《福布斯》：应学习中国人集体主义力量

　近日笔者读到中国商务网创始人戴维·沃尔夫撰写的一篇文章。沃尔夫提到中国市场对外国品牌日益反感，他一针见血地指出：“突然之间，就在中国人开始怀疑是否还需要外国资本和技术之际，我们向他们证明了我们的贪婪、愚蠢以及我们其实需要中国帮我们脱离困境。”

　　在中国人眼中，昔日的皇帝已经变成乞丐。纵观过去30年中国从贫困和孤立一跃而为全球超级大国的历程，笔者不禁要得出这样的经验教训：谦卑是最根本的竞争优势。

　　中国甘愿听从强者———接受“顾客永远是对的”的信条，接受任何发达国家具有购买力的消费者，从而打造了广泛的客户群；中国研究鼎鼎大名的华尔街、哈佛、硅谷和世贸组织的智慧，深入了解美国短短几百年就取得巨大成功的秘诀。中国通过这些手段，尽可能地从西方学习一切能释放当代经济发展力量的东西。接下来发生了什么呢？事实证明华尔街的一套是错误的？

　　显而易见，中国满腔热情学习西方的时代行将结束。这符合事物兴衰起伏的阴阳理论———此消彼长，阴阳转化。一旦昔日的弱者变得强大，就到了我们要了解他们和向他们学习的时候了，这样才能有效地跟他们打交道。西方的社会价值仍然富有影响力，与此同时，中国从1979年到2009年的发展历程提供了一个前所未有的经验：通过效仿财富拥有者的一些行为和价值来创造财富。

　　我们不能做到比中国人还中国人，但我们可以做个聪明人，借此收复失地。文明、多元及开放的社会能做到这一点。我们不失时机地从日本学到存货控制、质量管理及持续改善、电子消费产品设计的创新及如何品味寿司。或许我们可从中国人那里学习集体努力的力量：不同的个人和组织携手为一个共同目标努力，齐心协力致力于经济发展。

　　在美国却难办了。多年来，我曾问过不少纽约和新泽西港管理局、航空和旅游业协会的人———“纽瓦克和肯尼迪机场如何才能弄一些中文标识和乘客住宿指南？”每个人的答案都是，这种涉及到多个部门的事不好办。这说明了一件事：我们需要在集体努力方面加把劲。