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科学的fan:微信能满足所有社交需求吗?

来源:百度百家  发布日期: 2015年3月3日 11:49 

  抢红包已经成了一年一度的微信狂欢。作为全民应用的微信,目前几乎在每个智能手机的用户中人手一个。除了与家人、朋友聊天,大家也会加同事、加老板、加合作伙伴,还有各种跟工作相关的群:公司群、团队群、项目群、行业群,每天聊得不亦乐乎。在社交领域微信已如此火爆,它能满足用户所有社交需求吗?其它社交产品如陌陌、秘密、微博、人人网乃至领英、脉脉等社交工具,用户还需要用到它们吗?

  与微信一起涌现的的垂直社交

  通用社交产品在中国已经流行过好几拨,从人人网(最早还叫校内网)、开心网等SNS网站,到最早的微博客网站饭否及随后流行的微博,再到现在人手一个的微信,流行的社交产品两三年就换一个,如果不是科技产品太敏感的用户,追逐起来也真是相当辛苦。

  不过最近这一拨社交热潮与以前有一些不同。在人人网、开心网以及微博时代,国内还没有比较主流的垂直社交产品,国外有点不同,在Facebook和Twitter之外,有职业社交LinkedIn。但最近几年,一大批垂直社交涌现出来,有匿名社交秘密、阅后即焚应用Snapchat、图片社交Instagram,在国内也涌现出了陌生人社交陌陌、匿名社交无秘甚至同性社交成为一时话题。过去一年垂直社交领域比较大的亮点除了陌陌的上市,匿名社交的快速火爆又疲软之外,职业社交鼻祖LinkedIn也进入了中国。其中LinkedIn进入中国一年,用户增长也很猛。作为一个每周都会使用LinkedIn的忠实用户,在和朋友推荐LinkedIn的时候,总会被问到“现在工作沟通都用微信就行了,为什么要用LinkedIn”这样的问题。在此我也想重点谈一谈职业社交作为一个比较特别的门类,它和通用社交有什么不同,以及为什么我们需要职业社交。

  职业社交强调真实身份和人脉价值

  在计算机出现之前,消费者不会想到自己会想要一台电脑这样的设备;在乔布斯推出iPhone之前,大家对手机的认识无非是一个“能随身带着”的电话,而不是一台“能随时随地”上网的设备。在看到职业社交网站之前,人们产生“微信也够用了”的感觉并不奇怪。

  微信是一个非常好的通讯工具(点对点与群聊天功能)和泛娱乐、泛朋友社交工具(朋友圈),在很多商务场合,比如参加某个行业会议,或者新认识某个合作伙伴之后,人们都会互相加一下对方的微信,加完微信之后双方可以再进一步沟通。到目前为止,都非常顺畅。但是如果参加的行业会议多了,添加的“一面之交”的微信好友多了之后,如何管理、维护这些职场人脉成了很大的问题,尤其考虑到很多人的微信并没有上传真实头像、也没有真实姓名、更没有备注工作单位的时候,管理起来非常麻烦,而且对方朋友圈如果晒自己生活甚至卖东西的话,则更是困扰。

  相比微信等通用社交工具,职业社交的优势用网上流传非常广的一位华为设计总监谈自己使用LinkedIn的感受来阐释,非常到位:

  1)单纯:LinkedIn和其他社交产品比,单纯得多。没有丰富的图片和繁杂的互动,就是简简单单的档案页,职业社交关系链;

  2)真实:人都是真实的,有真实名字,有真实职业背景。加联系人时因为大多是认识的、见过的,所以很相信这个社交产品的内容;

  3)职业:这里没有晒旅游、养生方法、小道消息,这里只有职业相关的内容。作为一个设计师,我的职业联系人里大部分是设计师以及相关行业的同事,所以LinkedIn里我得到的信息是非常集中在我这一行的;

  4)严肃:这是一个相对严肃的社交圈。每一个状态、每一个工作记录都是严肃的。在众多社交产品中,这是独一无二的。

  总结下来就是:它是专注于职场的,可以突出个人职场品牌以及拓展、积累、维护职场人脉的实用的工具。

  职业社交带来更多商业机会

  因为很多HR、猎头都在使用LinkedIn的产品招聘人才,用户也可以在LinkedIn找工作,导致很多人将LinkedIn误认为是一个在线招聘网站。这是LinkedIn与其它社交网站商业模式不同所产生的误会。无论中国还是国外的流行的社交产品,微信、微博、人人网、Facebook等等,其商业模式更多来自广告和游戏。虽然是面向大众用户的互联网产品,LinkedIn的收入却更多来自企业级应用:占据收入达60%的招聘解决方案。招聘解决方案是LinkedIn自己探索出来的一个新的商业模式,它完美解决了职场人士希望(主动或被动)找更好的工作机会、企业招聘优秀的人才以及LinkedIn获得营收三方的需求。为用户提供工作机会的同时,对三方均产生了增值。而通用社交网站依赖的广告模式,都会在一定程度影响用户体验。

  除了获得工作机会,LinkedIn最大的商业机会来自于找人。BD需要找合作伙伴、销售希望找到潜在客户、记者希望找采访对象,职业社交网站都是比通用社交更合适的手段。同样地,在通用社交网站寻找工作机会,也会显得有些突兀,因为交流双方对对方的经历了解有限,也容易导致沟通成本提高。

  关于职业社交与娱乐社交网站(通用社交)在为用户提供价值方面,艾瑞在《2013年中国职业社交行业研究报告》中做过专门的对比:

  职业社交为用户带来商业机会与商务价值,通用社交则为用户带来娱乐和休闲价值。

  职业社交在中国开始爆发

  LinkedIn是职业社交网站的鼻祖。虽然不像Facebook拥有海量用户和超级明星似的媒体光环,但LinkedIn在对职场领域的深入挖掘是不得不令人佩服的。比如用户在LinkedIn的停留时间不如Facebook多,但从每个用户在页面待1小时获得的收入来看,LinkedIn是Facebook的20倍。同时,在市场上LinkedIn则拥有更好的口碑,相对于Facebook来说它更加稳健、成熟与可靠。股价也是节节上涨。自2011年上市时的30亿美金,如今已高达330亿美金。3年多时间,增长了10倍。

  “中国职业社交市场已经历起步期、调整期,2014年起将进入爆发期。”易观智库在《2014年中国职业社交市场专题研究报告》中认为中国职业社交市场在2014年迎来了前所未有的机遇。报告中认为,现阶段互联网用户经过了对通用社交网络的追捧,将不再满足于基本的娱乐及获取信息,寻求对自己切身利益有关系的职业社交网络将进入快速发展时期。

  另一家咨询公司艾瑞在2014年初发布的《2013年中国职业社交行业研究报告》中曾预测到,中国职业社交将在2014-2015年呈爆发式增长。其中一条最重要的依据为“更多竞争者加入”:“职业社交行业市场竞争目前尚未饱满,LinkedIn入华进一步催化了整个职业社交市场”。易观智库和艾瑞的预测非常准确,LinkedIn入华之后,其中国用户数从400万增长到800万,已经成为LinkedIn全球增速最快的市场。

  总结:

  人们在通用社交上更多是消磨时间(spend time),而在职业社交上更多是投资时间(invest time),仔细想想,还是颇有几番道理。随着中国职业化程度越来越高,一旦体会到职场社交的优势,职场人士对职业社交的需求也将越来越强。职业社交在中国开始进入爆发期,进一步推动职业社交在职业人中的普及和使用。尽快建立自己职业品牌,才能尽早占据主动。更多广告行业观点请继续关注媒体资源网。



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