水命：新闻客户端的路，如何才能越走越宽？

　　据比达咨询的数据，截至去年年底，新闻客户端用户在中国智能手机用户中的渗透率为59.6%，用户规模达4.95亿。我算是这个领域的长期观察者了，每年都会写一篇关于新闻客户端的文章。新闻客户端在产品端走过了旷野，结束了独树一帜的时代，来到了同质化的当下。在市场端，好比走上了独木桥：空间已被占满，外来者难以踏入。而对于拥挤在“独木桥”上的各家新闻客户端而言，比看脚下更重要的，是看看前方，“独木桥”的本质在哪里？这条路，怎么才能越走越宽？

　　先来审视两个带有根本性的问题：

　　第一，人们需要什么样的新闻客户端？

　　用户使用新闻客户端的目的，显然是解决资讯需求。问题是，目前市场上负责提供资讯的产品太多了。无论是新闻客户端、微信朋友圈、陌陌、遇见，甚至某些“很好看”的视频直播平台……仔细观察，人们需要的资讯尽管林林总总，但归结起来无外乎两种：

　　1.我感兴趣的资讯（已知的兴趣）；

　　2.我不知道我感兴趣的资讯（未知的兴趣）。

　　根据这样的分类，我们可以把目前移动端的资讯呈现形式分成两种：

　　满足已知兴趣需求的：大部分timeline类产品，新闻客户端订阅功能/朋友圈／微博／Facebook／QQ空间／豆瓣说说／知乎……

　　满足未知兴趣需求的：新闻客户端推送功能／好奇心日报／Facebook新闻平台／Flipboard／豆瓣手机版／知乎日报……

　　两种资讯需求，催生了两种不同的产品形态，比如知乎和豆瓣。当下，一些产品开始试图将两种资讯需求融合起来，同时满足用户的两种需求，比如Facebook和一部分新闻客户端。

　　相对于Facebook不断地在timeline中塞入聊天、图片、视频、广告，以及新闻报道，一些新闻客户端则尝试把条条框框的新闻展示页变的更加灵活。比如，百度新闻客户端利用搜索引擎的技术优势，允许用户自主订阅任意关键词，将包含相应关键词的新闻集中呈现，还可以调整推送频度的高低。澎湃开通了“提问”模式，增加了兴趣得到满足的渠道。

　　第二，现有新闻客户端面临怎样的困境？

　　新闻客户端面临的最大矛盾，是有限的新闻资源和用户无限的资讯获取兴趣之间的矛盾。当一个人的信息获取形式被规范在“新闻”的框架下时，多半可以认为他获取的信息是比较高质量且有效的。社交媒体则不然，就像“你永远也不知道谁会成为下一个代购”，你也永远不知道自己的注意力会被社交媒体摧毁到什么程度。对新闻客户端来说，解决的方法，就是向社交媒体学习，在有限的新闻之外，持续提供高质量、高贴近性的资讯。

　　所谓高质量的资讯，简单的说，就是那些从标题到内容都让人忍不住去点击、收藏的信息产品。所谓高关联性的资讯，就像朋友圈里总有那么几个人你永远也不会删掉，他们可能是父母、上司、前女友，或者某个眼馋吃不着的“女神”……这些与用户密切相关的资讯是无法割舍的。

　　已知的兴趣和未知的兴趣，高质量和高关联性，四种元素的融合带来了哪些可能性？

　　1.最符合发展想象空间的模式：百度新闻模式

　　是的。不是腾讯、不是凤凰、不是网易。我认为，众多新闻客户端中，百度新闻的前景最符合市场发展的想象的。百度新闻的口号是“每一次阅读都有价值”，其中暗含两层意思：一是针对用户已知兴趣，提供高质量资讯内容；二是针对用户未知兴趣，基于数据挖掘，提供“比用户自己自懂自己”的探索性阅读体验。

　　在新闻源上，百度新闻基于百度搜索引擎的优势，毫无争议的成为汇集最全传统媒体新闻源的客户端，这成为高质量新闻的保障。此外，百度百家这个自媒体弹药库也提供了强大的内容支持。强大的订阅功能，保证用户会得到相对高自由度和高质量的资讯体验。

　　在技术底蕴上，百度的做法是发挥大数据的强大优势，不仅用数据为用户画像，还为新闻画像，也就是同时建立用户数据模型和内容结构模型，以此来进行匹配，这在各家新闻客户端里是独一无二的。这样做的好处就是，能够通过数据在用户日常阅读中提炼出用户可能的喜好，再进行精准推送。大部分用户可能并不会把所有感兴趣的点都变成自定义关键词，然而数据却让机器不断的学习，找到了用户潜在的兴趣点，无意间被满足了“未知的兴趣”。假如用户使用百度账号登录，那么你在搜索引擎的搜索记录、地图的位置信息等都会成为画像的数据来源，这样的“推荐”显然更为精准和智能，也满足了“高关联性”的要求。可以设想，如果百度持续发力，把用户自定义搜索和订阅关键词做到舆情监控的水平，随着用户和内容的数据模型更加完善，机器智能更加成熟，很有可能实现“在特定的时间推荐特定的资讯”。

　　2. 最有用户基础的模式：腾讯的社交＋新闻

　　微信的朋友圈＋公共号模式一定程度地融合了已知和未知两种需求。从这个角度来看，社交类产品（包括上面提及的Facebook）才是新闻客户端最大的敌人。然而，不能回避的是，朋友圈和公共号的内容泛滥也在降低微信作为信息来源的价值。

　　在腾讯的体系里，腾讯新闻可以作为微信的一个公众号而存在，但朋友圈却绝不可能把口子开到新闻客户端（包括腾讯视频客户端）里去。这不仅是产品模式的冲突，更涉及微信和网络媒体事业部的业务交错。所以，社交＋新闻模式的成功合作最有可能出现在腾讯新闻客户端＋手机QQ上。朋友圈什么质量姑且不说，以QQ空间“说说”的信息质量，是不是也会对新闻客户端用户的注意造成“打击”？这就要看腾讯的产品经理们了。

　　3.最“兼容”的模式：Facebook的Timeline

　　Facebook的路径是从社交和Timeline向上兼容传统媒体。Facebook早先开放了新闻平台，吸引纽约时报等传统媒体入驻，将新闻融入Timeline。据传Facebook也在开发新的新闻App。

　　做新闻看上去是Facebook战略的一部分，但实际上更像是传统媒体的一次机会。Facebook首席产品官克里斯·考克斯曾表示，Facebook一直致力于摸清用户的喜恶，对此，Facebook绝对是为传统媒体开放的“T台”，根据用户的喜好去做精准推送，不仅能获得流量，还能获得相应的广告收益，但至于能不能红，就看媒体们有多少真材实料了。此外，Facebook已经开始清除领用“标题党”来赚取眼球的媒体了，无论站在媒体角度还是用户角度，Facebook可以说是拿出了足够的诚意。

　　现在，回到文初那个问题，新闻客户端究竟要回到什么样的本质？未来的路如何才能越走越宽？

　　我的答案是，为解决人类的资讯获取做出贡献。就像滴滴快的本质并不是解决打车难的问题，而是解决人类的出行问题，打车难只是一个切口。又好比，社交只是微信的初始状态，微信的本质是“连接一切的接口”。

　　同样，如果新闻客户端还把自己局限于“新闻”，那么只会和传媒行业一起沉沦下去，只有把自己放到“资讯平台”的层面，从提供新闻到提供资讯，从提供资讯到提供服务，才能一直前进下去。

　　当然，想达到理想境界，需要相应的资源整合的能力，以及向公司要权限的能力。比如Facebook可以挟用户以令媒体；腾讯必将遭遇事业部之间的博弈；百度新闻则在今年CJ期间开启“刷百度新闻，得梦想特权“的活动，开启”新闻O2O“的勇敢尝试。。

　　未来永远是美好的，却也伴随着相应的挑战。更多广告行业观点请继续关注媒体资源网。