如今,一副眼镜即可提供实时新闻,一台冰箱也能读懂你的饮食需求。当营销进入物联网(IoT)时代,科技成为推动着创新的重要力量,而硬件则成为占领营销入口的关键。 拥有技术、硬件、软件、大数据等的科技公司因此能在营销舞台上大展风采。近日举办的首届「海上丝绸之路国际数字商业创新节」就聚集了一批营销的大玩家,作为其中的科技公司代表,小米公司——小米智能生态营销就展现出其在智能生态营销上的创新力,取得了1金2铜奖的好成绩。 一直在自我营销上有独特之道的小米,又是如何在物联网时代以赋能者的姿态帮助品牌致胜?在此次创新节上,小米公司MIUI广告销售部副总经理陈高铭就结合实战案例,分享了在入口级营销、大数据赋能、IoT创新等层面的创新经验。 小米公司MIUI广告销售部副总经理陈高铭
1、“智”造爆点,实现硬件级入口营销 “小米模式”成为“互联网思维”的代名词,一句“为发烧而生”更是撩拨人心。手机、手环、充电宝、插座……小米似乎总能在人们习以常的领域创造出爆款?这背后都有一个共同点:善于智造爆点。 那么问题来了,杯子能成为爆款吗?本届创新节金奖案例“蒙牛 X 天猫超级品牌日,这个冬天给你一杯 37°C 的温暖”就秀了一招。基于产品营销经验和真实人群洞察,小米营销找到了冬季消费者饮奶体验的一个痛点——需要温度适宜的牛奶,研发出一款功能贴心的“37°牛奶杯”。 营销上巧思让整个营销体验“有用、有温度、有互动” 小米营销还围绕37°牛奶杯打造了一整套360°温暖营销战役,通过小米APP矩阵曝光和沟通,激活用户做出行动。小米APP覆盖社交、娱乐、工具等多个类别,可以帮助品牌信息在碎片化用户的24小时生活场景中得到有效曝光。最后,蒙牛“天猫超级品牌日”实现单日24小时销售额突破1500万佳绩,还让品牌成为众多超级品牌日营销中最温暖的一个。 从最初的手机到智能家居,再到现在为品牌研制智能产品,都可以看到小米一直采用C—B—C模式,即“从用户出发,回到用户中去”。这使得小米营销在产品洞察、体验、研发落地等层面有着先天优势。 小米智能生活
2、大数据赋能,让品牌服务融入自有生态 在倡导数据为王的营销圈,大数据被比作“黄金”,品牌主、代理公司都欲获得最具有厚度、深度、精度的数字资产,以精准触达用户。 拥有大数据的公司不少,但真正能实现在物联网大数据中上实现互通的公司并不多。依托于强大的硬件销量和 MIUI等软件系统,现在小米已经是拥有3亿的MIUI系统全球用户,2000万+台小米OTT和1亿个MIOT平台联网设备的超级大数据公司。 基于小米生态系统,小米显然拥有相对其他平台更多样化的“深度”大数据,赋能价值更具想象力。 虽然背靠平台大数据,我们可以看到小米营销并未满足于传统大数据营销,而是探索出一套具有互联网精神的创新模式:基于大数据挖掘,让合作品牌融入到自有生态中。 与雀巢合作的案例中,小米营销将雀巢健康饮食的能力通过软件植入,融入到小米人工智能平台中,实现软硬件打通,为海量米粉提供了一站式健康营养服务福利。 《小米 & 雀巢,用科技实现中国健康管理变革》 并且这套服务会结合每个用户体重、睡眠、血压、运动情况,甚至搜索、兴趣偏好等数据情况来精准预判。这种不仅不让人反感,还会让雀巢在健康领域的品牌形象渗透至个人甚至其家庭成员的24小时生活中。截止目前,使用这一功能的用户达到1240,000+,单日平均访问次数达到6次。 另一个小米和康师傅优悦纯净水合作的案例中,将小米智能手环的运动场景和饮水需求结合,为品牌提供一个24小时生活场景全覆盖的载体。 加上小米OTT智能大屏提供的独占式曝光,让品牌影响到一批对生活品质具有向往的年轻家庭人群。 通过小米智能硬件,用户的主动数据和被动数据被融合、分析、预判。这种预判性的大数据使用,让广告信息不再生硬,而是变为功能性服务在消费者心底实现一次软着陆。 3、物联网“IoT”创新,提升场景化营销效率 在过往的许多营销案例中,我们常会看到有关线上、线下模拟消费场景的案例。而在物联网(IoT)时代,科技让智造场景成为可能,比如小米就与肯德基合作的一个创新案例就颠覆了我们的想象。 冰箱,在传统消费中它主要起到冷冻、冷藏作用,其实它也可以反映出一个人甚至一个家庭的饮食、健康、购物的状态和需求情况。 基于小米智能家居产品的加持,在小米营销的创意赋能下,冰箱成为人们“对话”的新对象——“会叫鸡的冰箱”话题性营销。通过小米云米冰箱,消费者拥有了一台永远不会空的冰箱,对冰箱说话,即可召唤KFC宅急送到家。 除了自带话题流量以外,这个“会叫鸡的冰箱”还让KFC仿佛“开”进了千千万万户家庭中,让品牌在收获眼球关注的同时,还促进了销售转化和提升,并且所有互动数据也成为KFC新的品牌资产。 小米通过自有的智能硬件布局,加速品牌与精准受众之间的沟通连接速度,提升需求向行动转化效率。 透过以上案例,可以看到小米营销创新都是围绕人的需求、体验开展,无论是打造爆款、挖掘大数据还是其他,小米营销都试图解决传统营销方式遇到的难点:比如,如何提升效率?如何积累品牌数据资产?如何优化体验感?最终希望探索出一条从流量到销量的营销道路。 正如小米公司MIUI广告销售部副总经理陈高铭分享时所说:“服务生意本身,才是营销的未来。” 本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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