视机）交互”问题。

　　这是笔者在周末多番体验时下热门的智能电视后的一个想法。

　　为什么这么说呢？

　　想一想人们为什么会青睐智能手机而抛弃传统手机?智能手机对人们操作手机最大的改变又是什么？

　　智能手机有不少APP应用，如微信、微博，满足人们的社交需要，或是其他方便的需求。在满足传统的语音通话、短信服务等的基础上，极大的拓展了人们的视野，通过一个小小的手机，实现了在传统手机终端根本无法实现的许多功能。当然其中各APP与移动网络起到相当大的推动作用。这关系如软件之于PC。

　　在操作上，智能手机相比传统手机又有什么不同？“触摸”！相信这是大家一致的回答。确实如此，苹果在智能手机上为什么这么牛？笔者以为，其让人钦佩的主要原因在于改变了人们在手机上原有的操作体验。以前大家都是一个键一个键的按，现在呢，手指在屏幕滑动就可实现。

　　因此，智能手机相比传统手机，突破点或是转折点在于操作模式的革命。

　　那么以此类推，智能电视呢？

　　现在联想、乐视、小米以及其他传统家电厂商都盯着智能电视市场，争得你死我活，不过在产品差异性上个人以为，可能也都是3、5分的差距，本质区别不大。因此体验任何一家，可能都不会有太大区别。

　　以笔者体验的某款智能电视来看。相比传统电视，在观看视频节目上，比以前有所提高，如清晰度等，但这点其实并不突出，应该还不是智能电视相比传统电视的主要竞争点。

　　视频网站点播上，很齐全，很丰富。满足一般人的需求应该问题不大。如再不满足，则可以下载某家视频网站的APP，可是直接上网可以看到。即只要家里网络畅通，电视上网，PC上可以观看的节目，智能电视都可以实现。实际上传统电视接上某个盒子，都可以实现。

　　这一点因此看来也不应是智能电视与传统电视相比的主要优势。

　　再看游戏，其应用商店也很丰富，因此也可以满足大多数用户的需求，当然特殊用户、特殊需求除外。

　　当然还有其他一些功能，这与智能手机相似，只要有应用商店，都可以通过下载APP得以实现，区别仅在于智能电视处于固定位置，而智能手机则可以随时很方便地移动。

　　而如果智能电视所提供的需求与智能手机或是传统电视提供的需求相差不大，那么用户为什么要选择智能电视？为什么要以智能电视更换掉原有的电视呢？

　　亦或智能电视就是一个概念，借此向新用户提供一个新的概念，做一些增量市场。如果真是这样，智能电视相比智能手机就真的不是一个层级的事了。想想看，智能手机有多少做的是增量市场？又有多少人是主动换机升级？

　　据此笔者以为，智能电视要真想取得智能手机一样的市场突进，可能得有一些人们在传统电视、智能手机等产品中无法满足的一些需求，这种需求是在传统电视、智能手机上无法实现，而人们又极为感兴趣，成为每天坐在客厅中必看或是必用的一些服务或应用。

　　顺着这个思路，笔者进一步推导，在客厅中，人们坐在沙发上享受只有在智能电视上或是虽然各终端都可以实现，但只有在智能电视上体验最佳的产品或应用。若此，则智能电视就会有了革命性的突变，而这不仅仅是为看电视节目，这是特殊应用的前提，是标配。如智能手机的通话、短信功能。必用，但不是产品功能优势。

　　再进一步，在操作上，人们可能用到一种全新的操控工具或是方法实现上述需求。如“触控”之于智能手机。

　　众所周知，现在人们面对电视的操作，主要是通过遥控器来实现。智能电视方面，联想、乐视、小米在这块也花了不少精力研究，三家也各称自有优势。

　　不过以笔者的体会来看，这可能都还是一种过渡阶段，都还未定型。而三家中，联想所用遥控的语音操控功能让人印象深刻。这让笔者联想到，语音会不会是将来智能电视操控的一个革命性转变？或者还有一个什么更好的操作工具来实现用户与智能电视的交互？如果说“键盘”是实现人与计算机交互的话，那么“触控”之于智能手机就是对传统手机的最大革命。

　　那智能电视呢？因此，笔者认为，如何最好的解决人与电视的交互问题，可能是智能电视发展的一个重要突破点，而如果这个突破点找到，随后伴随着适合智能电视的特殊应用，则可能是智能电视真正破局的开始。当然这其中，也可能会因为某个独特应用，而促使产生新的交互工具，这有点像先有鸡还是先有蛋的问题，其实这倒无所谓先后，无所谓谁推动谁，关键是解决了客厅中的“人机交互”突破！

　　而这个新的交互工具会是什么？会是语音吗？如是，各地方言，各种语言又如何实现？如不是，那又会是什么？

　　这可能是智能电视研发人员以及业内从业者值得深思的一个话题。更多广告新闻观点请继续关注媒体资源网。