来源:人人都是产品经理
刷屏,一直是每个做运营、营销、产品、新媒体等的人所追求的,但总是事与愿违。
这是为什么?
相信这是每个人都一直在思考的问题,而且随着每一次刷屏案例的诞生,这样的思考和疑问就不断加深。
尤其是从今年年初开始发生的一系列刷屏事件,笔者就一直在尝试总结,并且结合自己的实践,希望能得到逻辑清晰、容易理解、可操作的传播套路。
好在,终于有了一点眉目,本文将简单梳理笔者总结出的目前比较有效的三种传播套路。
现如今,获取一个用户实在太难了,尤其是笔者所处的教育培训行业,简直难上加难,因为既想要高的ROI,又想要源源不断的流量,太尴尬了。
所以,希望这三个传播套路可以缓解一下这样的尴尬。
强制型 需求+被动操作
第一种,是强制型传播套路,它的逻辑是:需求+被动操作。
裂变一大类型之一的群裂变,就是按照强制型传播套路实施执行的。
此套路能引发传播在于两个方面,一是找到并切准用户需求,而是设计操作性强的转发命令。
切中用户需求是该传播类型的根本动力,如果需求不够痛,或没有找准痛点,其传播效果是打折扣的。
因为只有痛点足够痛,在强制性的转发命令面前,用户才能按照要求进行被动操作,把东西传播出去。
转发操作一定要简单,尽量不要超过三步,因为过于繁琐的操作流程容易抵消用户的传播意愿。
通知转发操作的平台是微信群、公众号还是个人号无关紧要,只要能让用户看到且回来时没有障碍即可。
为了保证用户确实转发了,往往会采用审核截图的形式,开始没有系统检测的手段,只能靠人工审核。
这种运营压力很大,不过可以利用用户“无知”的特点来减轻,比如谎称有机器审核,或设置图片回复等。
当然,现在很多提供裂变服务的公司都开发出了审核截图的功能,比如爆汁裂变、媒想到等等。
这些工具的开发在某种程度上节省了运营成本,让这样的形式更加容易被复制和使用。
从有书第一次使用群裂变开始,知识付费玩家们就陆续开始采用该套路,让知识付费和裂变变得繁荣。
可以说,能产生这样的现象,强制型的传播套路功不可没。
微信群裂变
冲动型 好奇+情绪传染
第二种,是冲动型的传播套路,它的逻辑是:好奇+情绪传染。
此套路是公众号文章和H5疯传的主要原理,而就是因为这个套路,10W+成了爆文的标准。
其实,此套路能引发传播主要在于两方面,一是利用好奇心吸引注意,二是通过情绪感染造成冲动传播。
先说第一点:
吸引用户注意,最好的方式就是利用好奇心,就那文章来说,如果标题不够吸引人,打开率就低,传播效果也会很弱。
而能让用户好奇的比较好的方式有很多,比如联系热点名人、颠覆惯常认知、制造切实恐惧、引发情感共鸣等等。
再说第二点:
用户被吸引后,需要制造容易利用情绪产生冲动的氛围,而最好的方式就是描述让用户感同身受的场景。
所谓制造场景,其实就是讲故事,并且这个故事是有套路的,首先是尽量用第二人称“你”,其次是多用易产生情绪的词句。
有了场景,就要有能产生冲动的情绪,那就有很多了,比如幽默、愤怒、焦虑、感动、怀旧、兴奋、敬畏、惊讶、恐惧等等,这些都是容易让人转发的。
当然,以上只是对此套路进行简单拆解,其实可以进一步升级,那就是标题和内容都具有情绪感染力,但这种操作很难,不易使用。
目前,运用此套路达到炉火纯青地步的,就是咪蒙和网易,如果你想学习此套路打造爆款文章或刷屏H5,可以深入研究一下,这样也许会比较有效。
网易刷屏案例
奖励型 价值+物质刺激
第三种,是奖励型的传播套路,它的逻辑是:价值+物质刺激。
此逻辑可以解释目前较为流行的裂变方式,比如分销、拼团、砍价等,甚至包括被动转发。
此套路是能引发传播同样在于两个方面:一是价值促使传播启动,二是实际物质奖励激发更强烈的传播。
首先,价值和需求其实很像,但又不太一样,因为需求是用户本身就需要的,而价值是可以不需要的,但能激发欲望。
所以,产品价值足够大,有足够让用户期待和收获的地方,是激发此套路的基本要求,否则就没有效果。
其次,价值保证了传播的初始动力,物质激励则给了传播非常大的加速度。
就物质激励而言,种类有很多,比如非常大的优惠额度、比较低的成本付出等等,像拼团、砍价等裂变手段,就属于基于优惠力度大的物质刺激方式。
而目前最有效的,则是适当比例的返现,像分销裂变就是利用高比例返现进行有效的传播激励,造就了网易、新世相、三联生活周刊等年初的知识付费刷屏案例。
但是有一点需要注意,基于物质刺激的传播逻辑,不一定能得到正口碑,反而更容易造成负口碑,而且是集中爆发,所以在使用时需要谨慎。
分销裂变路径
套路,还有很多。以上就是笔者总结的三种传播套路,不一定准确,只求有帮助。
还有,在三种传播套路里,可以加入很多营销小手法,最好的例子就是新世相营销课。
它采用奖励型传播套路,利用损失规避、稀缺、社会认同等营销心理,比如“每报名增加1万人涨5元”,让笔者当时产生了马上下单的冲动。
总的来说:传播很简单,但也很复杂——简单在于对人性的理解,复杂则在于人性的随机变化。
所以,打造爆款是要看概率的。
不过,相比爆款,笔者更在意的是是否为用户创造切实价值。
这是因为,只有创造价值的产品才是走心的,且是放心的,而如果产品得到了疯传,那一定是最高级的传播套路。
这个套路,就是口碑,是每个做教培行业的人最应该追求的,没有之一。
所以,请努力为打造最高级的传播套路而奋斗。
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