自媒体先别慌！微信官方回应：后端数据调整，与打击刷量关系并不大

来源：万能的大叔（公众号：wannengdedashu）
作者： 霍世杰

昨天凌晨，据说微信订阅号后台群发了一条信息，直接把很多自媒体和大v们“吓尿”了。

原文是：

为保证平台的健康运营，公众号运营后台的文章阅读数据于8月8日开始，剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。因统计口径切换，新的统计数据与历史数据对比可能会出现一定波动，该变动对运营者流量不产生实际影响，请运营者留意。

大叔加粗的这句描述，被大家认为是微信又要严厉打击自媒体刷数据，这次更狠了，直接从后台“剔除机器刷量”。

甚至有人高呼，自媒体们又要裸泳啦！

一早上，大叔的很多社群闹得沸沸扬扬，并且对这个公告有很多疑问，大叔做了一个收集，并独家采访了微信公关团队，可能大家都理解错了。

以下为Q&A：

1、微信为什么要调整后端的数据？

回答：此前，少部分用户反馈前后端数据不一致，为此我们进行了调整，只有前后端数据不一致的用户会看到后台数据的变化。

2、为什么会出现前后端数据不一致呢？

回答：我们后台的数据统计口径与手机端看到的阅读数统计口径不一样，有不真实的数据存在。很多运营者会看到两个不同数据，现在我们统一用前端那个统计口径了，告知下大家。

3、为什么后端剔除了机器刷量，前段不剔除呢？

回答：前端已经是新的统计方式，并且用了较长时间，相当于已经剔除过了机器刷量的虚假数据。

4、你们判断是机器刷量的依据是什么？

回答：暂时无法透露。

5、后端剔除的数据，是从8月8号开始，那之前的数据能剔除吗？

回答：从8号开始的统计方式会变化，之前的不会变了。

6、如果系统存在误判怎么申诉？

回答：目前前端的阅读量一直使用这一统计方式，此前对此没有疑问的话，后台统计方式改变后也不会有申诉问题。

7、此举被外界认为是微信要借此打击刷数据，是不是大家反应有点过度？

回答：其实除了后台统计口径变化，一切不变。

这个口径切换其实只涉及到极少数（非常少）用户的后台数据变化（不是前端），挂在全量用户的后台上让大家觉得有点担心，所以现在我们也在一个个去给媒体解释了。

8、是不是可以理解，前台和后台数据不一致，就等于这个号刷数据了呢？

回答：具体问题要具体分析，没有案例现在也没法说，但不能绝对地说一旦前后台数据不一致就肯定是刷数据。

是不是不懵逼了？

最后，大叔抓几个重点：

1、自媒体们，别慌，明天不会裸泳了。

2、本次后端数据调整，与打击刷量关系不大。

3、前后端数据不一致，也不等于就刷了。

4、甲方爸爸们，请冷静对待阅读量，现在的打开率就是很低很低。

大叔提供一个验证方法：你点开一个号的首页，看你有多少好友关注，然后再看这个号下面的文章，有多少好友读过，除一下就知道了。

甲方爸爸们，以后投放的时候，请平衡两件事：内容的硬和阅读量，这两件事是矛盾的，因为阅读量来自于朋友圈的自传播，而不是打开率。

起码，让自媒体做好一个标题党吧。

5、微信也别慌，建议微信所有团队推送的消息，还是都给公关部过一下吧。