再造新生 传统企业面临大有可为转型机遇期

　　易观国际董事、易观商业解决方案执行总裁、天马帮联合创始人  张鹰

　　如果说2014年互联网对传统行业的影响已经深入骨髓的话，那么2015年的互联网将成为创业与创新更为猛烈的聚焦点。对于倍受互联网冲击的传统企业而言，自我转型突破、实现商业模式升级一定会遵循两种方式，即由外而内的“再造”和由内而外的“新生”。

　　经过十多年深入实践观察，易观认为目前国内传统企业正处在辞旧迎新的转型过渡阶段。由于互联网电商日益回归商业本质，同时传统企业仍具有庞大的存量资产，只有良好平衡二者关系，打破这个当前旧的商业格局，传统企业互联网化转型才有望步入“春天里”。

　　互联网化新阶段

　　随着聚美优品、京东、阿里等电商巨头相继上市，互联网在促进消费升级、提升第三产业比重中发挥出越来越大的作用。电商巨头的集体上市宣告了国内互联网长达10年的第一轮持续投入结束。未来，中国电商界有望迎来新的发展机遇，传统企业互联网化转型即将迈入新阶段。

　　阿里上市标志着国内电商取得的一个阶段性的成功。上市当天，笔者曾做客CCTV2央视午后财经栏目，解读和点评阿里上市将对中国电商行业带来的影响。随着阿里成功上市，接下来电商的发展将会提出更高的要求，比如对于监管、自我要求和约束以及假货问题等。这对未来中美两国的相关政策和管理体制都是一个双重考验。另外，250亿美金总融资额中，其中一部分为老股兑现，这会产生大量手握现金的年轻人，又会产生一部分创业的力量和热潮，并进一步推动行业的发展和发挥杠杆效用。目前，政府正在日益加大对创业的支持和引导，未来传统企业互联网化转型的“再造新生”进程也将进一步加快。

　　阿里上市当天 张鹰做客CCTV2央视午后财经栏目

　　O2O是传统企业升级的鞭子。具体来讲，传统企业正面临着互联网化转型升级的机遇与挑战。2014年也被称为是O2O的进击之年。早在十几年前，易观就开始研究和考察互联网对企业的影响，其实互联网对传统企业的改造，最初级的改造就是在传播、在分享、在口碑方面先发挥重要。

　　大批量电商企业成功上市证明网络是一个更加高效、更加聪明的分销渠道。很多社会流通商品的分销可以通过电商渠道做的更好，然而这只是互联网改造企业的初级阶段，真正到骨骼的地方是要动企业的客户资源。传统企业要明白，产品只是载体，经营本质还是客户。当前，客户关系管理应该是跨网络的、跨终端的、跨渠道的。在下一个阶段，我们会看到更多更有意思的企业层出不穷的在创新，重焕“新生”，那就是我们所说的小米式的颠覆。同时，互联网深入到企业完成转型“再造”，并最终带动企业商业模式提升。

　　传统企业步入转型“春天里”

　　随着互联网的迅速扩张和强力渗透，传统商业生态也发生了巨大变化，如用户体验至上、第三方支付崛起、粉丝经济常态化以及服务业比重不断加大等。这些变化让传统企业必须有革命性的改变。为此，传统企业升级转型是尤为必要也是迫在眉睫的。具体变化体现在经营方式、产销模式、组织管理以及管理方式等几个方面。

　　试错是传统企业互联网化转型成功的必然过程。新阶段传统企业做电商将呈现出一系列新特点：一方面，众多垂直领域电商百花齐放，竞争激烈，进入“电商战国时代”；另一方面，传统企业互联网化转型升级也在不断试错、培养用户习惯，最终留下来并被用户重度依赖的电商将会“剩”者为王。这个时代的特点是“去中心化、试错以及长期投入”。

　　从发展态势上来看，2015年乃至未来的一到三年，传统企业互联网化转型有望在生活服务类、移动终端类、重品类以及百货零售类等几个方面取得突破。

　　这表现在战略和战术两个层面，即“道”和“术”：从“道”的战略层面上讲，国内移动电商行业的发展趋势将集中于生活服务类、移动终端、重品类和百货零售类四大领域。但对于企业而言，如何在“术”的执行层面真正落地并可操作更为重要。未来，以消费者需求为基础，未来移动电商在产品、渠道、传播、终端四个维度需要加大创新力度，并进一步优化整合。

　　易观15年见证电商发展

　　当然，知识鸿沟、方向定位、运营规律、资源配置以及团队人员等因素，也是传统企业转型期间所面临的一道道门坎，企业实现“再造”或“新生”，这就需要具有系统性、前瞻性和实操性的指导和帮助。

　　历经15年发展，易观旗下业务板块已经形成一个完整的闭环电商生态圈：易观咨询、易观天马帮、易观商刻及易观智库，致力于传统企业互联网化转型升级。同时，易观在行业内首提互联网化三大战役——卖货、聚粉、建平台，助力传统企业互联网化转型顺利落地实践。卖货是指网络渠道提升销量。包括网络自销、网络分销和线下分销三个层面；聚粉指极致产品聚粉丝。通过打造极致产品，着力于粉丝运营；建平台则是创建生态建平台。建平台分别为强供应链B2C、服务型B2C或者O2O，区域B2C及产业B2B等四种。

　　易观经验来自国内互联网多年的不断实践创新和自我完善。15年来，易观咨询已经为1200家国内外知名企业提供电商解决方案，助力中粮、苏宁、蒙牛、宏图三胞等数百家中国大中型传统企业转型电商；易观天马帮被业内誉为“互联网+”第一商圈，在全国范围内拥有近千名企业家的庞大用户基础，成功帮助多家会员企业实现跨界营销和传播；易观商刻是电子商务在线学习平台，专门为电商从业人员提供自由、灵活、专业、实用的电商课程。易观商刻在上线半年的时间里，即发展了近万名在线用户。

　　发展电商需要“方法论”

　　目前，变革最缺少的因素是“方法论”。很多传统企业家对互联网化转型充满热情，但同时又对电子商务缺乏真正了解。电商之道有一定的规律可循，按照规律办事才能取得良好的效果，而不少传统企业家在电商转型的过程中是在凭着感觉摸索。

　　当前市场环境下，传统企业不仅要利用自身庞大的存量优势，迅速抓住互联时代巨大的营销红利，更应积极顺应时代潮流，把握时代发展趋势；在互联网日益强烈的冲击下，传统企业也面对着被边缘化的危险。具体到企业管理层面，传统企业也须尽快转思路、调结构、敢实践，借助于专业的第三方机构和咨询机构，迅速在移动互联时代找到自身定位和转型模式，在最短的时间内弥补自身的知识断层和人才不足等劣势。

　　围绕着传统企业互联网化转型，易观积累了丰富的成功经验，拥有成体系的电商“方法论”。易观希望能用自己在行业中的深厚积累资源，帮助更多传统企业用科学合适的方式，在当前大有可为的转型机遇期，步入“再造”或者“新生”电商转型之路。

　　延伸阅读：2015（第六届）易观电商大会暨天马年会

　　2015年被称为中国经济新常态元年，也是经济结构优化调整的开局之年。在传统经济引擎不力之时，互联网电子商务逐渐成为改造传统产业的巨大力量，传统企业亦通过互联网化再造走向新生。

　　当前是传统企业千载难逢转型机遇期：资本热钱涌入，业界关注聚焦，电商蟾宫折桂，互联网大潮席卷而来……

　　规避风险！寻找机遇！改革转型！跨界创新！

　　2015年3月25日-27日，“再造 新生”——2015（第六届）易观电商大会暨天马年会，即将来临！