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管鹏:微信推企业号 加速企业级服务战略

来源:百度百家  发布日期: 2014年7月2日 15:26 

  日前据内部消息:微信已经计划在订阅号及服务号基础上推出“企业号”,定位为企业办公。帐号完成认证后可将员工微信导入。微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成;就像每个企业都有qq群一样,微信通过企业号在建立最有粘性的生态系统。毋庸置疑微信在全面加速企业级服务应用布局,终于把触角伸到整个基于互联网的企业级软件行业(包括SAAS、PAAS及IAAS),看来微信将加大连接一切的野心,这次则是实现连接企业级服务的野心,加上之前的订阅号、服务号,微信即将三号齐发。

  之前微信刚开始内测“微信登录”和UnionID功能,这两项功能保证了微信ID在不同应用间的通用性,也同样保证了企业号管理者在后台对来自不同厂家的模块获取的数据进行统一管理的能力,此次开放的举动已经引起业内广泛好评。而这次的”企业号“推出,无疑又将受到企业的青睐。前不久笔者做为百度创业者俱乐部的理事,出席了百度联盟峰会,在会上百度的创始人李彦宏先生也提到了对企业级互联网服务市场的看好,他指出未来会有更多专业的基于互联网提供的软件、平台、基础架构的企业级服务商获得受益。这无疑对第三方开发者是一大利好,因为微信已经表示只做平台,实现连接一切的能力。所以微信在陆续开放开发接口给微信开发的服务商。服务商将可以根据所服务的企业做各种的定制化的配套服务。目前笔者所在的国内最大的自媒体行业解决方案提供商也已经在结合自身的皮皮自媒体运营平台进行接口开发,相信在不久的将来企业就无需开发直接可以在系统中享受企业号为企业带来的各种企业级服务的应用功能。

  笔者之前就有所了解,微信内部有个公众号,可以通过登录,查询所有微信成员的联系方式及的相关信息,微信内部成员都可以随时了解公众号的各种公告、活动、办公信息等,看来这或许就是目前正在内测计划突出的“企业号”,目前来看企业号和自媒体无关,和CRM关系也并不大,最主要是为了满足企业的办公管理,据悉,在账号完成企业认证后,就可将所有企业员工的微信导入,并且还可通过微信完成比如微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成,微信通过企业号聚合员工管理、工作分配。感觉有点类似腾讯内部的RTX,用来完成企业内部成员的查询管理、沟通职能。

  笔者前不久做为K友汇发起人,受邀在苏州参加博济产业园开业仪式,在席间了解了其产业园为全国各地的园区入驻企业打造了一款基于企业应用服务的服务管理系统,起名叫:虎虎。在该款app中,笔者同样看见了包含企业办公所需功能,内部管理、客户管理,协同工作、社交网络等。一号多企、私人订制服务让企业的管理者、员工、客户溶为一体,每个人都能随时随地高效、愉快的工作和交流,看来这种企业级服务应用大热的市场已经催生。在笔者看来提供的是一种类似移动端的办公一体化解决方案。在笔者看来“这就是我们说到的一些创新,它是免费可以使用的一个企业办公系统,这个移动企业办公系统可以很好地解决移动办公包括审批、协同等功能。同时也是一个资源整合。通过虎虎这个平台,把企业相关的一些数据都录入进去,用OA移动的办公管理,那么你可以了解到跟你周边还有哪些企业跟你一起入驻。”

  微信公众平台之前已经连续推出针对以精品内容策划为主导的针对自媒体运营,企业互联网品牌推广,基础后台互动,品牌抽奖活动等职能的订阅号。又推出了以企业和用户沟通方式为主导的针对企业CRM用户数据管理、应用接口拓展、自定义菜单、地理位置获取等职能的服务号。为了体现差异化,微信团队将订阅号进行折叠 每天可以发一次,而服务号则不做信息流折叠,每月可发四次。这次推出的企业号,以企业用户内部信息流转为主导,针对企业内部OA管理、在线会议、员工考勤、门店管理等职能,取了高级别的重视,所有信息都会显示在首屏信息流中,不过目前还没有收到具体可发送频率的数据,还无法了解推送频率。

  在高度开放的互联网时代,各个行业都要拥抱互联网,保持开放、创新、利他等思维,做出分享交流。基于互联网思维为企业提供服务的K商汇就通过这种思维打造“百城造梦”计划,并取得热烈响应。可见如今整个商业模式中,诸多的互联网公司开始着力为企业创造价值,做出创新服务。相信未来会有更多的传统企业转型移动互联网思维管理企业,随着腾讯入股58、大众点评,腾讯微商户全国即将免费wifi全国布局,微信也会随着微信企业号的推出,加强连接企业服务的野心。更多广告观点请继续关注广告网。



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