举个栗子：儿童安全?扒一扒360的“心智营销”

　　近日，360公司董事长周鸿祎与“童话大王”郑渊洁共同推动了一项新营销项目：定制的童话版网络安全丛书系列——《皮皮鲁送你100条命》360特别版。

　　众所周知，郑渊洁《皮皮鲁送你100条命》已经成为现在非常热门的儿童读物，因为现在儿童生活的环境与十几年前相比，有非常大的不同。除了生活环境的不同之外，网络环境变化更是天翻地覆。

　　据介绍，本次活动并不是一次偶尔的合作，而是属于360的《青少年网络安全教育工程》项目的一个阶段性进展。该项目2013年初就启动了，旨在“通过一系列的网络安全课程教育和公益活动，建立起适应性、可持续的校园网络安全教育体系，从而提升青少年的网络安全意识和水平。”

　　在2013年，北京地区36所示范小学的参与了360的网络安全主题的课程，7万多份“网络安全小秘密手抄报”到达学生手中。截至今年5月，已有494所小学开展网络安全教育活动。预计2014年宣传范围将扩大到56个城市，29万中小学。

　　说起来，360组织青少年网络安全教育的公益活动是一件好事，毕竟随着上网人群低龄化，很多聊天工具、购物、视频等基本应用已经覆盖到越来越低龄的儿童，而这些低龄网民心智不够成熟，安全意识比较薄弱，稍不留神就会“中招”。

　　截止2013年，全国青少年网民已达到1.2亿，年龄更小的儿童网民没有统计数据，但是现实中小朋友小学就开始“触网”的比比皆是。来自360网购先赔的数据显示，2014年1月-5月之间已接到报案392起，这其中就有上千名青少年网民遭遇网络诈骗，损失金额高达25万元，青少年群体已经成为网络诈骗的重要目标群体，且增长迅猛。

　　“未来的希望寄托在孩子身上，我们也一直在思考如何用自己手中的互联网技术保护孩子，呵护未来。”360公司董事长周鸿祎表示，“以前360的产品以功能著称，但是通过与郑渊洁的合作，我们希望更多的社会力量都加入进来，共同努力，做出更多有爱、有情怀的儿童安全产品。”

　　除了公益之外，笔者认为360通过涉足儿童网络安全项目，还藏有另外两层深意。第一，360的心智营销，第二，借机涉足硬件类儿童安全产品。

　　“心智营销”的概念源自杰克·特劳特的《定位》，就是研究了解和高度把握消费者的心智规律，利用其成熟的心智并促其转化为购买动机，达到营销产品的目的。

　　儿童和青少年是未来互联网主流，但是低龄网民最先接触的是游戏、聊天、视频等表层应用，而处在相对底层的360安全产品并不容易获得这些人群的关注。

　　而通过儿童书籍的传播、儿童安全课堂的宣讲，360传播的不仅是儿童、青少年所需要的网络安全知识，同时传递的是360自身的形象。其传播的主打诉求就是，网络安全。

　　说实话，儿童、青少年时期接触的知识，会深深留在心里并会影响多年。看看现在“李雷”、“韩梅梅 ”火爆程度就知道了。而通过书籍、安全课程、安全节目等，可以把360的概念宣传到儿童心目中，一旦心智营销达到效果，将很难被其他同类产品替代。

　　说到这里就会有一个问题，在瞬息万变的互联网时代，为十年以后筹谋布局的事情，是不是有点早?

　　其实不然，360的安全项目影响的不仅仅有儿童，还有儿童背后的家长，这些专门为儿童定制的书籍、课程，同时也会得到家长的关注。

　　当然，更为现实的是，去年10月，360已经推出儿童安全系列硬件产品。这款名为儿童卫士的手环产品可以通过定位、安全预警和通话连接三个功能，来保障儿童外出安全。

　　回到周鸿祎所提的“要做有爱、有情怀的产品”，这个词语近期频频见于周鸿祎的发言中。但其发言的重点并非“情怀”，而是网络安全，不管前缀是“情怀”还是“产品”。

　　针对近期360近期进展可以看到，其聚焦“网络安全”的营销信息正在反复释放。

　　除了针对个人的PC、移动端安全产品之外，360还在企业端安全软件领域发力。据了解，前段时间政府把卡巴斯基等国外杀毒软件排除在采购名单之外，而国产多家软件公司包括360都纳入采购名单。

　　周鸿祎同时表示，360同时在选择合适的中小公司进行投资业务。但公司的核心方向已然确定，那就是在安全领域深耕。

　　藉此，360安全的立体营销已然成型，向上，360将向企业级安全产品领域延伸，向下，向个人用户中的低龄网民延伸，同时兼顾PC、移动端安全应用，并试图在安全领域建立云计算的标准和对安全数据进行挖掘。外围则去做一些安全相关的硬件产品。

　　看来，一直因为产品争议、公司诉讼等事件处在互联网舆论风口浪尖的周鸿祎，渐渐褪去此前在业内留下的好战、攻击的形象，开始变得内敛、温和，要做一些“有爱、有情怀的安全产品。”无疑是又一次定位精准的心智营销。

　　那么，这次360开展的心智营销会产生怎么样的效果呢？让我们拭目以待。更多广告行业观点请继续关注媒体资源网。