如何评判社交网络推广策略是否错误

　　对于一些大品牌公司来说，他们更喜欢花巨资将社交媒体广告转化为可测量的投资回报率。但这个方法可以说是错误的。

　　在社交媒体这种新的营销渠道上，企业努力经营的依然是品牌，而不是品牌背后的人。他们在社交媒体上倾入了巨额的营销预算，却没有获得实际的效果。

　　具有讽刺意味的是，要让人们在社交媒体上分享它们的品牌内容，最好的办法就是经营它们自己的员工。因为统计数据显示，一个公司最好的大使就是员工。实际上，企业员工已经开始在社交媒体上分享自己公司的品牌内容：

　　˙ 84％的人信任来自熟人的推荐，而只有42％的人信任横幅广告的推荐。（Nielsen公司，2013年）

　　˙ 50％的员工在社交媒体上发布自己公司的消息、图片或视频。（KRC Research公司，2013年）

　　˙39％的员工在网上发布对雇主的正面评价或赞扬。（KRC Research公司 ，2013年）

　　人们经常听到一句格言：“品牌不是人（brands are not people）。”这是真的。企业品牌社交媒体营销渠道已经颠覆了千篇一律的营销，它能够反映了企业员工和客户的个性和兴趣。

　　然而，为什么人们对社交媒体上的品牌内容并不待见。在很大程度上，这是因为很多品牌把社交媒体看作一个品牌与人之间的媒介。

　　然而，社交媒体的力量基于人与人之间的交流，而不是基于品牌与人之间的沟通。

　　一种更好的方法

　　人们常常说，最好的营销是口碑。同样的格言运行适用于社交媒体。员工是公司最好的代言人。而且他们已经开始在社交媒体上共享公司的品牌内容。利用这种内容分享更人性地宣传品牌，让品牌更贴近消费者，这是一种更好的方式。人们信任的是人，而不是品牌。

　　需要注意的是，有效的员工宣传要求企业放松控制的缰绳。企业需要做的是，使用正确的工具来挑选员工发布的最好的、既个性化又专业化的品牌内容。

　　社交媒体的固有优势是信息传播的民主化和传播速度。对企业来说，社交媒体传播的好处是，它们的信息被受众以更有意义的方式接受，并且其效果更有可扩展性。所有员工宣传工具应该允许攻击性内容的存在，只有那些鼓励信息自由流通的企业才能从员工的宣传中充分获益。

　　企业需要改变社交媒体策略，从不具影响力的策略转移到拥抱每一个员工的策略。为此，它们需要牢记下列几点。

　　1．社交媒体营销不是为了挖掘潜在客户

　　消费者的分享内容已经被污染，它们正在失效。付费广告将被过滤或忽视，流量是欺骗性的。在社交媒体上倾入复制的广告内容，为网络流量花费10％的在线营销费用，这些都不会产生大的影响。

　　在社交媒体营销上不要指望传统的策略。相反，信奉社交媒体的真正力量：真实性和可扩展性。

　　2．在线社区正在产生真正价值

　　即使不被要求，消费者和员工也会支持和宣传公司品牌。他们可以提供对产品前景和主要问题的洞见。

　　一旦你建立了社区，请注意培养它。在所有的参与者中，没有人应该被忽略。如果某人发布的帖子没有得到其他人的回应，你需要介入。

　　3.社交媒体是消费者与品牌近距离接触的极好方式

　　在大多数情况下，消费者在社交媒体上的内容分享将收到快速反应。好消息传得快，坏消息传得更快。共享内容反映了你的社区，而不仅仅是你的品牌，它是使公司品牌变得人性化的有效途径。

　　4. 员工的宣传是一个机会

　　企业需要认识到，他们的员工已经在社交媒体上谈论它们。它们可以接受这一点，并给予支持，而不是采取无效的社交媒体政策，表现得像克努特国王(King Canute)一样试图阻挡潮流。

　　社交媒体的快节奏意味着，你不能在所有时间里监视所有的内容，那是没有意义的。不要反应过度。在大多数情况下，不采取行动是好的。

　　5. 多方面的合作

　　市场营销、公共关系和销售需要携手合作，提供一致的信息和品牌体验。尽管社交媒体正在冲击许多商业领域，它仍然是一块处女地。领导者面临一个机会，既主动而有效地利用自己的员工队伍作为品牌宣传者。

　　对于社交营销，笔者有这样一句话要讲：最好的社交媒体计划像专注产品一样专注于人。更多广告制作请继续关注媒体资源网。