2018TMA移动营销盛典于11月24日在广州圆满收官,超千位移动营销精英齐聚一堂,掀起移动营销“独树移帜”新浪潮。致维科技联合创始人郑佳珣发表主题演讲《告别柠檬市场,拥抱AI营销时代》,对市场做出敏锐洞察,解析数据和技术为营销带来的改变。 什么是柠檬市场? 在美国俚语中“Lemon”有残次品的意思,柠檬市场即残次品市场。从经济学角度来讲,柠檬市场是指信息不对称的市场,最终导致市场萎缩,逆向选择。对应一下现在的营销环境,互联网营销、移动营销已经到了这个时代,所以必须要进行变革,否则很容易被时代所抛弃。 柠檬市场的一大特点是信息不对称,无论广告公司、媒体还是广告主,在选择的时候会发现,没有一个特定衡量的指标去判断优劣。劣币驱逐良币、逆向选择、选择歧视、市场失灵等等,造成了广告主长期接收劣质的服务,无法选择优质的媒体和优秀的代理公司,而媒体则更多的追求KPI和返点。 代理公司成本在上涨,服务费却在下降,柠檬市场的危害是,一旦造成市场萎缩,后果是不可逆的。那么,我们有没有机会去突破柠檬市场?答案是肯定的,可以从AI智能等方面寻求机会! AI时代悄然到来 人工智能已经进入很多生活场景,大数据只是一种生产资料,如何加工才是最重要的。未来,随着移动设备的普及,大数据的采集到了一个新的时代,基于云计算以及更有效、更科学合理的使用,会产生更强大的算力和运力的提升。 AI技术的应用场景愈发丰富,除了人脸识别、自动驾驶等等,我们还有更多的使用场景。人工智能的核心其实是机器学习,只有通过大量的场景让它去运算、学习,成长速度才会更快。 中国的人工智能、AI技术领先世界的原因是,我们占了非常大的人口红利,中国移动互联网用户规模庞大,因此,每一次人工智能的应用都比其他的国家有天然优势。若一款产品有1000万用户,相当于为这个智能大脑提供了1000万个老师。由此可以看出,这样的学习资源,是其他任何一个国家和境外企业不具备的。 AI对移动营销的改变 移动互联网或者互联网营销是AI最好的营销场景,也是最好的应用。 首先,AI需要大量的采样优化算法。移动互联网广告提供了最大化的人群,通过手机的浏览行为,手机的地理位置移动,甚至订餐信息等,都为AI算法提供了数据。移动互联网环境下,只要带着手机即可完成数据的收集,为AI提供相应的数据建设。 其次,容错率较高,提升空间很大。AI可以帮助我们把浪费的50%广告费找回来,效率提升50%,除此之外,任何一个行业没有百分之百的提升空间。 最后也是最关键的,移动互联网营销领域一定会成为AI的试金石,会成为AI的一个临床实验区。任何一个移动AI的明星领域,都容不得一点闪失,例如智能医疗、人工驾驶等等,说到底都是人命关天,一次事故很有可能造成整个领域的倒退或者终结。但在营销这个领域,容错率极大,不论对广告主还是消费者来说,都没有致命伤。 未来,所有最前沿的AI技术、产品都会在移动互联网领域进行普及和应用,运营高效、匹配精准、触达有效,这些都是AI对于互联网营销的改变。 AI+营销=Ai(爱)营销 AI对一个行业来说一定是重塑,而不是颠覆。即在原有模式加上技术的改变,所以要拥抱这个改变。 如何找到更多更精准的人群?Look-a-Like技术即定制化人群拓展,通过标签进行人群筛选,包括性别、年龄、地域等等,但是筛选往往不够准确。现在有了大数据和AI技术之后,可以基于广告主提供的种子人群,通过媒体的大数据画像,为这一批人群进行特定的描述,再基于特定描述反向去寻找相似人群。这就是技术带来的变革。 动态商品广告如何提升营销效果?人群找到了,创意产生了,用户点击了,那么通过动态落地页封装和拼接的技术则可以实现,创意千人千面,落地页千刻千态。这就是AI在每一个营销点,都可以为我们提供的一些改变。 这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,因为必须要面临改变,要抛弃曾经坚信、坚守的一些东西。但是,拥抱改变可以让我们在最好的时代拥有一切可能,AI+营销=Ai营销,希望大家都能爱上营销! |