Focussend EDM学堂：节假日邮件营销的奥秘

　　在2014年，电子邮件仍然是最重要的沟通渠道之一，但节日期间，促销项目越来越多，营销模式也越来越多，事实上，2013年的假期邮件发送量仅仅比2012年增长了13%。

　　是时候运筹帷幄进行一次头脑风暴，好好策划一下假期的邮件营销活动了，下面是Focussend总结的一些提示，可以帮助你进入节日气氛！

　　个性化你的电子邮件

　　你的客户是形形色色的，尝试通过客户的参与和行为方式进行客户的初步细分，通过邮件为不同的客户精心定制。这不仅会让客户感到你非常了解他的喜好和偏爱，还可以增加品牌亲和力，增加他们变成忠诚用户的可能性。

　　欢迎邮件中的优惠券

　　当新的用户来访或是注册时，不妨准备一些小礼物，比如优惠券。毕竟欢迎信中包含优惠券的话会增加2.5倍以上的转化率。

　　对现有用户的优惠政策

　　通过2013年的一项调查显示，有82%的用户期望在节假日前夕接收到打折优惠的促销信息。

　　关注周末电子邮件

　　在2013年的第四季度，周六和周日的打开率与点击率是最高的。同时，发送电子邮件之后的那个夜晚效果也非常显著。

　　用双倍的精力检查邮箱数据

　　电子邮件营销最重要的是他的用户邮箱地址，据统计，每个月大约有2%的电子邮件地址失效或是堵塞，这些无效的地址每过一个月就会成为巨大的隐患，当策划一个假期活动时，你需要注意电子邮件地址的衰减问题，以下是Focussend总结的一些注意事项：

　　不要购买邮件地址

　　增加数据库的用户量应该是最被关注的问题，虽然购买邮件地址看起来数量很可观，但是这些地址都是不可靠的，几乎100%都是未被许可的，如果用这些作为你假期活动的推广，很有可能会被用户反感并当作垃圾邮件处理。

　　关注你的信誉问题

　　节假日的电子邮件营销会增加发件人信誉骤减的可能性，而发件人信誉会根据一系列评定做出信用评分，这会影响到你发送的邮件是否到达客户的收件箱，在发送节假日营销邮件之前，先确认你的发件人与用户地址的有效性有助于应对这些问题。

　　退信管理

　　退信管理在整个活动结束时非常重要，在每年的这个时候，修复退信是非常必要的，从数据库中删除退信，可以避免影响到你的发件人信誉。

　　节假日的数据跟踪很重要

　　在节假日当中，时刻跟踪和评估邮件营销的情况，比如通过营销自动化软件提供给你的数据，做出一些决策。

　　你节日当中需要跟踪的指标包括：

　　独特的打开率

　　独特的点击率

　　交易率

　　每一封电子邮件

　　平均订单价值

　　跟踪这些数据将有助于深入了解更多指标，为接下来的工作与决策带来强有力的数据支持。

　　关于Focussend

　　Focussend公司成立于2008年，是目前中国最优的许可邮件营销服务提供商，是中国第一个基于美国先进的核心引擎开发的符合中国用户体验的邮件服务平台的研发公司。成立以来，Focussend公司一直秉承“Simple(简捷)、Reliable（值得信赖）、Affordable（性价比高）”的核心理念，为数万家客户提供全面的邮件生命周期营销策划方案和执行服务。目前，Focussend公司为电子商务、教育培训、旅游、航空、酒店、媒体和快消品等各个领域的公司提供了专业有效的在线营销服务。