浅析广播“听众流”与有效收听链

　近年来，“窄播化”、“专业化”、“听众流”、“播出季”……广播媒介运营理念不断推陈出新。2010年新年伊始，江苏交通广播网（以下简称“交广网”）在经历了较长时间的探索后，率先实施“播出季”在广播的应用，立足频率定位和受众需求，瞄准全年宣传任务和工作目标，生产和播出具有特定时间背景和主题的节目，并辅以特色活动作为支撑，向听众展现“播出季”订制内容的独有魅力。

　　“播出季”的概念源于电视编排方式，指“电视播出机构按照观众的收视作息和收视习惯，以及收视波动而划分的电视播映季节”。在国内，这个“季”指一个周期、一个时间节目的计量单位，如元旦、春节、“五·一”、高考期间、“两会”期间、“十·一”等，并非按时间和日历划分的一年四“季”。广播“播出季”是从媒体自身的资源入手，在了解听众收听规律、消费习惯、生活形态等呈现季节性变化的基础上，进行频率的资源配置、节目安排、广告经营等适应性调整，是“播出季”的核心价值。

　　广播的节目制作与播出具有很强的时效性，现行的节目尤其是交通电台的节目多以直播为主，直播节目可以放大“播出季”的播出效果。一般而言，广播节目采编播录主要是以节目自身的独特形式和“纹理”自发进行，节目创作人员对节目的定位和制作遵循着自身相对独立的考量，较少涉及对同一频率其他时段节目的关注和自觉配合。

　　2010年创新推出，着力打造有影响力和固定播出模块的“广播季”系列，积极应对不同收听市场需求，创造有交广网特色的广播节目播出形态。首发季——“新春季”系列节目及推广活动，针对出行人群，分期推出“新春季送平安”、“新春季送爱心”、“新春季送吉祥”、“新春季送温暖”、“新春季送祝福”五个“关爱”系列，送出了交广人的祝福和关怀，使得交广网的品牌形象更加深入人心。

　　春节期间，交广网记者、主持人放弃休息，向坚守在公路、铁路、民航等岗位的交通人送去吉祥和温暖。大年初一恰逢“情人节”，交广网兵分三路，全城撞福星，送虎符，送围巾。此举得到了广大听众的交口称赞。

　　春运高峰期间，冰雪交加，交广网启动灾害天气应急报道预案，多路记者分赴各交通关口，多频次、高质量地播发出行提醒及路况资讯，传达权威部门的交通提示，实时发布交通信息，“听网路路通，出行好轻松”，交广网应对灾害天气的能力得到了省级宣传主管部门的赞扬，更成为出行人群不可或缺的陪伴。

　　春节前后，交广网特别录制听众祝福，在新春节目中播放，全省各地听友纷纷响应，竞相通过交广网电波传达对亲人、朋友的新年祝福与关心，成为新春收听市场的又一大亮点。交广网还着力营造主持人和听众一起过年的氛围，得到员工的积极响应，双座主持、主题突出、形式多样，热闹、红火、喜庆，为年味增光添色。“新春季”，交广网还特别呈现了大型公益“送爱心”行动。交广网倡导发起的全国首家以电台命名的爱心基金项目——交广网“绿岛交通意外爱心救助基金”在2月3日到5日期间全省送爱心，特派记者与交广网爱心车队的队员们在各地交巡警支队的配合下，短短三天时间里奔赴无锡、泰州、南通、盐城、淮安、徐州等8个城市，为24位在交通肇事逃逸中的受害家庭送去3000元至8000元不等的绿岛救助款。

　　交广网打造的“新春播出季”， 从节目到资讯、活动、形象宣传，都突出了新春、幸福、祥和与爱的主题，在全体员工中张扬了一种同舟共济、幸福过年的氛围。

　　交广网对“播出季”的应用，体现了广播媒体对“季”的深刻理解和把握：

　　首先是与自然时令、节令的有机关联和契合，凸显媒体的服务意识。以服务出行人群为己任，从节目设置、资讯择取到落地活动都贯穿着这样的思想，汽车服务类节目是汽车人群的收听首选，更成为从“可听”节目到“必听”节目的转换枢纽。“春风季”运作的江苏汽车服务月项目为广大驾车人提供了良好的互动与沟通平台，是汽车消费者依仗的维权渠道。“3·15”是交广网三月春风送暖的有力抓手，以此为杠杆，“春风季”系列弹奏着这个春天温情的音符。

　　其次是全天线性直播，形成有效收听链。“播出季”打破了主持人和单一节目各自为政、自成一统的格局，一定程度上拉动了收听“短板”，有效解决了“二八”难题，发挥了名牌节目的优势效应，给受众以整体性的认知与持续收听的吸引力，带动了节目之间的融合，音乐节目不再是孤芳自赏，娱乐节目也不再是简单的互动调侃，新闻节目也将目光收回，审视并关注媒体自身的活动……全天节目整合，全方位出击，带来意料不到的效果，在二、三月收听淡季，交广网收获了不断攀高的收听曲线，央视—索福瑞南京地区收听率数据显示，交广网市场占有率7.92%，到达率13.39%，在计入调查的南京广播市场25个频率中排名第五。

　　再次，节目主题突出，衔接自然流畅，配合紧密，有利于影响力的扩大。以交广网“新春季”为例，春节前发生在苏皖边界的一起交通事故，通过一个听众求救电话引起了交广网全天节目的持续关注，从接进求救电话到电波呼救，从协调公安、交通部门到听众提供线索，再到交广网现场施救……全天节目，前后连贯，一气呵成，引起了警方的高度重视，成功实施了营救。节目中始终贯彻着交广网服务春运、服务出行、服务路上人群的宗旨，节目扣人心弦，电话感人至深，交广网的公益形象得到了很好的延展。

　　值得一提的是，“播出季”节目运作还促进了团队文化建设。“播出季”是有机统一、全面部署的工作，分工协调，主题鲜明，整体优势得以更好发挥，形成了整体实力。